Fix: Netflix Felkod U7361-1253-C00D6D79 på Windows 10

Vissa Windows 10-användare stöter på U7361-1253-C00D6D79 Felkod när du försöker strömma innehåll från Netflix med UWP (Universal Windows Platform) app. I de flesta fall åtföljs felet av följande meddelande ”Vi har problem med att spela den här titeln just nu. Försök igen senare eller välj en annan titel‘.

Eftersom Microsoft redan har släppt en serie snabbkorrigeringar som syftar till att åtgärda olika inkonsekvenser som UWP-versionerna av HBO GO, Netflix och Amazon prime, bör du börja denna felsökningsuppdrag genom att uppdatera Windows till den senaste versionen. Dessutom bör du också försöka uppdatera Netflix UWP-appen manuellt.

Om du har att göra med ett generiskt problem (troligen ett cacheproblem) borde du kunna få problemet löst genom att köra felsökaren för Windows App, genom att återställa Netflix-appen eller genom att avinstallera och installera om appen.

Men om du bara stöter på det här problemet när du spelar media som du laddar ner för offline-användning, vänta tills nedladdningen är klar eller rensar nedladdningskön innan du försöker strömma innehållet.

Uppdatera Windows till den senaste versionen

Som det visar sig, U7361-1253-C00D6D79felkod kan också uppstå på grund av en väntande uppdatering av Windows Store som inte är installerad. Microsoft släppte redan en serie snabbkorrigeringar som fixade en hel del inkompatibiliteter som visas av Netflix, Amazon Prime och HBO go-apparna.

Flera berörda användare som kämpade med det här problemet har bekräftat att problemet löstes efter att de installerade alla väntande OS-uppdateringar via Windows Update (WU) -komponenten.

Här är en snabbguide om installation av väntande Windows Update:

1. Öppna en Springa dialogrutan genom att trycka på Windows-tangent + R. Skriv sedan ”ms-inställningar: windowsupdate 'och tryck Stiga på för att öppna upp Windows uppdatering fliken i inställningar app.
2. Börja med att klicka på i Windows Update-avsnittet Sök efter uppdateringar. Följ sedan instruktionerna på skärmen för att installera varje väntande uppdatering.
3. När du har installerat varje väntande uppdatering startar du om datorn och ser om problemet är löst när nästa startsekvens är klar.
   Notera: Om du uppmanas att starta om innan varje väntande uppdatering installeras gör du det, men se till att återvända till samma WU-skärm och slutföra installationen av resten av uppdateringarna vid nästa start.

Om du fortfarande stöter på U7361-1253-C00D6D79felkod, gå ner till nästa möjliga fix nedan.

Uppdatera Netflix UWP till den senaste versionen

Som det visar sig uppstår problemet ofta på grund av en Netflix-applikationsfel som bara finns på Universal plattformsversion. I de flesta fall rapporteras det att det visas om användare tidigare har laddat ner innehåll för offline-användning.

Men som vissa drabbade användare har rapporterat löstes problemet redan av Netflix via en applikationsuppdatering. Microsoft Store borde redan ha installerat uppdateringen åt dig, men om du tidigare har ändrat standarduppdateringsinställningarna i Windows 10-butiken kan du behöva tvinga uppdateringen att installera för att lösa problemet.

Här är en snabbguide för att uppdatera Netflix UWP-appen till den senaste versionen:

1. Öppna en Springa dialogrutan genom att trycka på Windows-tangent + R. Skriv sedan ”ms-windows-store: // hem 'och tryck Stiga på för att öppna standardinstrumentpanelen i Microsoft Store.
2. När du är inne i Microsoft Store klickar du på Handling (högst upp till höger) och klicka på Nedladdningar och uppdateringar från listan över tillgängliga alternativ.
3. Från Nedladdningar och uppdateringar klicka på Få uppdateringar och vänta tills Netflix-appen uppdateras till den senaste versionen.
4. Vänta tålmodigt tills uppdateringen är installerad, starta sedan om datorn och starta UWP-appen för Netflix efter att nästa start är klar för att se om problemet är löst.

Om du fortfarande stöter på samma U7361-1253-C00D6D79felkod när du försöker spela en Netflix-titel, gå ner till nästa möjliga fix nedan.

Köra felsökaren för Windows-appen

Under vissa omständigheter kan Windows 10 automatiskt kunna identifiera och åtgärda problemet. Felsökaren för Windows-appen är robust på Windows 10 och kan fixa många scenarier där UWP-appen inte fungerar.

Om du stöter på U7361-1253-C00D6D79felkod på grund av generiska problem som en skadad cachemapp, stegen nedan bör låta dig åtgärda problemet med minimalt krångel.

