Fix: Dina referenser fungerade inte på fjärrskrivbord

Felmeddelandet ”Dina uppgifter fungerade inte'Visas när du inte kan ansluta till fjärrsystemet med fjärrskrivbordsanslutning. Detta fel orsakas ofta av Windows-policyer som förhindrar inkommande RDP-anslutningar eller helt enkelt ditt systems användarnamn. Att hantera detta speciella fel kan vara upprörande eftersom felet inte finns i referenser utan snarare någon annanstans. Ett sådant felmeddelande kan visas även om du anger rätt referenser, vilket gör det till en prövning.

Om du får felmeddelandet efter att ha installerat en ny kopia av Windows 10 är du inte det enda offret. Många användare är beroende av fjärrskrivbordsanslutningar och sådana fel är vanligtvis en mardröm för dem, men oroa dig inte eftersom du kommer att kunna komma över problemet efter att ha följt den här guiden.

Vad orsakar felmeddelandet ”Fjärrskrivbordet dina referenser fungerade inte” på Windows 10?

Följande faktorer är ofta orsaken till nämnda felmeddelande -

Nu när du vet orsakerna till felmeddelandet kan du följa lösningarna nedan för att lösa ditt problem. Se till att du följer de givna lösningarna i samma ordning som angiven.

Lösning 1: Återställ användarnamn

Som vi har nämnt orsakas ibland felmeddelandet eftersom användaren du försöker ansluta till inte finns på fjärrskrivbordsservern. Detta händer när du försöker ändra ditt användarnamn eller installera en ny kopia av Windows. Om du ändrar ditt användarnamn ändras det inte nödvändigtvis för anslutning till fjärrskrivbord och därmed blir dina uppgifter felaktiga eftersom användaren inte finns på servern. För att isolera problemet måste du alltså återgå till användarnamnet som du använde innan felmeddelandet uppträdde.

Lösning 2: Redigera Windows säkerhetspolicy

Det finns en Windows säkerhetspolicy för fjärrskrivbordsanslutning som inte tillåter användare som inte är administratörer att logga in med RDP. Således, om du vill logga in med ett icke-admin-användarkonto, måste du ge fjärrskrivbordsanvändarna åtkomst. Så här gör du det:

1. Tryck Windows-tangent + R för att öppna Springa dialog ruta.
2. Skriv in 'secpol.mscOch tryck på Enter. Detta öppnar fönstret för lokal säkerhetspolicy.
3. Bygga ut Lokala policyer och välj sedan Tilldelning av användarrättigheter.
4. På höger sida letar du efter och dubbelklickar på antingenTillåt inloggning via fjärrskrivbordstjänster'Eller'Tillåt inloggning via Terminal Services’.
5. Klick Lägg till användare eller grupp och skriv sedan in Användare av fjärrskrivbord.
6. Klick OK, träffa Tillämpa och klicka sedan på OK om igen.
7. Starta om ditt system så att ändringen träder i kraft.
8. Kontrollera om det isolerar problemet.

Lösning 3: Redigering av lokal grupppolicy

Om ovanstående lösningar inte fungerar för dig kan du försöka isolera problemet genom att ändra några lokala grupppolicyer. I grund och botten vad du kommer att behöva göra är att ge en uppsättning Credential Delegation policyer ett specifikt värde som sannolikt kommer att lösa ditt problem. Så här gör du:

1. Tryck Windows-tangent + R att öppna Springa.
2. Skriv in 'gpedit.mscFör att öppna den lokala grupprincipredigeraren.
3. Navigera sedan till följande sökväg:

   Datorkonfiguration> Administrativa mallar> System> Legitimationsdelegation

4. Dubbelklicka påTillåt delegering av standarduppgifter med NTLM-serverautentiseringPolicy för att redigera den.
5. Ställ in den på Aktiverad och klicka sedan på Show.
6. Dubbelklicka under Värde, Skriv in TERMSRV / * och klicka sedan på OK.
7. Gör samma sak även för följande policyer:

   Tillåt delegering av standardreferenser Tillåt delegering av sparade referenser Tillåt delegering av sparade referenser med endast NTLM-serverautentisering

8. Stäng slutligen Local Group Policy Editor och starta om systemet.
9. Kontrollera om problemet kvarstår.

Lösning 4: Redigering av registret

I vissa fall kan det bli fel på att göra några ändringar i registret. I detta steg kommer vi därför att ändra vissa konfigurationer i registret. För det:

1. Tryck “Windows” + “R” för att öppna registret.
2. Skriv in “Regedit” och tryck "Stiga på".
3. Navigera till följande adress.

   Dator \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Lsa

4. Klicka på "LsaCompatiblityLevel ”alternativ.
5. Dubbelklicka på “REG_DWORD”Och ändra värdet till “1”.
6. Kontrollera om problemet kvarstår.

Notera: Se också till att du loggar in lokalt och inte via en fjärrskrivbordsanslutning eftersom det kanske inte fungerar med tvåfaktorautentisering aktiverad.

Lösning 5: Inaktivera Windows Hello-inloggning (om tillämpligt)

Ibland kan Windows Hello-inloggningen vara problematisk. I detta steg kommer vi därför att ersätta Windows Hello-inloggningen med det vanliga lösenordet. Prova detta:

1. 1. Håll ned “Windows” + “I” knapparna tillsammans för att öppna appen Inställningar.
   2. När appen Inställningar har öppnats, navigerar du till “Konton> Inloggningsalternativ“. Inaktivera nu Windows Hello-inloggning.
   3. Nu kommer vi att ställa in ett normalt lösenord, för att göra det klickar du på "Lösenord" klicka sedan på "Lägg till".
   4. När du trycker på "Lägg till" -knappen får du en popup som ber om din nya "Lösenord" och en ledtråd för det lösenordet. Det borde se ut så här.
   5. Lägg nu helt enkelt det nya lösenordet och ledtråden för det, så ska du gå bra.
   6. Kontrollera om problemet kvarstår.