Hur fixar jag Xbox One-fel 0x87dd001e?

Flera Xbox One-användare rapporterar att de stöter på 0x87dd001e-fel kod efter att konsolen tappar axlar till Wireless. Vissa användare rapporterar att för dem sker detta slumpmässigt medan andra säger att det händer vid varje konsolstart. De flesta berörda användare att problemet kvarstår även om de försöker logga in igen. Det enda som verkar fungera är en konsolstart.

Vad orsakar 0x87dd001e-felet?

Vi analyserade just denna fråga genom att undersöka olika användarrapporter och genom att testa olika reparationsstrategier som andra drabbade användare framgångsrikt har använt för att komma runt denna felkod. Som det visar sig kan flera olika scenarier sluta underlätta uppenbarelsen av denna fråga. Här är en kortlista med scenarier som kan utlösa den här felkoden:

Om du för närvarande stöter på samma felkod och du letar efter en lönsam lösning bör den här artikeln ge dig flera reparationsstrategier. Nedan hittar du flera olika korrigeringar som har bekräftats vara effektiva av andra användare som kämpade för att åtgärda samma felmeddelande.

Om du vill vara så effektiv som möjligt, uppmuntrar vi dig att följa instruktionerna nedan i samma ordning som vi ordnade dem i (via effektivitet och svårighetsgrad). Så småningom bör du snubbla över en lösning som löser problemet oavsett felkoden som orsakar problemet.

Låt oss börja!

Metod 1: Kontrollera Xbox-servrarnas status

Innan vi går vidare mot att testa några reparationsstrategier som är effektiva i situationer där problemet uppstår lokalt, låt oss se till att problemet inte ligger utanför din kontroll. Tänk på att 0x87dd001e-felet kan uppstå på grund av ett tillfälligt problem med Xbox-servern.

Schemalagda underhåll eller en DDoS-attack är båda livskraftiga scenarier som effektivt kan stoppa din konsoles förmåga att ansluta till internet. Detta har hänt tidigare flera gånger, så om du tror att detta scenario är tillämpligt, gå vidare och undersök om ett serverproblem orsakar 0x87dd001e-fel.

För att göra detta, besök bara den här länken (här) och se om några Xbox-tjänster som används av din konsol för närvarande påverkas av en avbrottstid.

Om undersökningen ovan har visat att det verkligen finns några serverproblem som kan begränsa onlinefunktionerna för din Xbox One-konsol, gå direkt till nästa metod nedan för att lära dig hur du använder din konsol i offline-läge.

Om verifieringen du just utfört inte avslöjade några problem med problem, hoppa över nästa metod och gå direkt till Metod 3för steg-för-steg-instruktioner för att lösa en lokal fråga.

Metod 2: Växla till offline-läge

Om du har använt metod 1 för att bekräfta att det verkligen finns ett problem med Xbox Live-servrarna kan du troligtvis kringgå 0x87dd001e-felhelt genom att konfigurera din konsol för att köra i offline-läge. Men kom ihåg att detta kommer att begränsa din konsoles förmåga att spela vissa spel avsevärt - Som du kan föreställa dig kommer alla spel med en multiplayer-komponent inte att fungera i offline-läge.

Flera Windows-användare har bekräftat att felkoden slutade inträffa när offline-läge var aktiverat. Men detta är inte en hållbar lösning - tänk på det som en tillfällig lösning tills Microsoft lyckades fixa serverproblemen.

Här är en snabbguide om hur du byter konsolläge till offline-läge för att kringgå 0x87dd001e fel:

1. När Xbox One-konsolen är öppen trycker du på Xbox-knappen för att öppna guide-menyn. När du väl är inne i den nyligen uppkomna menyn navigerar du till Inställningar> System> Inställningar> Nätverk.
2. När du lyckats komma åt Nätverksmeny, navigera till Nätverksinställningar menyn och välj sedan Gå offline meny.
3. När du har kommit så långt bör din konsol redan vara i offline-läge. Allt du behöver göra nu är att starta om konsolen.
4. När nästa start är klar startar du ett spel och ser om 0x87dd001e-felåtervänder.
   Notera: När serverproblemet har lösts kan du avsluta offline-läge för att börja använda onlinefunktionerna igen.

Om den här metoden inte var tillämplig eller om du har följt den och du fortfarande stöter på 0x87dd001e fel,gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Utföra en motorcykelprocedur

Om utredningarna du utförde i början pekar mot en lokal fråga, är det mest effektiva sättet att lösa 0x87dd001e-felutan dataförlust är att utföra en strömcykel.

Denna procedur kommer att lyckas bli av med de flesta tillfälliga filer som kan orsaka ett sådant problem. Det viktigaste är att driften tömmer strömkondensatorerna helt, vilket kommer att sluta lösa de allra flesta firmwarrelaterade problem som kan utlösa denna felkod.

