Fix: Canon skrivare svarar inte

En hel del Canon-skrivareägare får skrivaren som inte svarar på felet när man försöker skriva ut ett dokument i Windows 10 eller en äldre version. Problemet är vanligtvis begränsat till användare som försöker skriva ut från en trådlös Lan-miljö, men det finns vissa händelser med en kabelansluten anslutning. Obs! Medan vissa användare rapporterar att det här felet uppstår med något dokument, rapporterar vissa användare att problemet oftast uppstår med det andra dokumentet som de försöker skriva ut. Efter att ha undersökt problemet noggrant, här är en lista över möjliga orsaker som kan ha utlöst detta meddelande:

Skrivardrivrutinen är konfigurerad med en felaktig port.
En felaktig åtkomstpunkt valdes under den ursprungliga inställningen.
Tredje parts brandvägg eller antivirusprogram stör störningar i skrivarprogramvaran.
USB-problem som vägrar att upprätta kontakt under Windows (om en trådbunden anslutning används)

Om du för närvarande stöter på skrivaren som inte svarar på fel kan följande metoder hjälpa till. Vi lyckades identifiera en hel del potentiella korrigeringar som har lyckats hjälpa användare i en liknande situation att lösa problemet. Vänligen följ varje fix i ordning (och hoppa över de som inte är tillämpliga) tills du kom över en metod som löser din situation. Låt oss börja!

Metod 1: Starta om nätverksanslutningen

Innan du dyker in i de mer tekniska metoderna nedan, låt oss eliminera de enkla potentiella synderna från listan. Börja med att se till att skrivaren är korrekt ansluten till samma trådlösa nätverk som datorn. Om du använder en kabelansluten anslutning, se till att kabeln checkar ut. När du väl har kommit fram, starta om skrivaren och starta om din nätverksanslutning. Det enklaste sättet att göra detta är att plugga in strömkabeln ur routern / modemet. Obs! Du kan också använda återställningsknappen för att återställa ditt hemnätverk, men vi rekommenderar dig om du inte är säker på dina nätverkskunskaper.

Metod 2: Använda Felsökaren för skrivare

Även om Windows Felsökare är anmärkningsvärt känt för att vara ohjälpsam, tycks skrivarfelsökaren ha hjälpt många personer att lösa problemet. Här är en snabbguide för att starta felsökaren för Windows Skrivare och använda den för att lösa det fel som inte svarar på skrivaren :

Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en körruta. Skriv control.exe / namn Microsoft. Felsökning och tryck på Enter för att öppna Windows Felsökning .
I felsökningsfönstret rullar du ned, klickar på Skrivare och väljer sedan Kör felsökaren .
Vänta tills felsökaren upptäcker problemen med skrivardrivrutinerna. Om några inkonsekvenser hittas kommer du att bli ombedd om du vill följa reparationsstrategierna. Om så är fallet, klicka på Apply this fix och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra reparationsprocessen.
Starta om datorn och se om problemet har åtgärdats efter omstart.

Om problemet ännu inte är löst, fortsätt med de andra metoderna nedan.

PRO TIPS: Om problemet är med din dator eller en bärbar dator, bör du försöka använda Reimage Plus-programvaran som kan skanna förvaret och ersätta korrupta och saknade filer. Detta fungerar i de flesta fall där problemet uppstått på grund av systemkorruption. Du kan ladda ner Reimage Plus genom att klicka här

