Hur du löser Windows Update-fel 80248015

Flera Windows-användare kan plötsligt inte installera en eller flera OS-uppdateringar. Felkoden som kommer upp är 80248015. Det här problemet rapporterades hända tidigare (två år sedan) och åtgärdades av MS, men det verkar som om det har återuppstått med ett par nyare uppdateringar. Problemet är bekräftat att visas i Windows 7, Windows 8.1 och Windows 10.

Vad orsakar Windows Update-felet 80248015?

Vi undersökte just detta problem genom att titta på olika användarrapporter och de reparationsstrategier som vanligtvis används för att åtgärda detta felaktiga Windows Update-fel. Som det visar sig finns det flera olika synder som kan vara ansvariga för uppfattningen av denna fråga:

Metod 1: Inaktivera AV-svit från tredje part (om tillämpligt)

Oftare än inte visar sig den skyldige som orsakar problemet vara en överskyddande säkerhetspaket från tredje part. Det finns vissa säkerhetslösningar som är kända för att hämma WU: s uppdateringsfunktion genom att blockera vissa portar som används av Windows Update-komponenten.

Om detta scenario är tillämpligt i din nuvarande situation bör du kunna lösa problemet genom att inaktivera realtidsskyddet för ditt tredje parts antivirusprogram eller genom att helt avinstallera säkerhetslösningarna.

Om du vill gå den mjuka vägen kan du helt enkelt komma åt dina AV-inställningar, inaktivera realtidsskyddet och försöka uppdatera igen. Om du gör det kan du installera uppdateringen utan att stöta på 80248015 fel har du rättat till problemet när du identifierade den skyldige.

Om problemet fortfarande uppstår kan du också försöka ta bort säkerheten helt och hållet och se till att du inte lämnar några kvarvarande filer och starta om datorn. Om du bestämmer dig för att gå denna väg kan du följa vår artikel för steg för steg (här).

Om den här metoden inte var tillämplig i din situation eller om den inte löste problemet permanent, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Installera alla andra väntande uppdateringar automatiskt

Som nämnts ovan släppte Windows redan för problemet som orsakade att flera säkerhetsuppdateringar misslyckades. Den här snabbkorrigeringen distribueras automatiskt i alla Windows-versioner (7, 8.1 eller 10) förutsatt att du har en äkta licensnyckel.

För att installera snabbkorrigeringen installerar du bara alla väntande Windows-uppdateringar som för närvarande väntar på att installeras. Här är en snabbguide om hur du gör detta:

Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan ”ms-inställningar: windowsupdate 'och tryck Stiga på för att öppna upp Windows uppdatering fliken i inställningar app.
Notera: Om du använder Windows 7 eller Windows 8.1 använder du 'Wuapp' kommando istället.
När du är inne i Windows-uppdateringsskärmen klickar du på Sök efter uppdateringar, följ sedan anvisningarna på skärmen för att installera alla Windows-uppdateringar som för närvarande är planerade att installeras. Installera alla typer av uppdateringar inklusive kumulativa och ojämna uppdateringar, inte bara viktiga.
Notera: Undvik den problematiska uppdateringen för tillfället och installera allt annat!
Om du har många väntande uppdateringar är chansen att du kommer att bli ombedd att starta om innan varje uppdatering installeras. Om detta händer gör du det, men se till att återgå till den här skärmen vid nästa start och slutföra installationen av resten av uppdateringarna.
När varje väntande uppdatering är installerad startar du om datorn en sista gång och ser om problemet har lösts när nästa startsekvens är klar.

Om Windows Update-felet 80248015 visas fortfarande när du försöker installera den problematiska uppdateringen, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Köra felsökaren för Windows Update

Flera berörda användare har rapporterat att de lyckades lösa problemet genom att köra ett automatiskt inbyggt verktyg som kan åtgärda problem av detta slag automatiskt.

Windows Update-felsökaren innehåller en samling reparationsstrategier som kan fixa de flesta vanliga synder som kan vara ansvariga för en misslyckad Windows-uppdatering. Detta verktyg analyserar WU-komponenter för eventuella inkonsekvenser och tillämpar lämplig reparationsstrategi om ett problem identifieras.

Här är en snabbguide för att lösa Windows Update-fel 80248015 med hjälp av felsökaren Windows Update:

Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan “ms-inställningar: felsöka ”och slå Stiga på för att öppna upp Felsökning fliken i inställningar app.
När du befinner dig på felsökningsskärmen, bläddra ner till Kom igång flik. Klicka sedan på Windows uppdatering och välj sedan Kör felsökarenfrån den nyligen visade snabbmenyn.
När du har startat felsökaren, vänta tills den första analysen är klar. Om en lämplig reparationsstrategi hittas kommer du att uppmanas att tillämpa lämplig åtgärd. Gör det genom att klicka på Applicera den här reparationen.
När korrigeringen har tillämpats startar du om datorn och ser om problemet har lösts vid nästa start genom att försöka installera den problematiska uppdateringen.

Om du fortfarande stöter på Windows Update-fel 80248015 när du försöker installera den, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Återställa WU-komponenter

Om ingen av metoderna ovan har hjälpt dig att lösa Windows Update-fel 80248015, Återställa hela sviten av komponenter som är inblandade i uppdateringsprocessen verkar göra tricket för de flesta användare som kämpar med detta fel.

Följ stegen nedan för att återställa alla WU-komponenter (Windows Update) manuellt med hjälp av en upphöjd kommandotolk:

Tryck Windows-tangent + R för att öppna en dialogruta Kör. Skriv sedan “Cmd” och tryck Ctrl + Skift + Enter för att öppna en förhöjd kommandotolk med adminåtkomst
Notera: När uppmanas av Användarkontokontroll (UAC) klicka på Ja för att ge admin åtkomst.
När du är inne i det upphöjda CMD-fönstret skriver du följande kommandon i ordning och trycker på Enter efter varje.
```
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
```
Notera: Dessa kommandon stoppar Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic-tjänster och BITS-tjänster.
När alla tjänster har inaktiverats kör du följande kommandon i samma förhöjda CMD-fönster för att byta namn på SoftwareDistribution och Catroot2 mappar:
```
ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
```
Notera: Dessa mappar är ansvariga för att lagra uppdateringsfilerna som används av WU-komponenten, så det är viktigt att byta namn på dem för att tvinga WU att skapa nya instanser.
Skriv sedan nästa serie av kommandon i ordning och tryck Stiga på efter var och en för att starta om de tjänster som vi tidigare slutade:
```
net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
```
När tjänsterna har startats om stänger du den upphöjda kommandotolken och försöker installera uppdateringen igen.