Fix: PS4-fel NW-31449-1

Play Station 4-användare stöter på felmeddelandet 'PS4 Error NW-31449-1' när de försöker ladda ner spel till sin konsol. Detta felmeddelande är väldigt generiskt och pekar mestadels på minnesfrågan på din konsol.

Även om detta i vissa fall kan vara sant, upptäckte vi att det också fanns flera andra orsaker till varför detta felmeddelande uppstår. Play Station-tjänstemän har officiellt erkänt denna fråga och försöker vägleda användare på deras forum mot bästa handlingssätt (som vanligtvis inte fungerar).

Vad orsakar felmeddelandet 'NW-31449-1' i Play Station 4?

Det finns mycket begränsade skäl till varför du kan uppleva detta specifika felmeddelande. Några av anledningarna till att du får det här felet när du försöker installera / ladda ner ett spel är men inte begränsat till:

Se till att du är inloggad med ditt PSN-konto så att alla dina kontoinställningar och inställningar säkerhetskopieras över molnet innan du fortsätter.

Lösning 1: Cykla din Play Station

Den främsta anledningen till att du kan stöta på felmeddelandet 'NW-31449-1' när du laddar ner spel är att din PS4 är i ett felläge. Detta är mycket vanligt i Play Stations och kan inträffa slumpmässigt eller när konsolen inte startas om på länge. En enkel strömcykel återställer alla konfigurationer och återinitialiserar alla tillfälliga filer.

Strömavbrott din PS4 enheten från konsolens framsida och stäng av den normalt.
När konsolen är ordentligt stängd, dra ur de kraftledning från utloppet.
Nu tryck och håll de strömknappen på PS4 i 30 sekunder för att se till att all ström är tömd.

Vänta nu i 4-5 minuter och låt den sitta tomgång. Anslut sedan allt igen och försök köra PS4. Kontrollera om felmeddelandet försvann och du kan enkelt ladda ner spelen.

Lösning 2: Ombyggnad av databas i felsäkert läge

Om kraftcykling inte fungerar för dig kan vi försöka bygga om databasen på din Play Station. Eftersom alla spelen finns i din spelkatalog är det möjligt att databasen på din PS4 antingen är skadad eller att något har gått fel i den som orsakar felmeddelandet även om du har tillräckligt med lagringsutrymme för att ladda ner spelet. Vi sätter din PS4 i felsäkert läge först och väljer sedan alternativet för att bygga om databasen.

tryck på Strömknappen finns på frontpanelen på PS4 för att stänga av den. Indikatorn blinkar några gånger.
Efter att ha stängt av din PS4, tryck och håll ned strömbrytaren och håll kvar tills du hör två pip. Det första pipet hörs vanligtvis när du trycker på det initialt och det andra pipet när du fortsätter att trycka på det (i cirka 7 sekunder).
Nu ansluta de PS4-kontroller med en USB-kabel och tryck på Play Station-knappen på kontrollenheten. Play Station är inte i säkert läge.

Välj alternativet Bygg om databasen och fortsätt. När processen är klar startar du om din Play Station och kontrollerar om problemet är löst.

Lösning 3: Kontrollera lagringsutrymme

Om båda ovanstående metoder inte fungerar bör du kontrollera ditt lagringsutrymme på konsolen. Det verkar som att konsolen kräver dubbel hur mycket utrymme du försöker installera. Så om du till exempel försöker installera ett spel som består av 5 GB, behöver du minst 10 GB ledigt utrymme.

Kontrollera din nuvarande lagring och se värdena för Använt utrymme och Kapacitet. Bestäm om du har tillräckligt med ledigt utrymme på konsolen för att ladda ner spelet.

Notera: Om felet fortfarande kvarstår kan du försöka avlägsnande alla spel från din kö och ta bort dem. Sedan kan du starta om hela processen och kontrollera om du lyckas installera dem på din konsol.