Fix: Inget ljud på Steam-spel på Windows 10

Flera Windows 10-användare rapporterar att de inte kan höra något ljud när de försöker spela spel via Steam. Medan vissa berörda användare rapporterar att problemet började inträffa efter en Windows-uppdatering, rapporterar andra att de stöter på problemet omedelbart efter att de installerat Steam. I alla fall rapporterar användare att ljud fungerar korrekt med icke-spelapplikationer som VLC, Chrome, Spotify, etc.

Vad orsakar inga ljudproblem med Steam på Windows 10?

Vi undersökte just detta problem genom att titta på olika användarrapporter och de reparationsstrategier som de mest drabbade användarna har använt för att lösa problemet.

Naturligtvis började vi med att eliminera potentiella synder från listan. Som det visar sig är problemet inte maskinvarurelaterat eftersom problemet bekräftas att det förekommer på alla typer av specifikationer från avancerade datorer till bärbara bärbara datorer. Problemet verkar inte heller relatera till den allmänna ljuddrivrutinen eftersom ljudet fungerar normalt med resten av applikationerna.

Baserat på våra undersökningar lyckades vi identifiera några potentiella synder som kan sluta utlösa just detta beteende:

Om du vill lösa just detta problem med ljudet på Steam-spel kommer den här artikeln att ge dig flera felsökningssteg som andra användare i en liknande situation lyckades använda för att få problemet löst.

Men kom ihåg att inte alla potentiella korrigeringar kan tillämpas på ditt scenario, beroende på ditt specifika scenario. Med detta i åtanke uppmuntrar vi dig att följa metoderna i den ordning de presenteras tills du hittar en korrigering som är effektiv i din situation.

Metod 1: Avinstallera Sonic Studio III / Nahimic / MSI Audio

Som det visar sig visas detta beteende ofta på grund av en konflikt mellan Sonic Studio III (som levereras med många ASUS-produkter) och Windows 10-versioner som är äldre än build 1803. Detta händer eftersom Sonic Studio III innehåller vissa funktioner som kan omdirigera ljud från applikationer till olika ljudutgångar.

Uppdatering: Vi har kunnat bekräfta att konflikten också förekommer Nahimic och MSI-ljud. Det visar sig att flera olika ljudhanterare kommer att utlösa just denna konflikt.

Detta är bra funktionalitet att ha, men en Windows-uppdatering introducerad med version 1803 ger en nästan identisk funktion. Uppenbarligen kommer de två att hamna i konflikt och detta rapporteras hända även när omdirigering inte är aktiv - det är bara att ha Sonic Studio III installerat för att orsaka konflikten.

Om detta scenario är tillämpligt i din situation kommer du att kunna lösa problemet genom att ta bort Sonic Studio III från din dator. Här är en snabbguide om hur du gör detta:

Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan “Appwiz.cpl” och tryck Stiga på att öppna upp Program och funktioner.
Inuti Program och funktioner, titta igenom listan över applikationer och leta reda på Asus Sonic Studio 3 / Nahimic eller någon annan ljudhanterare som du kanske använder. När du ser det högerklickar du på det och väljer Avinstallera.
Notera: Om du också har Asus Sonic Radar 3 installerad kan du behöva avinstallera båda för att eliminera konflikten.
Följ anvisningarna på skärmen för att slutföra avinstallationen och starta sedan om datorn.
När nästa start är klar, starta spelet (via STEAM) som du tidigare inte hade något ljud med och se om felet har lösts.

Om du fortfarande inte kan höra något ljud i Steam-spelet, gå vidare till nästa metod nedan.

Metod 2: Logga ut alla andra användare

Ett annat populärt scenario där detta specifika fel uppstår är om de två olika användarna är inloggade samtidigt. Som det visar sig kan detta sluta förvirra Steam-klienten till att omdirigera ljudet till fel användare.

Låt oss överväga följande scenario - Person A och Person B är båda inloggade på samma Windows 10-dator samtidigt. När spelet lanseras av Person B fungerar inte ljudet. Men ljud fungerar för person A.

Om detta scenario är tillämpligt i din situation kan du lösa det genom att göra följande:

När du är inloggad som person A, tryck på Windows-tangent att ta upp Start menyn och klicka sedan på Användare ikonen och välj Logga ut.
Notera: Tänk på att byta användare direkt istället för att logga ut från A-kontot först kommer fortfarande att ge samma fel.
Från Logga in meny, logga in med användare B och starta ett Steam-spel.

Om du fortfarande stöter på samma problem med ljud, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Verifiera filens cachaintegritet i spelet

Om du bara stöter på problemet med ett specifikt spel, är det möjligt att en speluppdatering kanske inte har installerats helt eller att du har att göra med filskada. Flera användare som befann sig i ett liknande scenario har rapporterat att problemet löstes efter att de verifierat filcachens integritet via Steam-menyer.

