Fix: Fel på Facebook-maskinvaruåtkomst?

Facebook visar fel på maskinvaruåtkomst främst för att den inte kan komma åt kameran eller mikrofonen på din dator. Detta beror främst på behörigheter och webbläsarkompatibiliteter eller föråldrade Windows / systemdrivrutiner. Det här problemet kan också orsakas av motstridiga enheter, drivrutiner eller applikationer. Användare upplever detta problem när de vill ringa ett videosamtal från Facebook-messenger (i en webbläsare) men misslyckas med att göra det. Detta är felmeddelandet:

"Ett fel inträffade när du försökte få åtkomst till kamera och / eller mikrofon: maskinvaruåtkomstfel."

Detta är ett mycket vanligt problem och löses vanligtvis genom att aktivera behörigheter på din dator. Om behörigheterna redan finns, betyder det förmodligen att det finns ett problem med din webbläsare eller andra programvarumoduler. Innan vi dyker in i andra tekniska lösningar går vi först igenom några grundläggande lösningar och felsökningssteg.

Först, för att utesluta hårdvaruproblem, kontrollera om det är annat applikationer för videosamtal som Skype, Hangouts, Zoom, etc. fungerar bra. Se också till att din webbläsare är uppdaterad till det senaste byggda och försök att uppdatera Facebook-sidan genom att trycka på F5 för att utesluta eventuell tillfällig kommunikationsfel. Överväg också att inaktivera ditt antivirusprogram eller stäng av brandväggen och använd inkognito eller i privat läge i din webbläsare eller rensa webbinformation i din webbläsare.

Lösning 1: Tillåt användning av mikrofon och kamera i sekretessinställningarna

Windows 10 har implementerat integritetsinställningar mycket bra där applikationer inte får åtkomst till vissa Windows-funktioner och resurser tills de inte tillåts av användaren. Om åtkomsten till din mikrofon och kamera är inaktiverad i sekretessinställningarna för ditt system kan du stöta på Fel på maskinvaruåtkomst. I så fall kan det vara möjligt att lösa problemet för din webbläsare att använda din mikrofon och kamera.

Tryck Windows nyckel och typ Inställningar för kamerans integritet. Klicka sedan på i sökresultaten Inställningar för kamerans integritet.
Om Kameraåtkomst för den här enheten är Inaktiverad, klicka sedan på Ändra-knappen och växla växeln till Aktiverad.
Kolla nu under rubriken Ge appar åtkomst till din kamera och om alternativet är Inaktiverad, Gör det möjligt Det.
Sedan under rubriken Välj vilka Microsoft Store-appar kan komma åt din kamera, bläddra ner till hitta din app (om du använder en butiksapp som Messenger) och ge kameran åtkomst för den.
Nu,Gör det möjligtalternativet Ge skrivbordsappar åtkomst till din kamerainställning.
Upprepa samma steg för din mikrofon. Öppna Facebook och kontrollera om det fungerar bra nu.

Lösning 2: Återställ webbplatsbehörigheterna

Din webbläsare använder webbplatsbehörigheter för att hantera webbplatsens åtkomst till olika resurser. Om någon av dessa behörigheter inte är korrekt konfigurerade för Facebook kan du stöta på felet som diskuteras. Här kan återställning av webbplatsbehörigheter lösa problemet. Följ stegen nedan för Chrome:

I Adressfält i webbläsaren, till vänster om Facebook-adress, Klicka på hänglås ikonen och klicka sedan på Webbplatsinställningar.
Klicka nu på framför behörigheterna Återställ behörigheter.
Starta om Chrome och öppna Facebook. Om du blir ombedd att få tillgång till kamera och mikrofon, tillåta och kontrollera om den fungerar bra.

Lösning 3: Uppdatera Windows och systemdrivrutiner

Föråldrade Windows och systemdrivrutiner är orsaken till många systemproblem. Om den föråldrade Windows-versionen eller systemdrivrutinen inte är kompatibel med Facebook-webbplatsen kan det resultera i strömmen maskinvaruåtkomst fel. Med tanke på villkoren kan uppdatering av Windows och systemdrivrutiner lösa problemet.

Uppdatera Windows till det senaste byggda.
Uppdatera sedan dina systemdrivrutiner. Det är en bra idé att kontrollera leverantörens webbplats för den senaste versionen av systemdrivrutinerna, särskilt för dina kamera- och mikrofondrivrutiner.
Efter att ha uppdaterat Windows- och systemdrivrutiner, stäng av datorn och kontrollera om Facebooks problem är löst.

Lösning 4: Ta bort motstridiga program

Om någon av resurserna inte är tillgängliga för webbläsaren / Facebook-webbplatsen på grund av en tredjepartsapplikation, kommer Facebook-webbplatsen att kasta hårdvaruåtkomstfelet. Tredjepartsapplikationer körs sida vid sida med din webbläsare. För att utesluta eventuell programvarukonflikt är det en bra idé att rengöra din Windows-start.

Rengör ditt system (för att utesluta drivrutinsproblem kan du starta i säkert läge).
Öppna nu Facebook och använd messenger för att kontrollera om felmeddelandet har gått.
Om det har det, då hitta och avinstallera de motstridiga applikationerna. Två sådana applikationer är Corel Video Maker och Messenger Beta.

Om du har problem med att diagnostisera vilket program som kan vara i konflikt kan du aktivera applikationergäng för gäng och tills felet dyker upp igen. Sedan kan du begränsa det till vilket program som orsakade problemet.

Lösning 5: Inaktivera motstridiga enheter

Om det finns enheter som skapar problem i kamerans / mikrofonens funktion som en Bluetooth-enhet eller en sekundär kamera, kanske Facebook kanske inte kan komma åt kameran och därmed visa maskinvaruåtkomstfelet. I det här fallet kan det här lösa problemet att inaktivera extra enheter som extra kameror eller mikrofoner som du inte använder.

