Hur fixar jag Windows 10 fast vid 'Diagnostisera din dator'?

Flera Windows-användare har nått oss med frågor efter att inte ha kunnat lämna Diagnostisk dator läge. Efter att ha väntat på det i flera timmar har vissa drabbade användare försökt starta om för att fly men rapporterade att deras dator går in i en mörk skärm, visar logotypen och sedan visas Diagnostic PC-skärmen igen. Problemet stöter på Windows 7, Windows 8.1 och Windows 10.

Vad orsakar problemet med "Diagnostisera din dator"?

Vi undersökte just denna fråga genom att undersöka olika användarrapporter och genom att testa olika reparationsstrategier som vissa berörda användare har rekommenderat. Som det visar sig kommer flera olika scenarier att få en PC fast i Diagnostisera din dator skärm. Här är en sannolik lista över scenarier som kan utlösa detta problem:

Om du för närvarande kämpar för att hitta en reparationsstrategi som gör att du kan komma förbi Diagnostisera din datorskärmen kommer den här artikeln att ge dig flera olika felsökningsguider. Nedan hittar du några metoder som bekräftas att de fungerar av många drabbade användare. Var och en av de möjliga korrigeringarna nedan bekräftas att den fungerar av minst en berörd användare.

För bästa resultat, följ de potentiella korrigeringarna i samma ordning som vi ordnade dem i - Vi försökte beställa dem efter effektivitet och svårighetsgrad. Så småningom bör du snubbla över en fix som är effektiv i just ditt scenario.

Låt oss börja!

Metod 1: Starta i felsäkert läge och rensa utrymme

Som vissa användare har rapporterat kan det här problemet också uppstå i situationer där systemet inte har tillräckligt med utrymme för att starta tillsammans med alla processer och tjänster från tredje part som planeras laddas under startproceduren. Om Windows försöker ladda allt under startsekvensen och misslyckas startar det automatiskt in Diagnostiskt läge i ett försök att ta reda på vilken komponent som misslyckas.

Men i situationer där det erforderliga utrymmet inte kan rensas kommer datorn att fastna i Diagnostic Mode-slingan. Flera användare i samma situation har äntligen kunnat lösa problemet genom att starta upp sin dator i felsäkert läge och rensa lite utrymme.

Här är en snabbguide om hur du gör detta:

Slå på datorn och börja sedan trycka på F8 upprepade gånger så snart du ser startskärmen. Detta kommer så småningom att öppna Avancerade startalternativ meny.
När du lyckats komma åt Avancerade startalternativ menyn, använd piltangenterna för att välja Säkert läge eller tryck på motsvarande knapp (F4)
Vänta tills nästa startsekvens är klar. När Windows är fulladdat trycker du på Windows-tangent + R att öppna upp en Springa kommando. En gång inuti Springa rutan, typ “Cleanmgr” och tryck Stiga på för att öppna upp Clean Manager verktyg.
När du är inne i initialen Diskrensning börja med att välja den disk som du vill rengöra. I vårt fall vill vi rensa utrymme från OS-enheten, så välj C (eller vad din Windows-enhet heter).
När du är inne på skärmen Diskrensning, gå till Filer att radera avsnittet och välj allt som inte är väsentligt som du vill ta bort. Nedladdningsmappen, papperskorgen, tillfälliga filer och leveransoptimeringsfiler bör vara tillräckliga för att komma igång.
När du väl har valt allt du vill ta bort, klicka på Rensa upp systemfilerför att starta processen med att städa upp lite utrymme.
När processen är klar startar du om datorn så att den startar tillbaka i normalt läge och ser om den lyckas komma förbi diagnosskärmen utan att fastna.

Om du fortfarande stöter på samma beteende, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Köra SFC- och DISM-skanningar

Som det visar sig är det också troligt att problemet orsakas av viss grad av systemfilskada som förhindrar att startsekvensen slutförs. Under normala omständigheter skulle du öppna ett upphöjt CMD-fönster och bara köra de två verktygen.

Men eftersom du inte kan komma förbi Diagnostics-skärmen måste du utföra genomsökningarna innan startsekvensen. För att hantera detta måste du öppna en upphöjd kommandotolk med Avancerade alternativ meny.

Flera Windows-användare som tidigare kämpade med samma problem har rapporterat att de äntligen kunde starta upp normalt efter att de utfört instruktionerna nedan.

Här är vad du behöver göra för att köra SFC- och DISM-skanningar från en CMD som öppnas inifrån Avancerade alternativ meny:

Första saker först, sätt i installationsmediet och starta om datorn. Innan du ser startsekvensen, börja trycka på valfri tangent för att starta från Windows installationsmedia.
När den första Windows-skärmen har laddats, klicka på Reparera din dator (skärmens nedre vänstra hörn)
På nästa meny, börja med att välja Felsökning och klicka sedan på Avancerade alternativ. Och från Avancerade alternativ menyn väljer du Kommandotolken flik.
När du är inne i den upphöjda kommandotolken skriver du följande kommando och trycker på Stiga på för att initiera en systemfilkontrollsökning:
```
sfc / scannow
```
Notera: SFC använder en lokalt cachad kopia för att ersätta skadade filer med friska kopior. Tänk på att avbryta verktyget mitt i genomsökningen kan ge ytterligare logiska fel. Så vänta tålmodigt tills processen är klar.
När skanningen är klar startar du om datorn och följer stegen ovan för att återgå till den upphöjda CMD-skärmen vid nästa systemstart. När du kommer tillbaka skriver du följande kommandon och trycker på Stiga på efter var och en för att undersöka och åtgärda korruptionsfrågor med hjälp av:
```
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
```
Notera: Detta verktyg är beroende av Windows Update för att ladda ner friska kopior av systemfilerna som påverkas av korruption och behöver bytas ut. Se till att din internetanslutning är stabil innan du börjar denna procedur.
När proceduren är klar startar du om datorn och ser om problemet löses vid nästa systemstart.

