Asus ROG Phone II svart skärm och avstängning problem med maskinvara

Asus ROG Phone II är ett kraftpaket som var särskilt utformat för att stödja tungt spel. Enheten lanserades 2019 med Android 9 Pie out-of-the-box. Några av de viktigaste specifikationerna för ROG Phone II inkluderar Snapdragon 855+ SoC och en massiv 6,59 tums skärm med 120Hz uppdateringsfrekvens.

ROG Phone II fick Android 10-uppdateringen i mars och har fått stegvisa uppdateringar med förbättringar sedan dess. Vi rapporterade tidigare att säkerhetsuppdateringen i april gav många korrigeringar till ROG Phone II.

Stöd för VoLTE kom också med juniuppdateringen bland andra förbättringar. Dessutom gav juliuppdateringen många korrigeringar för tredjepartslanseringar, Armory Crate och mer. Asus ROG Phone II-användare har dock haft olika problem som verkar vara hårdvarurelaterade.

Asus ROG Phone II problem med svart skärm och avstängning hårdvarurelaterat

(Källa 1,2,3,4)

Många ROG Phone II-användare rapporterar att de står inför problem där skärmen släcks och enheten stängs av medan den laddas. Enligt rapporterna, när användare spelar spel på sin ROG Phone II, blir skärmen svart men appen fortsätter att köra.

Användare har också rapporterat att funktionaliteten förblir intakt eftersom deras ingångar registreras av enheten. En moderator har också föreslagit att problemen är maskinvarurelaterade och att berörda användare måste kontakta Asus support.

Jag hade en annan användare med mycket liknande problem. Fixen är reparation av hårdvara. Du måste kontakta ASUS support

Asus ROG Phone II problem med svart skärm och avstängning hårdvarurelaterat

Källa

Som nämnts av moderatorn skrev en användare att de tog sin ROG Phone II till servicecentret och hårdvaran reparerades varefter de inte upplevde att den svarta skärmen och telefonen stängdes av under laddningsproblem.

Jag hade också samma problem, jag tror att det är ett programvaruproblem så jag försökte fixa många saker men efter det säger asus community-medlemmar att det är ett hårdvaruproblem så tar jag min enhet till servicecentret och fixar min enhet nu ingen svart skärmproblem ingen avstängning när du laddar, ta din enhet till servicecentret så fixar de problemet
Källa

Även om OEM inte har behandlat dessa frågor i större skala bekräftar kommentaren från moderator att problemen verkligen är relaterade till hårdvara. Detta är bara naturligt eftersom ROG Phone II är utformad för tungt spel och efter en stund kommer hårdvaran att uppleva sådana fel.

Under tiden kan du kolla in fler sådana historier genom att gå vidare till vår dedikerade Asus-sektion.

Facebook Twitter Google Plus Pinterest