Klicka på Windows -knappen och skriv i Windows-sökrutan Enhetshanteraren. Klicka sedan på i sökresultaten Enhetshanteraren.
Nu bygga ut kategorin för den misstänkta enheten. Hitta sedan och Högerklicka på den enhet som du misstänker för att skapa problemet och klicka på Inaktivera enhet.
Problematiska enheter kan vara Bluetooth-enheter, sekundära kameror, IR-sensorer, sekundär mikrofon, etc. Men kom ihåg att inaktivera dessa enheter kan medföra andra typer av problem som Windows Hello-funktionshinder etc. Du kan alltid sätta på dem igen om det inte fungerar .

Lösning 6: Installera om de problematiska drivrutinerna

Windows har sitt eget bibliotek med inbyggda drivrutiner. Maskinvarufelet kan uppstå när någon av de enheter som krävs, dvs kamera och mikrofon använder en drivrutin från tredje part eller använder en föråldrad. Med tanke på omständigheterna kan det avhjälpa att avinstallera den problematiska drivrutinen och installera den kompatibla Windows-drivrutinen.

Öppna Enhetshanteraren, hitta och Högerklicka din kamera (som kan finnas under kameror, ljud-, video- och spelkontroller eller bildenheter) och klicka sedan på Avinstallera enheten.
Kontrollera också bocken för Ta bort drivrutinsprogramvaran för den här enheten.
Klicka nu på Avinstallera-knapp och omstart ditt system.
När du startar om bör din enhet installera automatiskt standarddrivrutinerna. Om inte, öppna Enhetshanteraren och klicka på Sök efter maskinvaruändringar.
Upprepa samma process för din Mikrofon.
Öppna nu Facebook med webbläsaren och kontrollera om den fungerar bra.

Lösning 7: Skapa EnableFrameServerMode-nyckel i registret

Windows Registry är det centrala navet för alla konfigurationer och inställningar i ditt system. Även vissa inställningar som inte finns någonstans i operativsystemet kan hanteras med hjälp av registret. Om inget hittills har hjälpt dig, låt oss försöka lösa registren för att lösa problemet med maskinvaruåtkomst.

Varning: Fortsätt på egen risk eftersom redigeringsregistret kräver en viss expertis och om du inte gör det ordentligt kan du orsaka evig skada på ditt system.

Säkerhetskopiera ditt register innan du fortsätter med lösningarna. Tryck Windows + R, typ Regedit och tryck sedan på Enter.

Navigera till följande väg:

Dator \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation

I rutan till vänster i registerfönstret väljer du Plattform nyckel. Om det inte finns någon plattformsnyckel skapar du en (högerklicka på Windows Media Foundation och välj Ny> Nyckelnamn som plattform).
Nu i den högra rutan i registerfönstret, Högerklicka i ett tomt område och sväva sedan över Ny och välj DWORD (32-bitars) värde
Nu Döp om den nya nyckeln som EnableFrameServerMode och välj dess värde som noll-.
Avsluta registerredigeraren efter att du har sparat ändringarna ochomstart ditt system.
Öppna Facebook med din webbläsare vid omstart för att kontrollera om det inte finns något fel i maskinvaruåtkomsten.

Lösning 8: Använd Microsoft Store Messenger-appen

Windows Store har sitt eget bibliotek med många populära applikationer. Om du har problem med att använda Facebook Messenger i webbläsaren och fortfarande inte kan få det att fungera, kan du använda Windows Store-appen för att lösa problemet åt dig.

Öppna Microsoft Store och nära det övre högra hörnet klickar du på Sök och typ budbärare.
Klicka på på i sökresultaten budbärare (publicerad av Facebook).
Klicka på Skaffa sig och sedan på Installera knapp. Vänta tills installationen är klar.
Nu lansera Messenger-appen och använd dina referenser för att logga in.
Försök att ringa ett videosamtal genom den nyligen installerade appen för att kontrollera om problemet är löst.

Lösning 9: Testa en annan webbläsare

Facebook-maskinvaruproblemet kan orsakas av felet i din webbläsare. Varje webbläsare har tillfälliga konfigurationer och lagring lagrad tillsammans med installationsfiler. Om något av dessa är korrupta eller ofullständiga kommer du att ha problem som det som diskuteras. För att utesluta det, försök använda en annan webbläsare.

Ladda ner och Installera en annan webbläsare. Men kom ihåg om du har problem i krombaserad webbläsare som Chrome, kan du stöta på samma fel om en annan krombaserad webbläsare används. Försök i så fall att använda en icke-krombaserad webbläsare som Mozilla Firefox.
Starta nu den nyligen installerade webbläsaren och öppna Facebook för att kontrollera om den har börjat fungera bra.

Lösning 10: Starta ett röstsamtal och byt sedan till videosamtal

Om ingenting har fungerat för dig hittills finns det en lösning som kan låta dig ringa videosamtal i en webbläsare om du får maskinvarufel när du gör det. Vi startar först röstsamtalet och byter sedan till ett videosamtal.

Öppna Facebook i din webbläsare och välj den kontakt du vill ringa.
Starta sedan en röst samtal med kontakten.
Efter upprättandet av röstsamtalet, när båda personerna kan höra klicka på kameraikon för att växla till videosamtal.
Om du försöker ringa ett gruppsamtal, bör användarna byta kameran en efter en för att starta videosamtalet efter röstsamtalet.

Om du fortfarande har problem, återställ antingen din webbläsare eller prova en annan app / plattform som Skype.