Psyonix beviljar återbetalningar till Mac och Linux Rocket League-spelare
Tidigare denna vecka, Rocket League-utvecklaren Psyonix meddelat att det skulle avsluta stödet för Mac- och Linux-versionerna av spelet. Även om plattformarna inte har en särskilt stor spelarbas, hävdar utvecklaren det "Kan inte motivera den ytterligare och pågående investeringen i att utveckla inhemska kunder för dessa plattformar". I sådana fall erbjuder Psyonix två alternativ: du kan antingen fortsätta spela online på Windows eller så kan du kräva återbetalning.
Normalt beviljar Steam endast återbetalningar om speltiden inte överstiger två timmar och det har gått mindre än två veckor sedan spelet köptes. Psyonix bad dock Valve att tillåta Rocket League-återbetalningar till alla som har spelat på antingen Mac eller Linux. Tyvärr var det några hicka, eftersom användare rapporterade att deras återbetalningskrav nekades, även efter manuell granskning.
"Den processen fungerade inte som planerat, och vi är ledsna för frustrationen detta har orsakat för alla inblandade," skriver Psyonix. "För närvarande kan alla som har spelat Rocket League på macOS eller Linux kontakta Valve om återbetalning för basspelet, och återbetalningen ska gå igenom."
Följ stegen nedan för att skicka en återbetalningsbegäran:
- Gå tillSteams supportwebbplats
- Välj Inköp
- Välj Raket ligan (du kan behöva välja "Visa hela inköpshistoriken" för att se den)
- VäljJag vill ha en återbetalning, dåJag vill begära en återbetalning
- I rullgardinsmenyn Orsak väljer duMitt nummer är inte listat
- Skriv i anteckningar "Vänligen återbetal min Mac / Linux-version av Rocket League, Psyonix kommer att upphöra med supporten."
Psyonix beslut att avbryta stödet för Rocket League på Mac och Linux är inte obefogat. Studion hävdar att båda plattformarna representerar “Mindre än 0,3%”av de totala spelarna. Efter den slutliga uppdateringen i mars kan spelare fortfarande använda verktyg som Wine och Proton för att fortsätta spela online, men notera att dessa inte stöds officiellt. Alternativt kan spelägare helt enkelt ladda ner och installera spelet på en Windows-dator utan att behöva betala igen.
