Fix: Google Voice kunde inte uppdateras
Din Google röst app kan misslyckas med att uppdatera om kontosynkroniseringen av det länkade Google-kontot inte är aktiverat. Dessutom kan korrupt installation av appen också orsaka felet till hands.
Den drabbade användaren börjar få felet när han startar appen och samtalsloggar, textmeddelanden eller röstmeddelanden visas inte i appen. I vissa fall visas också andra felmeddelanden, det vill säga fel vid laddning av konversation eller fel vid laddning av kontakter etc. Detta fel är särskilt för Android-användare och det finns inga problem med PC / webbversionen eller iPhone-appen. Vidare fungerar vidarebefordran av meddelanden bra. Vissa användare stöter på problemet bara med SMS / textmeddelanden, medan samtalsfunktionaliteten fungerar bra.
Innan du fortsätter med felsökningen, kontrollera om servrar är igång. Se till att du använder appen på en enhet som stöds (Android version 4.1 och senare).
Lösning 1: Aktivera appen Lagerkontakter i telefonens inställningar
Lagerkontakter-appen är viktig för driften av Google Voice. Du kan stöta på felet till hands om appen för lagerkontakter är inaktiverad (av misstag avaktiverad av användaren när du använder Google Kontakter). I detta sammanhang kan det vara möjligt att lösa problemet genom att aktivera appen Kontakter.
- Öppna inställningar på din telefon.
- Klicka nu på Appar/ Application Manager och tryck sedan på Kontakter (appen Lagerkontakter på din telefon).
- Klicka sedan på Gör det möjligt -knappen (om den är avaktiverad).
- Nu omstart på din telefon och kontrollera sedan om Google Voice inte tar hänsyn till felet.
Lösning 2: Aktivera synkronisering för kontot kopplat till Google Voice
Ditt Google-konto synkroniseras i bakgrunden för att hålla allt i ordning. Du kan stöta på felet som diskuteras om kontot som är länkat till Google Voice inte synkroniseras. I detta sammanhang kan det lösa problemet att aktivera bakgrundssynkronisering av Google-kontot.
- Öppna inställningar på din telefon.
- Klicka nu på Konton (kanske i menyn Fler inställningar).
- Tryck sedan på Google.
- Klicka nu på konto kopplad till Google röst.
- Kontrollera sedan om synkroniseringen av Google-kontot är aktiverad.
- Om inte, då Gör det möjligt synkronisera och kontrollera om appen är fri från felet.
- Om inte, öppna sedan igen kontoinställningar sida genom att följa steg 1 till 4.
- Klicka nu på Mer-knappen och tryck sedan på Ta bort konto.
- Sedan omstart din telefon.
- Vid omstart, lägg till det länkade kontot till din enhet och starta sedan Google Voice för att kontrollera om Google Voice fungerar bra med det berörda kontot.
Lösning 3: Länka ditt ursprungliga telefonnummer till ett annat Google Voice-nummer
En tillfällig program- / kommunikationsfel kan orsaka problemet du stöter på. För att rensa bort en sådan fel, är det en bra idé att använda ett annat Gmail-konto för att skapa ett annat Google Voice-nummer och länka ditt telefonnummer till det kontot. Och då kan det lösa problemet att återställa ditt telefonnummer till det drabbade kontot.
- Utgång appen Google Voice och öppna inställningar på din telefon.
- Klicka nu på Appar/ Application Manager och tryck sedan på Röst.
- Klicka nu på Tvinga stopp och bekräfta sedan för att stoppa appen.
- Klicka nu på Lagring.
- Tryck sedan på Rensa cache. Knacka på Radera data och bekräfta sedan för att rensa data.
- Starta nu en webbläsare och öppna dess privat / inkognitoläge (det är bättre att använda en dator, men du kan använda webbläsaren på din telefon).
- Navigera nu till Google Voice-webbplatsen. Bli Medlem använda något av ditt Gmail-konto som inte påverkas (som inte tidigare användes med Google Voice) eller skapa ett nytt Gmail-konto.
- Använd trollkarl av webbplatsen till skapa ett nytt Google Voice-nummer och länka det till ditt ursprungliga telefonnummer (som användes med det berörda Google Voice-numret). Tänk på att du ska använda ditt telefonnummer, inte det berörda Google Voice-numret.
- Öppna nu din Google Voice-appen. Sedan använd det nyskapade numret med Google Voice och kontrollera om det fungerar bra.
- Om så är fallet, följ sedan steg 1 till 7 till rensa cache / data av appen.
- Öppna nu igen webbläsaren för att navigera till Google Voice-webbplatsen och länka ditt ursprungliga nummer till påverkade Google Voice-nummer.
- Öppna sedan Google röst app och använd nu det berörda numret med appen för att kontrollera om det är klart av felet.
Lösning 4: Installera om Google Voice-appen
Om ingenting har hjälpt dig hittills kan problemet förmodligen ha skapats av en korrupt installation av programmet. Detta kan uppstå på grund av en dålig uppdatering eller korrupta konfigurationer som sparas i programmet. I det här fallet kan ominstallering av appen lösa problemet.
- Öppna inställningar på din telefon. Klicka nu på Appar och tryck sedan på Google röst.
- Klicka nu på Avinstallera och bekräfta sedan för att avinstallera appen.
- Nu, omstart din telefon.
- Vid omstart installerar du om appen och kontrollerar om det är klart av felet.
Om du fortfarande har problem, försök sedan använda webbversion av Google Voice (om du inte har tillgång till en dator kan du använda telefonens webbläsare). Dessutom kan du göra det tills problemet är sorterat använd e-post för att svara till dina Google Voice-meddelanden.
Om du inte kan använda webbversionen av Google Voice och det inte finns något serveravbrott, se till att din kontot är inte avstängt. Vanligtvis visas följande typ av meddelande när ditt konto stängs av:
Du kan använda Kontakta oss länk på sidan för att överklaga avstängningen av kontot.