Fix: Felkod 009 ”Roku kan inte ansluta till internet”

"Felkod 009" visas när du använder Roku för att strömma visst innehåll och orsakas vanligtvis på grund av ett problem med internet eller ibland kan det också utlösas om enheten står inför problem med bortkoppling eller autentisering.

Vad orsakar "Felkod 009" på Roku?

Vi har hittat orsakerna till att vara:

Lösning 1: Power Cycling Devices

I de flesta fall har fel orsakas på grund av konflikter inom lanseringskonfigurationerna och det kan orsakas på grund av korruption. I detta steg kommer vi därför att cykla enheterna och därmed rensar vi cachade data. Detta rensar också DNS-cachen för routern. För att kunna göra det:

1. Dra ur nätkabeln från vägguttaget för alla enheter som är inblandade i processen.
2. Håll ned "Kraft" knappen för enheterna i minst 15 sekunder.
3. Plugg sätt tillbaka strömsladden och tryck på strömbrytaren för att slå på dem.
4. Vänta för att enheterna ska slå på och kontrollera om problemet kvarstår.

Lösning 2: Återställ nätverksinställningar

Det är möjligt att Roku-nätverkskonfigurationerna har blivit korrupta och vissa funktioner på enheten kan vara begränsade. Därför kommer vi i detta steg att återställa nätverkskonfigurationerna. För att kunna göra det:

1. Öppna Roku och logga in på ditt konto.
2. Gå till inställningarna och klicka på "Systemet" alternativ.
3. Välj på nästa skärm "Systemstart" och klick på "Nätverksanslutning Återställa" alternativ.
4. Vänta tills enheten återställs och den startas om automatiskt.
5. När enheten slås på, klicka på "Inställningar" och välj sedan "Nätverk".
6. Klicka på “Wifi” välj alternativet "Uppstart a Ny Wifi-anslutningsalternativ ”.
7. Välj wifi du vill ansluta till och välj sedan "Jag är hemma". alternativ.
8. Välj "Automatisk" i alla ytterligare alternativ och ange lösenordet.
9. När anslutningen är klar, kolla upp för att se om problemet kvarstår.

Lösning 3: Återställa programvara

Det är också möjligt att programvaran kan ha skadats på grund av vilket felet visas. I detta steg kommer vi därför att återställa programvaran till fabriksinställningarna. För det:

1. Öppna Roku och logga in på ditt konto.
2. Gå till inställningarna och klicka på "Systemet" alternativ.
3. Välj på nästa skärm "Systemstart" och klicka på "Fabriksåterställning" alternativ.
4. Vänta på att enheten startas om och kontrollera om problemet kvarstår efter det.

Notera:Det rekommenderas att du tittar på andra guider för lösningen om felet kvarstår och om du fortfarande inte kan bli av med det kontaktar du Roku-hjälplinjen.