Här är en snabbguide om hur du gör detta:

Öppna din Steam-klient, gå till Bibliotek högerklicka på spelet som du har ljudproblem med och välj Egenskaper.
Inuti Egenskaper skärmen för spelet, gå till Lokala filer och klicka på Verifiera spelets integritet Cache.
Vänta tills processen är klar, starta sedan om din Steam-klient när integriteten har verifierats och fixats.
Öppna spelet och se om du fortfarande har ljudproblem.

Om du fortfarande inte kan höra något ljud med det här spelet eller om detta scenario inte var riktigt tillämpligt på det du stöter på, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Växla till den generiska Windows Audio-drivrutinen

Flera berörda användare har rapporterat att i sitt fall löstes problemet så snart de ändrade sin aktiva ljuddrivrutin från Realtek HD-ljud till Generiskt Windows Audio förare. Även om det inte finns någon officiell förklaring till varför den här åtgärden är effektiv, spekulerar vissa användare i att använda den äkta Windows-drivrutinen eliminerar konflikten med olika ljudhanterare.

Här är en snabbguide om hur du byter till Generic Windows Audio Driver:

Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan “mmsys.cpl” och tryck på Stiga på för att öppna Ljud fönster.
Gå in i ljudfönstret, gå till Uppspelning välj den aktiva uppspelningsenhet som du har problem med och klicka på Egenskaper knapp.
I Egenskaper skärmen på din uppspelningsenhet, gå till Allmän och klicka på Egenskaper knapp associerad med Styrenhetsinformation.
Gå in i den nyöppnade menyn Allmän och klicka på Ändra inställningar.
Inuti Högupplöst ljudenhet egenskaper, gå till Förare och klicka på Uppdatera drivrutinen.
När du kommer till Uppdatera drivrutiner klicka på Bläddra i min dator för drivrutinsprogramvara.
Klicka på på nästa skärm Låt mig välja från en lista över tillgängliga drivrutiner på min dator.
Se sedan till att rutan associerad med Visa kompatibel hårdvara är markerad och välj sedan Högupplöst ljudenhet och klicka Nästa.
När du uppmanas av varningsmeddelandet klickar du på Ja för att bekräfta installationen.
Vänta tills installationen är klar, starta sedan om datorn och se om problemet är löst vid nästa start.

Om du fortfarande inte kan höra ljud med Steam-spel, även efter att du bytt till Generic Windows Audio-drivrutinen, går du ner till nästa metod nedan.

Metod 5: Använda en systemåterställningspunkt

Om du märkte att problemet började inträffa plötsligt (inte för länge sedan) kan du förmodligen lösa problemet genom att återställa maskinen till en tidigare tidpunkt. Systemåterställning är ett verktyg som löser vanliga fel och problem genom att återställa hela Windows-installationen till ett fungerande läge.

Verktyget säkerhetskopierar ditt system efter vissa åtgärder i en återställningspunkt - den innehåller en ögonblicksbild av Windows-systemfiler, programfiler, registerfiler, maskinvarudrivrutiner etc.

Om du har turen att ha en återställningspunkt som skapades strax före uppenbarelsen av problemet kommer du att kunna lösa problemet genom att återställa ditt maskinstatus till ett hälsosamt tillstånd.

Här är en snabbguide om hur du gör detta:

Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan “Rstrui” och tryck Stiga på för att öppna upp Systemåterställning trollkarl.
Klicka på på startskärmen för Systemåterställning Nästa för att gå vidare till nästa.
På nästa skärm, börja med att markera rutan som är associerad med Visa fler återställningspunkter. När du har gjort det väljer du en återställningspunkt som är daterad före ljudproblemet. När återställningspunkten är vald klickar du på Nästa.
Allt som återstår att göra nu är att klicka Avsluta för att påbörja återställningsprocessen. I slutet av den här processen startar din dator om och det äldre tillståndet tillämpas.
När nästa start är klar, öppna Steam-spelet som tidigare inte producerade något ljud och se om problemet har lösts.

Om du fortfarande stöter på samma felmeddelande, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 6: Utföra en reparationsinstallation / rengör installation

Om du har kommit så långt utan resultat kan det enda sättet att lösa problemet vara att återställa dina Windows-komponenter. Flera berörda användare rapporterade att ljudet började fungera normalt med Steam-spel efter att de utförde en av dessa två operationer:

Reparera installation - En reparationsinstallation är en strategi för skada-kontroller eftersom den bara kommer att återställa Windows-komponenter (systemfiler, inbyggda appar, drivrutiner etc.) utan att påverka dina personliga filer och applikationer (appar, foton, musik, systemfiler för spel .
Ren installation - En ren installation kommer också att återställa Windows-komponenterna, men det raderar också alla personliga filer, applikationer och användarinställningar.

Följ en av metoderna ovan (beroende på hur bestämd du är) och du bör kunna lösa ljudproblemet med dina Steam-spel.