Här är en snabbguide om hur du kör Windows Apps-felsökaren för att lösa problemet:

1. Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan ”ms-inställningar: felsöka 'inuti textrutan och tryck Stiga på för att öppna upp Felsökning fliken i inställningsmenyn.
2. När du väl har kommit till fliken Felsökning i Windows flyttar du till höger meny och bläddrar ner till Hitta och åtgärda andra problem avsnitt. Därifrån klickar du på Windows Store-appar. Klicka sedan på Kör felsökaren för att öppna verktyget.
3. När du lyckats öppna verktyget väntar du tålmodigt tills den första skanningen är klar. Följ sedan anvisningarna på skärmen för att tillämpa den reparationsstrategi som rekommenderas (baserat på vilken typ av problem du har att göra med). Klicka på Applicera den här reparationen för att starta verktyget.
4. Starta om datorn efter att fixen har tillämpats och vänta tålmodigt tills nästa start är klar. Starta sedan UWP-versionen av Netflix igen och se om problemet är löst.

Om du fortfarande stöter på samma U7361-1253-C00D6D79felkod, gå ner till nästa möjliga fix nedan.

Rensar nedladdningskön

Som många berörda användare har rapporterat har U7361-1253-C00D6D79felkod kan uppstå när du försöker spela upp ett media som du laddar ner för offline-användning.

Om du har en titel som du laddar ner för närvarande i UWP-appen, vänta tills uppdateringen är klar innan du försöker spela titeln igen.

När nedladdningen är klar startar du om Netflix UWP-appen och spelar titeln igen för att se om felet är löst.

Om du har mycket media som väntar på att ladda ner kan du också rensa Ladda ner kö manuellt inifrån appen. Här är en snabbguide om hur du gör detta:

1. Klicka på åtgärdsikonen (uppe till vänster) på huvudinstrumentpanelen i Netflix UWP-applikation och klicka på Mina nedladdningar från menyn till vänster.
2. När du väl är inne i Mina nedladdningar menyn, klicka på Hantera (översta högra hörnet).
3. Välj sedan det media i kö som du vill bli av med och klicka på Radera i det övre högra hörnet av skärmen.
4. När varje kömedia har tagits bort startar du om Netflix UWP-applikationen och ser om problemet är löst.

Om du fortfarande stöter på samma U7361-1253-C00D6D79felkod, flytta ner till den sista möjliga korrigeringen nedan.

Återställa eller avinstallera Netflix UWP-appen

Om ingen av metoderna ovan har tillåtit dig att fixa U7361-1253-C00D6D79fel på Netflix UWP, bör du försöka återställa programmet för att rensa tillfälliga data som kan orsaka problemet. Om det inte fungerar bör du fortsätta med att avinstallera och ladda ner programmet igen.

Här är en snabbguide för återställning av Netflix-appen:

1. Öppna en Springa dialogrutan genom att trycka på Windows-tangent + R. Skriv sedan ”ms-inställningar: appsfeatures 'och tryckStiga på för att öppna upp Appar och funktioner menyn för inställningar app.
2. När du är inne i menyn Appar och funktioner flyttar du dig ned till höger och bläddrar ner genom listan över installerade UWP-applikationer tills du hittar Netflix-appen.
3. När du ser det, klicka på det för att expandera menyn och klicka sedan på Avancerade alternativ.
4. Bläddra sedan ner till Återställa och klicka på Återställa knapp associerad med den.
5. När du är redo att börja, bekräfta processen genom att klicka på Återställa ännu en gång.
   Notera: När du har gjort det kommer appen att installeras om och inställningarna återställs till standardinställningarna.
6. När åtgärden är klar startar du Netflix-appen igen och ser om problemet är löst.

Om samma problem fortfarande uppstår, följ instruktionerna nedan för att avinstallera och installera om UWP-versionen av Netflix:

1. Öppna en Springa dialogrutan genom att trycka på Windows-tangent + R. Skriv sedan ”ms-inställningar: appsfeatures 'och tryck Stiga på för att öppna upp Program och funktioner fliken i inställningar app.
2. Leta reda på Netflix-appen genom att gå till Program och funktioner och bläddra ner genom listan med applikationer.
3. När Netflix-appen är markerad klickar du på Avancerad meny hyperlänk. Bläddra sedan ner till Avinstallera avsnittet och klicka på Avinstallera för att bekräfta avinstallationsprocessen.
4. När processen är klar startar du om datorn och väntar på att nästa startsekvens ska slutföras.
5. Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en annan Springa dialog ruta. Denna tidstyp 'Ms-windows-store: // home' och tryck Stiga på för att starta hemsidan för Microsoft Store.
6. Använd sökfunktionen (högst upp till höger på skärmen) i Microsoft Store för att söka efter Netflix.
7. Klicka på Netflix i resultatlistan och klicka på Skaffa sig knappen för att ladda ner och installera applikationen.
8. När installationen är klar startar du programmet och försöker spela samma titel som tidigare arkiverades med U7361-1253-C00D6D79fel för att se om problemet har lösts.