Windows 10 Bug: A Glitch stoppar Windows 10-datorer från att stängas av

Windows 7-användare började uppleva en konstig bugg den 6 februari 2020. Tusentals människor började rapportera att de inte längre kan stänga av.

De lojala Windows 7-användare som ännu inte är redo att byta till Windows 10 hittade en lösning för att åtgärda problemet. För att stänga av var folk först tvungna att logga ut sina datorer och sedan använde avstängningsknappen på inloggningsskärmen.

Tidigare antogs att problemet riktade mot dessa system när Windows 7 nådde sitt slut på deadline för stöd. Nu verkar det som om Windows 10 också påverkas av samma avstängningsfel. Rapporterna [1, 2] tyder på att Windows 10-användare nu har stött på en situation där systemet hindrar dem från att stänga av sina system.

OS ger följande felmeddelande när en användare försöker stänga av:

"Du har inte behörighet att stänga av den här datorn"

Vad orsakade avstängningsfelet i Windows 10

Flera Windows 10-användare har märkt det här problemet, men det verkar inte finnas någon lösning. Det finns ingen bekräftelse från Microsoft just nu.

Det är värt att notera att orsaken till denna fråga fortfarande är okänd. Enligt användarrapporterna kan tre potentiella kandidater klandras för att utlösa detta fel:

Adobes äkta skärmtjänst

Det finns många rapporter [1, 2] om att installationen av Adobe Creative Cloud (CC) orsakar problemet på Windows 10 och Windows 7-enheter. Tydligen har Adobe Genuine Monitor Service vissa inkompatibilitetsproblem med operativsystemet. Om du nyligen har installerat programvaran på ditt system måste du inaktivera tjänsten för att åtgärda avstängningsfelet.

BitDefender Total Security 2020-uppdatering

Dessutom kommenterade en användare att felet som förhindrar att datorn stängs av antagligen orsakas av en nyligen uppdaterad BitDefender Total Security 2020-uppdatering. Anmärkningsvärt löstes problemet när Windows 10-användaren avinstallerade programvaran. Som en snabb påminnelse orsakade BitDefender också samma effekt på Windows 7-maskiner.

Microsoft 4.8 Framework-uppdatering

Förutom de ovannämnda anledningarna rapporterade någon på Microsoft Answers-forumet att Windows 10-maskinen inte längre kan stängas av efter installationen av KB4503575-uppdateringen som släpptes för Microsoft 4.8 Framework den 15 januari.

Trots det faktum att Microsoft ännu inte har släppt en fix kan dessa potentiella skäl hjälpa dig att spåra den verkliga orsaken.

Vad tycker du om den här frågan? Har du märkt detta problem på din egen Windows 10-maskin? Låt oss veta i kommentarfältet nedan.