Hur fixar jag Microsoft Office-aktiveringsfel 0xc004c060?

Vissa Windows-användare stöter på aktiveringsfel 0xc004c060 när du försöker aktivera Windows 10 eller när du försöker aktivera en Office-svit. Denna felkod betyder att din produktnyckel uppfattas av Microsoft som ”inte längre giltig‘.

Men de allra flesta drabbade användare stöter på dessa problem med licenser som är verifierade giltiga.

Om du har fastnat med detta fel, starta helt enkelt genom att köra felsökare för aktivering och se om ditt operativsystem kan lösa problemet automatiskt.

Om du stöter på det här problemet när du försöker aktivera Windows 10 PRO på en dator som har en föraktiverad HOME-licens måste du dock åsidosätta den aktuella licensnyckeln via en serie CMD-kommandon.

Men kom ihåg att om du köpte nyckeln från en obehörig säljare kan Microsoft ha avaktiverat den på distans eftersom den var stulen eller bedrägligt erhållen. I det här fallet kan du försöka få tillbaka pengarna genom att kontakta säljaren och be om återbetalning.

Om du tog med dig licensnyckeln från officiella kanaler, kontakta Microsofts supportteam och be dem att aktivera nyckeln på distans.

Metod 1: Köra aktiveringsfelsökaren (om tillämpligt)

Det visar sig att om du stöter på problemet när du försöker aktivera en Windows 10-nyckel kan ditt operativsystem kunna felsöka problemet automatiskt. Windows 10 innehåller flera olika reparationsstrategier som automatiskt kommer att tillämpas om ett välbekant scenario upptäcks.

Om ditt specifika problem orsakas av någon typ av licensbeskrivning bör du köra Windows-aktiveringsfelsökaren låta dig lösa problemet automatiskt. Detta verktyg innehåller ett urval av automatiserade reparationsstrategier som ditt operativsystem kan distribuera om ett välbekant scenario upptäcks.

Vissa drabbade användare som också stött på detta problem har rapporterat att den här åtgärden slutade aktivera sin Windows 10-licens automatiskt.

Följ instruktionerna nedan och se om den här metoden slutar fixa 0xc004c060aktiveringsfel:

1. Öppna en Springa dialogrutan och tryck Windows-tangent + R. Skriv sedan ”ms-inställningar: aktivering 'och tryck Stiga på för att öppna upp Aktivering fliken i inställningar skärm.
2. När du är inne på fliken Aktivering, flytta till höger på skärmen och leta efter avsnittet Aktivera (längst ner på skärmen).

   Notera: Tänk på att det här avsnittet bara kommer att vara tillgängligt om din Windows 10-licens inte är aktiverad.

3. Vänta tills verktyget öppnas och vänta sedan till den första genomsökningen. Om ett igenkännbart scenario hittas kommer det automatiskt att rekommendera en åtgärd som ska lösa problemet. Om detta händer, klicka på Applicera den här reparationen för att genomdriva det och åtgärda problemet.
4. När korrigeringen har distribuerats, starta om datorn och se om problemet är löst vid nästa systemstart.

Om aktiveringen fortfarande misslyckas med samma sak 0xc004c060fel, gå ner till nästa möjliga fix nedan.

Metod 2: Aktivering med SLMR (om tillämpligt)

Om du ser 0xc004c060fel när du försöker aktivera Windows 10 PRO efter att ha använt en hemlicens, och du är 100% säker på att din Windows 10-licens är giltig, kanske du får se det här felet eftersom din BIOS fortfarande använder licensnyckeln för hem.

Detta problem är mycket vanligt i fall där användaren tog med en föraktiverad dator med Windows Home innan han använde en annan licensnyckel.

Om detta scenario gäller din nuvarande situation bör du kunna åtgärda problemet genom att åsidosätta aktiveringen med en serie kommandon som matas in i en upphöjd kommandotolk. Här är en snabbguide med vad du behöver göra:

1. Öppna en Springa dialogrutan genom att trycka på Windows-tangent + R. Skriv sedan 'Cmd' inuti textrutan och tryck Ctrl + Skift + Enter att öppna upp en Springa dialog ruta. När du uppmanas av UAC (användarkontokontroll), klick Ja att bevilja administrativa privilegier.
2. När du är inne i den upphöjda kommandotolken skriver du följande kommandon och trycker på Stiga på efter var och en för att ändra den för närvarande använda licensnyckeln till en annan:

   slmgr / ipk * Licensnyckel * slmgr / ato

   Notera: Tänk på att * Licensnyckel * bara är en platshållare, så ersätt den med den nya licensnyckeln som du just nu försöker aktivera.

3. Starta om datorn efter att kommandot har bearbetats och se om ändringen blir aktiv vid nästa datorstart.

Om detta scenario inte var tillämpligt eller proceduren leder till detsamma 0xc004c060fel, gå ner till nästa möjliga fix nedan.

Metod 3: Kontakta licensförsäljaren

Om ingen av metoderna ovan har lyckats lösa problemet är den enda lönsamma lösningen som du har kvar att kontakta säljaren och begära återbetalning för din produktnyckel (om tillämpligt). Tänk på att om du tog med dig produktnyckeln för Windows eller Office separat från programvaran är det troligt att nyckeln var stulen eller bedrägligt erhållen och sedan blockerades från att användas.

Offentliga digitala marknadsplatser som säljer licensnycklar fylls med säljare som erbjuder stulna eller missbrukade Microsoft-produkter, så undvik dem om möjligt.

Den vanligaste orsaken som kommer att sluta utlösa 0xc004c060fel är en produktnyckel som säljs även om den inte är auktoriserad för återförsäljning (oftast förekommer med reklammedia och ominstallationsmedia för originalutrustning).

Metod 4: Kontakta Microsofts support

Om ingen av metoderna ovan har fungerat för dig och du är säker på att du har köpt din licens direkt från Microsoft (eller en auktoriserad säljare), bör din sista utväg vara att komma i kontakt med en Microsoft-agent och be dem att aktivera licensnyckel på distans.

Så länge som dina detaljer checkar ut, har du gjort köpet från dem (eller från en auktoriserad återförsäljare) kommer de att aktivera det på distans.

Det finns flera sätt att göra detta, men det snabbaste sättet att komma i kontakt med Microsofts supportteam är via det avgiftsfria numret som är specifikt för regionen där du befinner dig.

Se den här listan (här) över landsspecifika telefonnummer från Microsoft. Men kom ihåg att beroende på region och tidsram du ringer kan du behöva vänta ett par timmar innan en liveagent kommer tillbaka till dig.

När du väl har tilldelats en människa kommer du att få flera säkerhetsfrågor för att bekräfta att du är ägaren till licensnyckeln. Om du kommer förbi verifieringarna kommer du att kunna aktivera din Windows-byggnad på distans.