Om du fortfarande inte kan komma förbi 'Diagnostisk datorns skärm medan du försöker starta upp normalt, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Köra verktyget Systemåterställning

Om metoderna ovan inte tillät dig att lösa problemet är chansen att du har att göra med en allvarlig korruptionsfråga som inte kan lösas konventionellt. I sådana situationer är det bästa sättet att börja att gå till skadeskyddsmetoden.

Systemåterställning kan lösa de flesta startproblem som orsakas av korruption i systemfiler genom att återställa maskinen till ett hälsosamt tillstånd där varje komponent fungerade korrekt.

Men kom ihåg att för att det här verktyget ska fungera måste det här verktyget ha skapat en ögonblicksbild som nu kan användas för återställningsprocessen. Systemåterställning konfigureras automatiskt för att skapa nya ögonblicksbilder regelbundet (efter varje större systemändring som en installerad uppdatering).

Tänk på att om du bestämmer dig för att gå denna väg kommer alla ändringar som gjorts sedan ögonblicksbilden skapades att gå förlorade. Detta inkluderar appinstallationer, användarinställningar och allt annat.

Om du är beredd att acceptera riskerna, här är en snabbguide om hur du kör verktyget Systemåterställning via menyn Avancerade alternativ:

Sätt i installationsmediet och starta om datorn. Så snart du ser startskärmen trycker du på valfri knapp för att starta upp från installationsmediet.
När Windows-installationen är fulladdad, titta i det nedre vänstra hörnet och klicka på Reparera din dator.
Gå in på den inledande reparationsmenyn Felsök meny. Inuti Felsök menyn, klicka på Avancerade alternativoch välj sedan Kommandotolken från listan över tillgängliga verktyg.
När du är inne i fönstret Kommandotolken skriver du följande kommando och trycker på Stiga på för att öppna upp Systemåterställning verktyg:
```
rstrui.exe
```
När du är på startskärmen för Systemåterställning, Klicka på Nästa för att gå vidare till nästa skärm.
På nästa skärm, börja med att markera rutan som är associerad med Visa fler återställningspunkter. När du har gjort detta, börja titta på varje återställningsögonblicksbild och välj en som är daterad före diagnosproblemet. När lämplig ögonblicksbild har valts klickar du på Nästa för att gå vidare till nästa meny.
När du har kommit så långt är verktyget redo att gå. Allt som återstår att göra nu är att klicka på Avsluta. Så snart du gör det startar din dator om och den gamla maskinen återställs vid nästa systemstart.
Vänta och se om nästa startsekvens lyckades komma förbi Diagnostik skärm.

Om du fortfarande stöter på samma problem, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Inaktivera automatisk reparation

Om du har kommit så långt utan resultat är det tydligt att du har att göra med systemdrivrelaterade problem. När detta händer öppnas verktyget för automatisk startreparation vid varje systemstart. Men om verktyget är felaktigt kan det hindra dig från att komma förbi startskärmen.

Flera användare av Windows 7- och Windows 10 som befann sig i detta exakta scenario har lyckats lösa problemet genom att inaktivera det automatiska verktyget Startup Repair för att undvikaDiagnostisera din dator”Skärm.

Men för att göra detta måste du först starta om Säkert läge till komma förbi felskärmen och inaktivera automatisk reparation:

tryck på F8 upprepade gånger så snart du ser startskärmen. Att göra detta tar dig så småningom till Avancerade startalternativ meny.
När du väl är inne i Avancerade startalternativ menyn, välj Säkert lägemed nätverk genom att trycka på motsvarande knapp (F5) eller med piltangenterna.
När startningssekvensen är klar trycker du på Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv in textrutan “Cmd” och tryck Ctrl + Skift + Enter för att öppna en förhöjd kommandotolk. När du uppmanas av UAC (användarkontokontroll), klick Ja att bevilja administrativa privilegier.
När du är inne i den förhöjda CMD-prompten skriver du följande kommando och trycker på Stiga på att inaktivera Automatisk reparation verktyg från startsekvensen:
```
bcdedit / set recoveryenabled NO
```
När kommandot har bearbetats, starta om datorn för att starta upp normalt. Vid nästa startsekvens bör du inte längre se den automatiska reparationsslingan.

Om du fortfarande stöter på samma problem eller inte stöter på ett annat fel, gå ner till nästa metod.

Metod 5: Utföra en reparationsinstallation eller ren installation

Om ingen av de reparationsstrategier som presenterats ovan har gjort det möjligt för dig att lösa problemet är det troligt att du har att göra med en allvarlig systemkorruption som inte kan lösas konventionellt. I det här fallet är det bästa sättet att lösa problemet att återställa varje Windows-komponent inklusive eventuell uppstartsrelaterad process som kan orsaka automatisk reparationsslinga.

Du kan alltid gå till en ren installation, men kom ihåg att den här vägen i huvudsak innebär att du kommer att förlora alla data som för närvarande är lagrade i din Windows-installation. Personliga filer, appar, spel, dokument och andra typer av media går förlorade om du går för en ren installation.

En bättre lösning skulle vara att utföra en reparationsinstallation (uppgradering på plats). Detta kommer också att återställa alla OS-komponenter inklusive startdata, men det påverkar inte dina filer. Applikationer, spel, personliga medier och till och med vissa användarinställningar kommer att bevaras.