Åtgärd: 'Ett oväntat fel har uppstått' felmeddelande när du handlar på Steam Store

När Steam-butiken stöter på något slags problem med ett köp du försöker göra går köpet inte igenom och du får ett felmeddelande som lyder:

Ett oväntat fel har uppstått. Ditt köp har inte slutförts. Vänligen kontakta Steam Support.

Till skillnad från andra Steam-fel som hindrar dig från att starta spel på Steam-klienten eller installera / uppdatera spel, gör detta fel en berörd användare som inte kan göra några inköp alls på plattformen. Att inte kunna köpa spel från Steam-butiken kan visa sig vara otroligt upprörande, varför detta fel verkligen behöver gå. Denna specifika fråga kan orsakas av någon av ett antal olika saker.

Vad orsakar felmeddelandet "Ett oväntat fel har uppstått" i Steam-butiken?

Hur bli av med”Ett oväntat fel har uppstått” felmeddelande?

Det finns ett antal olika lösningar du kan använda för att försöka bli av med det här felet och få ditt köp på Steam-butiken att gå igenom framgångsrikt, och vilken som slutar fungera för dig beror starkt på vad som orsakar problemet i ditt fall .

1. Försök med köpet igen

Du kan se detta felmeddelande på grund av ett tillfälligt bearbetningsproblem eller något slags problem med informationen om din beställning. I sådana fall ska du kunna göra ditt köp genom att helt enkelt försöka det en eller (högst) två gånger. När du försöker köpet igen, dubbelkontrollera (och till och med tredubbla!) Uppgifterna om ditt köp - särskilt din faktureringsinformation - för att se till att allt är i ordning och det finns ingen anledning för Steam att förhindra att din transaktion går igenom. Det rekommenderas dock att du inte försöker misslyckade inköp mer än några gånger för att undvika överbelastning av systemet eller skicka dubbla förfrågningar till systemet samtidigt.

2. Inaktivera alla VPN-program eller IP-proxyserver som du kör

VPN: er, IP-proxyservrar och i stort sett allt som maskerar eller förfalskar datorns IP-adress är ett stort nej-nej på Steam-butiken. Steams system är i sig utformade för att förhindra att alla inköp som initierats av maskerade eller falska IP-adresser går igenom framgångsrikt, så om du vill göra ett köp i Steam-butiken måste VPN-program och IP-proxyer gå.

1. Lanseradet VPN-program eller IP-proxy du har för närvarande aktiverad på din dator.
2. Leta upp växeln eller inställningen tillGör det möjligtochinaktiveraprogrammet ochinaktiveraDet.

Om du har en VPN inställd lokalt på din dator måste du inaktivera den för tillfället om du vill kunna göra inköp i Steam-butiken. Du måste också se till att andra program eller verktyg som kan maskera datorns IP-adress inte är i kraft.

3. Vänta tills den underliggande frågan har lösts

Om ingen av de lösningar som listas och beskrivs ovan har fungerat för dig, är det stor chans att du upplever detta problem eftersom Steam-servrarna som ansvarar för inköp och andra transaktioner är nere. Om det är sant, finns det inte så mycket för dig att göra men vänta på att dessa servrar ska komma tillbaka igen, vid vilken tidpunkt du kan försöka ditt köp igen och det ska slutföras framgångsrikt. Se till att fortsätta kontrollera problemet medan du väntar på att den bakomliggande orsaken ska hanteras.

4. Kontakta Steams support

Om du verkar helt enkelt inte kunna bli av med detta felmeddelande och framgångsrikt göra ett köp på Steam-butiken, kan det vara dags att ringa in de stora kanonerna och kontakta Steams support.

1. Ta dig tillHjälpavsnittet i Ånga butik, där du ska ange det problem du står inför och välj det köp som fortsätter att misslyckas.
2. Kontakta Steam Support för att hitta en lösning på ditt problem. Folket på Steam Support är oerhört hjälpsamma och professionella (och är faktiska människor, inte bara automatiserade svar!), Så när allt annat misslyckas borde de kunna hjälpa dig att komma ur detta sylt och gå tillbaka till att gärna göra inköp på Ångbutik.