Vi har lyckats identifiera flera användarrapporter med berörda användare som helt lyckats lösa problemet genom att följa instruktionerna nedan. Här är en snabbguide för hur du utför en cykelprocedur på din Xbox One-konsol för att fixa 0x87dd001e fel:

1. Se till att din konsol är helt påslagen (den fungerar inte om den är i viloläge).
2. Tryck sedan på Xbox-knappen (på konsolens framsida) och håll den intryckt i cirka 10 sekunder eller tills den främre lysdioden slutar blinka. När du ser att lysdioden slutar att blinka släpper du knappen.
3. När åtgärden är slutförd och konsolen är helt avstängd, koppla bort kabeln fysiskt från eluttaget och vänta en hel minut för att säkerställa att proceduren lyckas.
4. När denna tidsperiod har gått, tryck på Xbox-konsolknappen en gång till (håll inte den intryckt som tidigare).
5. Under den här startsekvensen ska du hålla ett öga för att se om animeringslogotypen visas. Om det gör det, ta det som en bekräftelse på att motorcykelförfarandet lyckades.
6. När startsekvensen är klar, försök att återskapa den operation som tidigare orsakade 0x87dd001e-feloch se om problemet nu är löst.

Om samma problem fortfarande uppstår, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Logga in manuellt efter rengöring av MAC-adressen

Som det visar sig kan detta problem också uppstå på grund av en felaktig alternativ MAC-adress. Detta är en bekräftelse på att en nätverkskonsekvens också kan vara ansvarig för felkommunikationen mellan konsolen och Xbox-servrarna.

Flera berörda användare har rapporterat att de lyckades lösa problemet genom att komma åt nätverksmenyn och städa den alternativa MAC-adressen. Efter att ha gjort detta och loggat in med sitt konto igen vid nästa start, 0x87dd001e-felslutade förekomma för dem. Vi märkte att den här proceduren är effektiv i fall där ISP som används tillhandahåller en dynamisk IP.

Här är en snabbguide för att rensa den alternativa MAC-adressen från Xbox One-inställningsmenyn:

1. Se till att konsolen är helt påslagen och tryck sedan på Xbox One-knappen på din handkontroll för att öppna guide-menyn. Gå sedan till den från den nyligen öppnade menyn inställningar ikonen och välj Alla inställningar från snabbmenyn.
2. När du lyckas komma in i inställningar menyn, gå till Nätverk inställningar.
3. Gå till menyn Nätverk Avancerade inställningar menyn till vänster.
4. Med Avancerade inställningar vald meny, välj Alternativ MAC-adress från listan över tillgängliga alternativ. Tryck på på nästa meny Klar -knappen och öppna sedan Omstart knappen för att tillämpa ändringarna.
5. Logga in med ditt konto igen vid nästa startsekvens och se om felet slutar inträffa.

Om du fortfarande loggas ut med 0x87dd001e fel,gå ner till den sista metoden nedan.

Metod 5: Utföra en fabriksåterställning

om ingen av de potentiella korrigeringarna ovan har gjort det möjligt för dig att lösa problemet och du tidigare har bekräftat att problemet bara sker lokalt, har du sannolikt att göra med någon typ av firmware eller programvarufel som inte kan lösas konventionellt. I sådana fall är den enda lönsamma lösningen som löser problemet att utföra en fabriksåterställning.

Vissa användare som också kämpade för att lösa samma problem har bekräftat att de lyckades fixa 0x87dd001efel genom att utföra en fabriksåterställning. Denna procedur kommer att sluta ersätta skadade data som kan vara ansvariga för problemet.

Tänk på att den här proceduren inte nödvändigtvis betyder att du förlorar dina data. Du kan gå till en mjuk återställning som bara kommer att röra OS-filer - dina appar, applikationer och dina sociala kontointegrationer förblir intakta.

Här är en snabbguide för hur du utför en mjuk återställning på din Xbox One-konsol:

1. När konsolen är helt påslagen trycker du på Xbox-knappen på handkontrollen för att visa guide-menyn. När du är inne navigerar du till System> Inställningar> System> Konsolinfo.
2. När du väl är inne i Menyn Info om konsolen, få tillgång till Återställ konsolen alternativ från skärmens vänstra sida.
3. Från Återställ konsolen menyn, välj Återställ och behåll mina spel och appar och tryck på X-knappen för att starta proceduren.

   Notera: Om du vill återställa något till standard, välj Återställ och ta bort allt istället.

4. När processen har startat, vänta tålmodigt tills operationen är klar. Så snart åtgärden är klar startar din konsol om automatiskt.
5. Vid nästa startsekvens upprepar du den åtgärd som tidigare orsakade 0x87dd001efel och se om problemet nu är löst.