Hur fixar jag Xbox One-fel 0x91d70001?

Flera Xbox One-användare har nått oss med frågor efter att de inte har kunnat ladda BluRay-skivor på sin konsol. I de flesta fall förblir skärmen svart innan följande meddelande visas “Spela en annan skiva. Vi kan inte spela den här. 0x91d70001 ”. Felkoden betyder i princip att skivans formatering inte känns igen. Även om problemet oftast påträffas med BlueRay-skivor som innehåller filmer, ser vissa drabbade användare detta också med skivspel.

Vad orsakar 0x91d70001-felet på Xbox One?

Vi undersökte just denna fråga genom att titta på olika användarrapporter och de reparationsstrategier som vanligtvis används för att åtgärda just detta felmeddelande. Som det visar sig finns det ett par olika scenarier som kan sluta producera detta fel. Här är en kortlista med synder som kan vara ansvariga för 0x91d70001 felkod på Xbox One:

Metod 1: Koppla ur din spelinspelningsenhet (om tillämpligt)

Detta är den främsta orsaken till varför detta problem uppstår. Om du använder en Game Capture-enhet (ansluten till din Xbox och TV) för att spela in spelfilmer, är chansen att det är den skyldige som faktiskt utlöser 0x91d70001 felkod.

Om detta scenario är tillämpligt i din nuvarande situation är allt du behöver göra för att kringgå problemet helt enkelt att koppla bort spelinspelningsenheten innan du sätter in Blue Ray-skivan i den optiska enheten.

Detta är den överlägset enklaste lösningen ur gänget och det påverkar inga andra funktioner. Så snart du ansluter spelinspelningen igen kommer du att kunna använda den normalt utan någon form av omkonfigurering. Den här lösningen har bekräftats att fungera av minst ett dussin berörda användare, så om du använder en spelinspelningsenhet är chansen att den också fungerar för dig.

Om du inte använder en Game Capture-enhet eller om den här metoden inte fungerade för dig, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 2: Koppla bort HDMI när felkod visas

En annan populär lösning för just detta problem är att koppla bort HDMI-kabeln efter att felkoden visas. Återigen är detta mer en lösning än en riktig fix. Men flera berörda användare har rapporterat att den här lösningen fungerade för dem, så det borde också fungera för dig.

Men kom ihåg att även om det fungerar kommer du sannolikt att behöva upprepa den här åtgärden varje gång du stöter på detta felmeddelande. Här är vad du behöver göra för att kringgå 0x91d7001 fel:

Sätt i din DVD eller Blue Ray inuti den optiska enheten och vänta tålmodigt tills felkoden (eller den svarta skärmen visas).
När du ser felkoden tar du bort disken från konsolen. Men använd den fysiska knappen på konsolen för att mata ut skivan - rör inte vid din kontroller, annars misslyckas hela processen.
När du har tagit bort DVD- eller Blue Ray-skivan, ta dig bakom konsolen och koppla ur HDMI-kabeln som är ansluten till din TV fysiskt.
Vänta minst 10 sekunder innan du ansluter kabeln till konsolen igen.
När videosignalen återkommer bör du fortfarande se felmeddelandet, men oroa dig inte för det.
Sätt tillbaka DVD / Blue Ray-skivan i den optiska enheten och felet skulle försvinna.
Njut av att spela upp videon normalt utan 0x91d7001 fel.

Om problemet fortfarande inträffar, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Utföra en strömcykel

Om ingen av metoderna nedan har tillåtit dig att lösa problemet är det möjligt att problemet faktiskt orsakas av ett firmwareproblem. I det här fallet bör du kunna lösa problemet genom att utföra en strömcykel. Detta kommer att sluta tömma din konsoles strömkondensatorer - baserat på olika användarrapporter kommer detta att lösa många problem som har att göra med dåligt cachad firmwaredata.

Här är en snabb och enkel guide för att utföra en strömcykel på din Xbox One-konsol:

När konsolen är öppen trycker du på och håller ned Xbox-knappen (du hittar den på framsidan av konsolen) i cirka 10 sekunder. När detta intervall har gått bör den främre lysdioden sluta blinka.
Nu när konsolen har stängts av okonventionellt, tryck på strömbrytaren igen för att slå på konsolen igen.
Om du ser den gröna startanimationen vid nästa konsolstart betyder det att strömcykeln lyckades.
När konsolen är helt startad upprepar du den åtgärd som tidigare utlöste 0x91d7001 fel