Fix: Outlook-regler fungerar inte på Windows 10

Din outlook regler Maj inte arbete om du använder en föråldrad version av Outlook-klienten. Dessutom kan en korrupt Outlook-profil eller en korrupt OST-fil också orsaka felet som diskuteras.

Problemet uppstår när användaren har ställt in en regel i sin Outlook-profil men den regeln körs inte när ett e-postmeddelande som möter regelvillkoret tas emot. Problemet rapporteras på Windows och Mac (oavsett Exchange eller online Exchange Server), vanligtvis efter en OS / Outlook-uppdatering eller migrering av postlådor.

Innan du går vidare med lösningarna för att fixa Outlook-regler, se till att det finns inga motstridiga regler på plats. Tänk också på att ett e-postmeddelande baserat på en regel inte kunde vidarebefordras till mer än 10 externa användare. Dessutom fungerar Outlook-reglerna kanske inte på anslutna konton (Gmail, Yahoo, etc.), eftersom det endast stöder Outlook.com-konton. Inga regler tillämpas på den post som är flaggad som skräp och flyttade till skräppostmappen (du kan behöva ändra dina skräpfilter, blockerade och vitlista / säkra avsändarinställningar så att ett visst e-postmeddelande når din inkorg).

Dessutom kanske Outlook-reglerna inte fungerar om du har tillämpat mer än 100 regler. Även regler tillämpade på klientsidan (dvs på Outlook-klienten) fungerar inte på på serversidan (dvs. i Outlook-webbappen). Observera dessutom att vissa regler fungerar nya e-postmeddelanden (inte befintliga e-postmeddelanden). För vissa användare fungerade inte Outlook-reglerna om det fanns en IMAP-mapp involverad, så se till att det inte är fallet. Använd inte @ när du tillämparMed specifika ord i avsändarens adress”Regel, eftersom det inte fungerar. Outlook-regler fungerar inte heller delade brevlådor. Slutligen, se till Journalrapport NDR är inaktiverad eftersom den inaktiverar alla regler som tillämpas på den. Sist men inte minst, försök att inaktivera / aktivera cache-utbytesläge för att utesluta alla tillfälliga problem.

Lösning 1: Uppdatera Outlook till den senaste versionen

Outlook uppdateras regelbundet för att lägga till nya funktioner i det och korrigera kända buggar. Du kan stöta på felet till hands om du använder en föråldrad version av Outlook. I det här fallet kan det lösa problemet att uppdatera Outlook till den senaste versionen.

Lansera Syn och öppna dess Fil meny.
Välj nu i den vänstra halvan av fönstret Kontokonto, och klicka sedan på knappen till höger om fönstret Uppdateringsalternativ.
Klicka sedan på i undermenyn som visas Uppdatera nu och vänta för slutförandet av Outlook-uppdateringen.
Uppdatera nu Windows till den senaste versionen. Se till att ingen av de valfria uppdateringarna väntar.
Sedan omstart ditt system och vid omstart, kontrollera om Outlook-reglerna fungerar bra.

Lösning 2: Ändra offlineinställningar för nedladdning av e-post till alla

Det kan hända att du misslyckas med att köra regler för alla meddelanden (regler på klientsidan) i Outlook-klienten om dess offlineinställningar är inställda på att synkroniseras under bara en begränsad tid (t.ex. 3 dagar eller 1 år). I det här fallet kan det lösa problemet att ändra offlineinställningarna till Alla.

Lansera Syn och öppna dess Fil meny.
Klicka nu på fliken Info Kontoinställningar, och välj i menyn som visas igen Kontoinställningar.
Sedan, välj det problematiska kontot och klicka sedan på Förändra knapp.
Nu, i Offlineinställningar, flytta skjutreglaget på Ladda ner e-post för det förflutna till fullständig rätt slut för att ändra varaktigheten till hela tiden.
Klicka sedan på Nästa och klicka sedan på Gjort knapp.
Nu, starta om Outlook och kontrollera om dess regler fungerar bra.

