Fix: Zoom kan inte ansluta felkod 5003

Zoomens popularitet nyligen gjorde att flera användare registrerade sig på plattformen eftersom alla tvingades arbeta och studera hemifrån. När du använder Zoom-skrivbordsklienten är ett av problemen som användarna ofta stöter på felkoden 5003. Felkoden lyder "Kan inte ansluta”Tillsammans med ytterligare text som ger några felsökningssteg. Felmeddelandet uppstår när användare försöker gå med i ett möte via skrivbordsapplikationen. Problemet verkar bara vara begränsat till skrivbordsklienten, eftersom mötena fungerar bra i webbläsaren.

I den här artikeln kommer vi att gå igenom felkoden 5003 för att ge dig några metoder som kan kringgå problemet. Som det visar sig visas nämnda felkod när ditt system inte kan upprätta en anslutning med Zoom-servrarna. Det betyder att något på ditt system stör skrivbordsklienten och därmed hindrar det från att upprätta en anslutning. Som ett resultat kan du inte delta i möten och det nämnda felmeddelandet dyker upp. Det finns olika faktorer som faktiskt kan utlösa detta beteende. Låt oss gå igenom dem en efter en.

Med det sagt har du förmodligen skapat en förståelse för vad som kan orsaka felmeddelandet. Nu när vi har gått igenom de potentiella orsakerna till problemet, låt oss gå igenom de olika metoderna som du kan implementera för att få problemet löst.

Metod 1: Avinstallera Antivirus från tredje part

Som du förmodligen är medveten om vid den här tiden kommer felmeddelandet upp när din stationära klient inte kan upprätta en anslutning med Zoom-servrarna. Detta inträffar när något på ditt system blockerar denna process eller helt enkelt stör den. Antivirusprogram är allmänt känt för att störa andra applikationer som är installerade på ditt system för att se till att de är säkra att använda. Även om detta är märkbart kan de ofta utlösa ett falsklarm som hindrar vissa applikationer från att fungera som avsett. I ett sådant scenario måste du stänga av antivirusprogrammet helt på ditt system och sedan försöka gå med på ett möte i Zoom.

Om det går bra och du inte får felmeddelandet, betyder det att problemet orsakas av antivirusprogrammet från tredje part på ditt system. Om detta är tillämpligt för dig, kan du helt enkelt ta bort antivirusprogrammet från ditt system och leta efter en bättre ersättning. Vi rekommenderar att du avinstallerar antivirusprogramvaran och sedan startar om systemet innan du kontrollerar om problemet har lösts.

Dessutom, om du har en VPN som körs i bakgrunden, kan det även hjälpa att stänga av den eftersom vissa VPN har dålig anslutning eller att anslutningen helt enkelt kan blockeras. När du har stängt av den, kontrollera om det löser problemet för dig.

Metod 2: Återställ inställningar för nätverksadapter

I vissa scenarier kan problemet också orsakas av din nätverksinställning som vi har nämnt ovan. Vad du måste göra, i ett sådant fall, är att helt enkelt återställa nätverksadapterinställningarna på ditt system och sedan försöka se om problemet har lösts. Nätverksadapterinställningarna kan enkelt återställas, följ bara instruktionerna nedan:

Först och främst måste du öppna en upphöjd kommandotolk. För att göra detta, sök efter kommandotolken i Start meny och högerklicka sedan på den. Välja Kör som administratör från rullgardinsmenyn.
När du har gjort det och kommandotolken öppnas, skriv in följande kommando, spola DNS på ditt system:

ipconfig / flushdns

Därefter anger du följande kommando för att återställa Windows Socket (winsock):

netsh winsock reset

När du har gjort det, fortsätt och återställ systemet enligt instruktionerna på kommandotolken.
När ditt system startar, öppna Zoom-appen och kontrollera om problemet kvarstår.

Metod 3: Ändra DNS

Som det visar sig kan problemet också utlösas av dina DNS-inställningar. I vissa fall kan DNS-inställningarna från din Internetleverantör blockera en anslutning till Zoom-servrarna på grund av vilka du inte kan upprätta en anslutning. Detta kan enkelt avvärjas genom att helt enkelt ändra din DNS- eller domännamnsserver från fönstret Nätverksinställningar. För att göra detta, följ bara instruktionerna nedan:

Högerklicka först på Nätverk ikonen längst ned till höger i aktivitetsfältet och välj Öppna nätverks- och internetinställningar.
I inställningsfönstret klickar du på Ändra adapteralternativ alternativ.
Detta kommer att ta upp Nätverkskopplingar fönster. Högerklicka på din nätverksadapter och välj Egenskaper från rullgardinsmenyn.
Markera sedan Internetprotokoll version 4 (TCP / IPv4) och klicka på Egenskaper knapp.
Klicka på knappen längst ner Använd följande DNS-serveradresser alternativ.
Stiga på 8.8.8.8 och 8.8.4.4 i fälten för önskad respektive alternativ DNS-server.
Klicka slutligen på OK.
När du har gjort det, fortsätt och öppna Zoom-appen. Se om problemet kvarstår.