Hur fixar jag Kan inte logga in på Microsoft Teams felkod CAA2000B på Windows 10?

Microsoft Teams är en pålitlig produkt som erbjuds av Microsoft som dess andra tjänster men nyligen Teams inloggningsfel såsom fel CAA2000B rapporteras av många användare på många online supportforum. Problemet uppstår när en användare försöker logga in på sitt konto. Felet är extremt frustrerande eftersom det hindrar användare från att använda MS Team som slutligen stoppar deras utbildning / affärsarbete. Detta skapar en ogynnsam upplevelse för slutanvändarna eftersom det direkt påverkar deras arbete. Felmeddelandet är som följer:

Vilka orsaker kan inte logga in på Microsoft Teams felkod CAA2000B?

Vi har listat några av orsakerna till detta problem efter att ha granskat användarens feedback och tekniska myndigheter i detalj. Detta problem kan uppstå på grund av något av följande skäl:

Lösning 1: Återställ Internetinställningar

Som diskuteras i orsaker kan dålig internetanslutning eller felaktiga internetinställningar orsaka detta problem. Användarna kunde lösa problemet efter att de hade återställt nätverksinställningarna. Följ stegen nedan:

  1. Klick Start, Sök Internet-alternativ, och öppna den. Detta öppnar ett fönster som innehåller internetrelaterade inställningar, dvs Allmänt, Säkerhet, Sekretess, etc.
  2. Byt till Avancerad fliken och klicka Återställa. Windows initialiserar nu återställningen av alla internetalternativ och kasserar alla inställningar som gjordes för dem.
  3. Starta nu Microsoft Teams och försök att logga in. Detta bör lösa ditt problem.

Lösning 2: Rensa Microsoft Teams Cache

Som diskuteras i orsaker blockerar skadad cachedata autentiseringscertifikat som i slutändan orsakar det aktuella felet. Många användare har rapporterat att återställning / rensning av MS Teams cachedata hjälpte dem att lösa detta problem. I den här lösningen har metoder för både Windows 10 och macOS tillhandahållits. Följ stegen som följs av ditt operativsystem för att åtgärda detta fel.

För Windows 10-användare:

  1. Högerklicka på aktivitetsfältet och välj Aktivitetshanteraren från listan.
  2. Leta efter Microsoft Teams i avsnittet Processer, högerklicka och välj Avsluta uppgift. Detta kommer att avsluta alla pågående bakgrundsprocesser relaterade till MS-team.
  3. Klick Start, Sök Utforskaren och öppna den.
  4. Kopiera och klistra in följande platsadress i adressfältet och tryck på Stiga på. Detta tar dig till en dold mapp med namnet cache som innehåller cachefiler för MS Teams.
    % appdata% \ Microsoft \ teams \ Cache
  5. Välj alla filer genom att trycka på Ctrl + A. tangenterna tillsammans på tangentbordet och radera permanent alla filer i mappen genom att trycka på Skift + Del på tangentbordet. Välj Ja för att bekräfta borttagningsprocessen.
  6. Upprepa nu stegen 3 till 6 en efter en för följande platsadresser:
    % appdata% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache% appdata% \ Microsoft \ teams \ blob_storage% appdata% \ Microsoft \ teams \ databaser. % appdata% \ Microsoft \ teams \ GPUcache% appdata% \ Microsoft \ teams \ IndexedDB% appdata% \ Microsoft \ teams \ Local Storage% appdata% \ Microsoft \ teams \ tmp
  7. När du har tagit bort alla filer kan du testa att köra Microsoft Teams och sedan logga in. Detta bör lösa ditt problem. Om det inte går vidare med den slutliga lösningen.

För macOS-användare:

  1. Sluta Microsoft Teams och kopiera och klistra in följande platsadress i spotlight-sökning och tryck lämna tillbaka. Detta tar dig till en dold mapp med namnet cache som innehåller cachefiler för MS Teams.
    ~ / Bibliotek / Application Support / Microsoft / Teams / Cache
  2. Välj alla filer genom att trycka på kommando + A. tangenterna tillsammans på tangentbordet och radera permanent alla filer i mappen genom att trycka på alternativ + kommando + radera på tangentbordet.
  3. Upprepa nu stegen 3 till 6 en efter en för följande platsadresser:
    ~ / Bibliotek / Application Support / Microsoft / Teams / Application Cache / Cache ~ / Library / Application Support / Microsoft / Teams / blob_storage ~ / Library / Application Support / Microsoft / Teams / databases ~ / Library / Application Support / Microsoft / Teams / GPUCache ~ / Library / Application Support / Microsoft / Teams / IndexedDB ~ / Library / Application Support / Microsoft / Teams / Local Storage ~ / Library / Application Support / Microsoft / Teams / tmp
  4. Välj Upphittare applikation, klicka Verktyg på Go-menyn och dubbelklicka sedan på Åtkomst till nyckelring.
  5. Hitta Microsoft Teams identitetscache och ta bort den.
  6. När du är klar kan du försöka köra Microsoft Teams och sedan logga in. Detta skulle kunna lösa ditt problem. Om det inte går vidare med den slutliga lösningen.

Lösning 3: Rengör Avinstallera och installera om MS Teams

Om det inte löste problemet att rensa Microsoft Teams-cache finns det en stark möjlighet att vissa av Microsoft Teams-systemfilerna är skadade. Den enkla lösningen skulle vara att helt avinstallera MS Teams och installera om den senaste nya kopian. Detta visade sig vara en bra lösning för många användare online. Följ stegen nedan för att göra det:

  1. Stäng MS Teams genom att högerklicka påMS Teams-ikonen i aktivitetsfältet och väljSluta. Detta kommer att avsluta alla pågående bakgrundsprocesser relaterade till MS-team.
  2. Högerklicka påStart och väljKontrollpanel för att öppna den.
  3. VäljAvinstallera ett program under avsnittet Program. Detta tar dig till listan över alla installerade program på din dator.
  4. VäljMicrosoft Teams från listan över installerade program och klickaAvinstallera. Detta kommer att börja avinstallera MS Teams. Proceduren kan ta tid så vänta tills den är klar.
  5. TryckWindows + R på tangentbordet för att öppnaKör dialogrutan. Typ%applikationsdata% och klickaOK. Detta tar dig till en dold mapp med namnet AppData där användardata lagras för olika applikationer installerade på din dator.
  6. Öppna Microsoft-mappen, högerklicka påLag mappen och väljRadera.
  7. Stäng alla fönster och tryck igenWindows + R på tangentbordet för att startaSpringa. Typ%Programdata% och klickaOK. Detta tar dig till en dold mapp med namnet ProgramData där programrelaterade inställningar eller data lagras.
  8. Upprepa steg 6. Nu har du äntligen avinstallerat Microsoft Teams helt från din dator.
  9. Ladda ner en ny uppdaterad kopia av Microsoft Teams skrivbordsinstallation från den officiella Microsoft Teams nedladdningssidan och sedanInstallera Det. Detta skulle äntligen lösa ditt problem.
Facebook Twitter Google Plus Pinterest