Lösning 3: Inaktivera alternativet att sluta bearbeta fler regler

Outlook-reglerna gäller i ordning från topp till botten. En del av Outlook-reglerna kanske inte fungerar om en högre regel i ordning uppfylls och tillämpas och den regeln är konfigurerad för att stoppa behandlingen av fler regler. I det här scenariot inaktiverar du alternativet Sluta bearbeta fler regler för den regeln eller alla regler kan lösa problemet. Men kom ihåg att detta kan leda till flera e-postmeddelanden (t.ex. ett i din inkorg och det andra i mappen där du flyttade meddelandet med regel).

Lansera Syn och klicka på Regler (på fliken Hem).
Välj nu i rullgardinsmenyn Hantera regler och varningar.
Välj sedan en av problematiska regler och klicka på Ändra regel.
Välj nu i rullgardinsmenyn Redigera regelinställningar och klicka sedan på Nästa -knappen (i fönstret Välj villkor).
Avmarkera sedan alternativet Sluta bearbeta fler regler och klicka på Nästa knapp.
Återigen, klicka på Nästa i undantagsfönstret och klicka sedan på Avsluta knapp.
Upprepa samma process för alla regler och kontrollera sedan om Outlook-regler fungerar bra.
Om inte, aktivera regeln "Endast på den här datorn”Och kontrollera om problemet är löst.

Lösning 4: Ta bort OST-filen

Outlook använder OST-filen för att lagra sina data. Du kan stöta på felet till hands om OST-filen är skadad. I det här fallet kan problemet med att ta bort OST-filen (filen återskapas vid nästa lansering av Outlook).

Utgång Syn och se till att inga processer relaterade till det fungerar i systemfältet eller Aktivitetshanteraren för ditt system.
Klicka nu på Windows-sökning (i systemets aktivitetsfält) och skriv sedan Kontrollpanel. Klicka nu på i sökresultaten som visas Kontrollpanel.
Öppna sedan Användarkonton och välj Post (Microsoft Outlook).
Klicka nu på E-postkonton och sedan i fönstret Kontoinställningar navigerar du till Data filer flik.
Välj sedan problematiskt konto och klicka på Öppna filplats.
Nu, minimera Outlook-mappfönstret och stäng alla andra fönster (Kontoinställningar, E-postinställningar Windows).
Sedan växla till Outlook-mappfönster och ta bort OST-filen.
Nu lansera Outlook och låt det synkronisera till servern. Kontrollera sedan om Outlook-reglerna fungerar bra.

Lösning 5: Skapa en ny Outlook-profil

Outlook-regler kanske inte fungerar om din Outlook-profil är skadad. I detta sammanhang kan det vara problem att skapa en ny Outlook-profil.

Utgång Syn och se till att ingen process relaterad till den fungerar i Aktivitetshanteraren för ditt system.
Klicka i Windows-sökning ruta och typ Kontrollpanel. Välj sedan i listan med visade resultat Kontrollpanel.
Öppna sedan Användarkonton och välj Post (Microsoft Outlook).
Klicka nu på knappen för Visa profiler och klicka sedan på Lägg till knapp.
Ange sedan namn för profilen och sedan följ anvisningarna på skärmen för att lägga till den nya profilen.
När du har lagt till profilen väljer du alternativet Be om en profil som ska användas och klicka sedan på Ansök / OK knapp.
Starta nu Syn och välj nyskapad profil (när du blir ombedd att välja) för att kontrollera om reglerna fungerar normalt. Om du får en fråga, välj till Håll kundregler.
Om inte, avsluta Outlook och radera alla dess profiler (säkerhetskopiera det väsentliga).
Nu lägg till en profil och kontrollera om Outlook-reglerna för det fungerar bra.

Lösning 6: Använd Outlook Web App för att skapa regeln

Outlook stöder både serversidan (regeln skapad med Outlook-webbappen) och klientsidaregler (skapad med Outlook-klienten). Om klientregler inte fungerar kan det lösa problemet att använda Outlook-webbappen för att skapa en serverregel.

