Så här fixar du PS4 PlayStation 4 Felkod WS-37397-9

Fel WS-37397-9 är typ av anslutningsfel på PS4 där PlayStation Network upphör att fungera på konsolen. I de flesta fall uppstår detta fel när PSN är offline eller din IP-adress har blockerats för att bryta PlayStation Networks villkor. Vanliga egenskaper med detta fel inkluderar din oförmåga att:

1. Anslut till PlayStation Store
2. Hantera din kontoinformation inklusive plånbokskostnader och kuponguppgift
3. Bläddra i din nedladdningslista
4. Aktivera eller inaktivera ditt system
5. Bläddra bland dina troféer
6. Använd fjärrspel via Internet

De rekommenderade sätten att lösa fel WS-37397-9 på PS4 är att kontrollera statusen för PSN och vänta på att den kommer tillbaka online om den är nere eller begär en ny IP-adress. Den här guiden innehåller ett par korrigeringar för att lösa problemet. Medan vissa metoder kan fungera för vissa användare, kommer andra inte att göra det.

Metod 1: Kontrollera status för PlayStation Network

Du måste först se till att problemet är från PSN och inte du.

1. Använd en webbläsare på https://status.playstation.com
2. Välj land eller region för att kontrollera nätverksstatus för ditt område.

Du kommer att se alla tjänster som tillhandahålls av PSN och dess status - oavsett om det är online eller inte. Om tjänsterna körs och du fortfarande får det här felet, är det som om du har blivit bannlyst. Använd stegen i de andra metoderna i den här guiden för att lösa ditt problem.

Metod 2: Ombyggnad av databasen

1. Stäng av PlayStation 4 genom att trycka på strömbrytaren och släppa den efter att du hört två pip, vilket indikerar att den är helt avstängd.
2. Starta i säkert läge genom att hålla strömmen igen i ytterligare 7 sekunder.
3. Anslut DualShock 4-styrenheten via USB och tryck på PS-knappen på kontrollenheten.
4. Bläddra ner listan över alternativ och välj Rebuild Database och tryck på X När processen är klar startar PS4 på nytt.
5. Gå till Inställningar> Nätverk> Testa Internet-anslutning för att köra Internet-anslutningstestet.

Metod 3: Använda Google DNS

1. Gå till Inställningar> Nätverk> Konfigurera Internetanslutning
2. Välj WiFi eller LAN beroende på hur din PS4 är ansluten till din router
3. Välj Anpassad och använd följande parametrar:
   IP-adressinställningar: Automatisk DHCP
   Värdnamn: Ange inte
   DNS-inställningar: Manuell
   Primär DNS: 8.8.8.8
   Sekundär DNS: 8.8.4.4
   MTU-inställningar: Automatisk
   Proxyserver: Använd inte

Metod 4: Ändra din IP-adress

Detta är det ultimata sättet att lösa fel WS-37397-9. Om du ändrar din IP-adress till en ny kommer du att ge dig en ny anslutning och ge dig tillgång till PSN. Använd tipsen nedan.

1. Ändra din router eller modem
2. Kontakta din Internetleverantör om du vill ändra din IP-adress
3. Om din Internetleverantör erbjuder dynamiska IP-adresser väntar du på några dagar och försöker återansluta.

PRO TIPS: Om problemet är med din dator eller en bärbar dator, bör du försöka använda Reimage Plus-programvaran som kan skanna förvaret och ersätta korrupta och saknade filer. Detta fungerar i de flesta fall där problemet uppstått på grund av systemkorruption. Du kan ladda ner Reimage Plus genom att klicka här