Metod 3: Inaktivera tredjeparts brandvägg eller säkerhetspaket

Som nämnts i början av artikeln är problemet ofta orsakat av en överskyddande brandvägg . Jag pratar inte om den inbyggda lösningen (Windows Firewall) som är ganska obegränsad. Det här problemet är ett vanligt förekommande problem med tredje partens antiviruspaket (t.ex. McAffee, Avira, AVG, etc.) men det rapporteras också att det händer med dedikerade brandväggar (ZoneAlarm Free, Comodo Free Firewall, GlassWire, etc.). De flesta användare som stöter på problemet rapporterar att deras antiviruslösning slutade att blockera spooler-delsystemet App som gjorde den trådlösa anslutningen oförmögen. Många användare har rapporterat att problemet har löst sig själv efter att de inaktiverat brandväggen eller avinstallerar säkerhetspaketet som filtrerade anslutningarna. Som du kan föreställa dig, är de exakta stegen för att inaktivera ditt tredjeparts-antivirus mycket specifika för det program du använder. Men om du vill ha en snabb och enkel lösning, avinstallera programmet från Program och funktioner . För att göra detta, öppna en Kör rutan ( Windows-tangent + R ), skriv appwiz.cpl och tryck Enter för att öppna Program och funktioner . I fönstret Program och funktioner, leta reda på ditt tredjepartsprogram, högerklicka på det och välj Avinstallera för att ta bort det från ditt system. Obs! Om du är orolig att lämna ditt system sårbart, var det inte. När du avinstallerar det dedikerade antivirusprogrammet startar Windows Firewall automatiskt övervakning av dina inkommande och utgående anslutningar. Om den här metoden inte löste problemet eller det inte var tillämpligt, gå ner till metoden nedan.

Metod 4: Ändra USB-porten (endast kabelansluten)

Som vissa användare har påpekat kan detta mycket väl vara en USB-fråga om skrivaren använder en kabelansluten anslutning för att kommunicera med din Windows-dator. För att testa denna teori, försök helt enkelt en annan USB-port, låt Windows återinstallera drivrutinerna som krävs av skrivaren och starta sedan om datorn igen. Vid nästa omstart, se om problemet har blivit löst. Om problemet ännu inte är löst, koppla loss USB-kabeln som ansluter skrivaren till datorn igen. Låt oss ta en titt i Enhetshanteraren för utropstecken relaterade till dina USB-portar och skrivare. För att göra detta, öppna en Kör rutan ( Windows-tangent + R ), skriv devmgmt.msc och tryck Enter för att öppna Enhetshanteraren . I Enhetshanteraren expandera du rullgardinsmenyn som är kopplad till Universal Serial Bus-kontroller och ser om du lyckas hitta några utropstecken nära ikonerna. Om du hittar någon händelse, högerklicka på den tillhörande posten och välj Avinstallera enhet. Upprepa proceduren vid varje tillfälle och starta sedan om datorn igen. Vid nästa omstart koppla du skrivaren till en annan USB-port och se om anslutningen lyckas efter att Windows har startat om USB-porten genom att återställa drivrutinen. Om du fortfarande står inför samma problem, gå över till metoden nedan.

Metod 5: Avinstallera Canon-drivrutiner via DELDRV64.EXE (endast trådlös anslutning)

Om du har kommit så långt utan resultat, låt oss se om du har bättre lycka till de felsökningssteg som vanligtvis används av Canon-tekniker för att lösa denna typ av problem. Vissa användare har offentligt skrivit de steg som de var instruerade att följa efter att ha ringt till stöd. Den här proceduren innebär att du använder den dedikerade avinstallationsprogrammet för att ta bort skrivardrivrutinen, sätta in WEP-nyckeln på skrivaren och sedan installera om den lämpliga kanondrivrutinen från den officiella nedladdningssidan. Här är en snabb guide genom hela saken:

Tryck på Windows-tangenten + R för att öppna en körruta . Skriv sedan DELDRV64.EXE och tryck på Enter för att öppna Canons avinstallerare. Följ sedan anvisningarna på skärmen för att ta bort drivrutinen från ditt system och starta om datorn för att slutföra processen.
Skriv in WEP-nyckel (lösenord) på ditt trådlösa nätverk på din skrivare och se till att den är korrekt ansluten till ditt hem- / arbetsnätverk.
Besök den här länken ( här ) och hämta lämplig skrivardrivrutin enligt din operativsystem.
Öppna installationsprogrammet för drivrutinen och följ anvisningarna för att slutföra installationen.
Utför en slutlig datorstart och se om problemet har blivit löst.