Starta en webbläsare och navigera till Outlook webbapp (t.ex. Outlook live som används för personliga Outlook-konton).
Nu, högst upp till höger i fönstret, klicka på inställningar (kugghjul) och klicka sedan på Visa alla Outlook-inställningar.
Välj nu Regler (PostLägg till en ny regel.
Sen Lägg till detaljer av regeln (namn, villkor, åtgärd, etc.) och klicka på Spara (kontrollera om du vill aktivera eller inaktivera Sluta bearbeta fler regler).
Klicka nu på Spela (framför den nyligen skapade regeln) och kontrollera om problemet är löst.

Lösning 7: Inaktivera / aktivera och lägg till Outlook-reglerna igen

Outlook-reglerna kan vara ett resultat av ett tillfälligt problem med server-klientkommunikation eller applikationsmoduler. Fel kan rensas genom att återaktivera Outlook-reglerna.

Lansera Syn och klicka på Regler (på fliken Hem).
Välj nu i rullgardinsmenyn Hantera regler och varningar.
Klicka nu på alternativ och klicka sedan på Exportregler för att säkerhetskopiera reglerna.
Klicka nu på OK och sedan i Hantera regler och varningar fönster, avmarkera bocken för alla regler och klicka sedan på Ansök / OK.
Nu, starta om Outlook och aktivera en Outlook-regel åt gången och kontrollera om den fungerar bra. Om så är fallet, aktivera sedan alla Outlook-reglerna en efter en för att kontrollera om problemet är löst.
Om inte, då ta bort de problematiska reglerna och då lägg till igen det för att kontrollera om Outlook-reglerna fungerar bra.
Om inte,ta bort alla regler (du kan också använda kommandoradsomkopplaren Outlook.exe / cleanrules) och sedan lägg tillbaka reglerna för att kontrollera om Outlook fungerar bra.
Om inte, ta bort alla regler från klient och server också (diskuteras i lösning 5) och sedan omstart ditt system.
Vid omstart, lägg till en regel i Outlook-klienten och kontrollera om det fungerar bra. Om så är fallet, då importera reglerna (exporterades i steg 3) och kontrollera om reglerna fungerar bra.
Om inte, ta bort regler och ta bort profilen fil (som diskuteras i lösning 4) och omstart ditt system.
Vid omstart, läste upp profilen (som diskuteras i lösning 4) och Lägg till en regel för att kontrollera om problemet är löst.
Om så är fallet, då importera reglerna och kontrollera om Outlook fungerar bra.

Lösning 8: Minska mappstorleken

Outlook-regler kanske inte fungerar om mappstorleken på din datafil är för stor. I det här fallet kan det lösa problemet att minska mappstorleken genom att rensa din e-post.

Lansera Syn och Högerklicka på e-postadress i fönstrets vänstra fönster.
Välj nu Egenskaper för datafiler och klicka på knappen för Mappstorlek.
Kontrollera sedan om mappstorleken är enorm (t.ex. i GB). Om så är fallet, radera sedan onödiga e-postmeddelanden för att minska storleken. Du kan också använda Rensa upp samtal (Arkiv> Alternativ> E-post> Rensning av konversation) för att rensa mappen men glöm inte att säkerhetskopiera viktiga e-postmeddelanden / bilagor.
Efter att ha minskat mappens storlek (mindre än 100 MB), kontrollera om Outlook-reglerna fungerar bra.

Om ingen lösning var effektiv för att lösa problemet, kontrollera om du försöker Ett annat konto löser problemet. Kontrollera också om att återställa systemet till en tidigare bild hjälper till med problemet. Kontrollera dessutom om du kan flytta e-post till en användarskapad mapp baserat på en regel. Om problemet kvarstår, försök sedan importera Outlook-regler från en Outlook-klient (från ett annat system där Outlook-regler fungerar bra). Om problemet kvarstår, då kör reglerna manuellt (tills problemet är löst).