BÄSTA GUIDE: Den här videon avlägsnades från din telefon eftersom den innehöll osäkert innehåll

Människor som nyligen uppgraderade sina Android-telefoner till 6.0.1 Marshmallow i början av mars möter ofta ett problem när de skickar och tar emot WhatsApp-videor. Vissa Kit Kat eller tidigare OS-användare klagar också på det här problemet, när de försöker skicka eller ta emot en video till WhatsApp ett meddelande popup-fönster, togs den här videon bort från din telefon eftersom den innehöll osäkert innehåll som gör att användaren inte kan visa videon, och till och med ominstallera WhatsApp och omstart och rensa cacheminnet är ingen hjälp.

Orsaken till felaktigt innehållsfel är att din WhatsApp har upptäckt ett problem med videon som kan orsaka allvarliga problem för din telefon. I ett försök att skydda sina användare finns det inget sätt att ladda ner eller spela sådana videor efter felet. Det koka upp sitt blod när videon är i riktig, säker och perfekt att titta på.

WhatsApp rekommenderar sina användare att om du upplever detta problem, replikera problemet och skicka loggar.

PRO TIPS: Om problemet är med din dator eller en bärbar dator, bör du försöka använda Reimage Plus-programvaran som kan skanna förvaret och ersätta korrupta och saknade filer. Detta fungerar i de flesta fall där problemet uppstått på grund av systemkorruption. Du kan ladda ner Reimage Plus genom att klicka här

En snabb lösning är att skicka in den specifika videon, men det finns en stor chans att du kommer att se samma popup-meddelande igen (inte försöker igen men laddar upp videon igen). Även skicka video andra gången ökar din internetanvändning, speciellt om ditt Internet-paket är begränsat.

Hur skickar du ditt fel till WhatsApp

Starta WhatsApp från din telefon och gå till menyknappen längst upp till höger
Gå till Inställningar > Om och Hjälp > Kontakta oss

Skriv nu en beskrivning av problemet i beskrivningsfältet eller ladda upp skärmdumpar av det här felet.

Välj nu Nästa och tryck på alternativen som säger "det här svarar inte min fråga" längst ner.

Välj "Skicka e-postmeddelandet".

Dessa steg genererar automatiskt en loggfil som ett bifogat e-postmeddelande.

Obs! WhatsApp medger att det är osannolikt att du kommer att kunna ladda ner eller spela upp dessa videoklipp, men loggar hjälper dem att undersöka om dessa videoklipp är korrekt detekterade och kanske de åtgärdar det här felet i sin nästa uppdatering.

PRO TIPS: Om problemet är med din dator eller en bärbar dator, bör du försöka använda Reimage Plus-programvaran som kan skanna förvaret och ersätta korrupta och saknade filer. Detta fungerar i de flesta fall där problemet uppstått på grund av systemkorruption. Du kan ladda ner Reimage Plus genom att klicka här

Facebook Twitter Google Plus Pinterest