Fix: Din telefonapp - Bluetooth är ansluten men kan inte höra samtal

Din telefonapplikation kanske inte dirigerar samtalsljud till ditt Bluetooth-headset om ditt headset inte är inställt som standard ljudenhet. Dessutom kan den skadade ljuddrivrutinen också orsaka felet som diskuteras. Problemet uppstår när en användare försöker använda sitt Bluetooth-headset med din telefonapplikation men inte kan ta emot samtalet eller inte kan höra andra parter.

Innan du går vidare med lösningarna, var god notera att Bluetooth-headset ännu inte stöds fullt ut av din telefonapplikation. Kontrollera dessutom om omstart av dina enheter löser problemet. Se också till att din telefon / dator inte är ihopkopplad med en annan enhet samt nr 3^rd partapplikation användes för att ansluta enheterna via Bluetooth. Bekräfta också att ingen av enheterna är i energisparläge. Se också till att din telefonapplikation kan komma åt telefonens meddelande och kan fungera i bakgrunden på din dator / telefon.

Lösning 1: Avsluta processer relaterade till din telefonapplikation

Problemet till hands kan vara ett resultat av ett tillfälligt fel i applikationen på grund av att dess processer är i felläge. I det här fallet kan det lösa problemet att avsluta processerna för din telefonapplikation och starta om applikationen.

Högerklicka på Aktivitetsfältet och i menyn som visas väljer du Aktivitetshanteraren.
Högerklicka nu på Din telefon och välj Avsluta uppgift.
Sedan starta om Din telefonapplikation och kontrollera om den fungerar bra.

Lösning 2: Använd Bluetooth Personal Area Network

Om en kommunikation mellan Bluetooth-enheterna inte fungerar kan det lösa problemet att använda Bluetooth Personal Area Network.

Klicka på Blåtand ikonen i systemfältet och välj att Gå med i ett personligt nätverk.
Välj nu din mobiltelefon och öppna Anslut med rullgardinsmeny för att välja Åtkomstpunkt.
Kontrollera sedan om problemet med telefonappen är löst.

Lösning 3: Koppla från och anslut Bluetooth-enheterna igen

Din telefonapplikation kanske inte dirigerar ljudet från ett samtal till ditt Bluetooth-headset på grund av ett tillfälligt problem med kommunikations- / applikationsmoduler. I det här fallet kan det lösa problemet att koppla bort och återansluta enheterna.

Koppla ifrån headsetet, telefonen och datorn från varandra. Starta sedan om varje enhet och anslut sedan enheterna igen för att kontrollera om problemet är löst.
Om inte, koppla bort enheterna igen och ta bort din dator från Bluetooth-inställningarna på din telefon.
Tryck nu på Windows-tangenten och välj Inställningar.
Öppna sedan Enheter och ta bort alla Bluetooth-enheter där.
Nu starta om din dator och sedan reparera enheterna för att kontrollera om problemet är löst.

Lösning 4: Installera om ljuddrivrutinen

Du kan stöta på felet till hands om ljuddrivrutinen för ditt system är skadad. I det här fallet kan problemet med att ominstallera ljuddrivrutinen lösa.

Starta en webbläsare och ladda ner den senaste versionen av ljuddrivrutinen från OEM-webbplatsen.
Öppna snabbinställningsmenyn genom att trycka på Windows + X-tangenterna och välj Enhetshanteraren.
Expandera nu ljud-, video- och spelkontroller och högerklicka på din ljudenhet.
Välj sedan Avinstallera enhet och markera alternativet Ta bort drivrutinsprogramvaran för den här enheten.
Klicka nu på Avinstallera och vänta sedan på att avinstallationen av drivrutinen är klar.
Sedan starta om ditt system och vid omstart, installera om drivrutinen (med hjälp av den nedladdade filen i steg 1).
Starta nu om din dator och kontrollera sedan om telefonappen fungerar bra.

Lösning 5: Ställa in headsetet som standard ljudenhet

Applikationer föredrar att använda standardljudenheten för kommunikation (om inte annat anges). Du kan stöta på felet som diskuteras om headsetet inte är inställt som standard ljudenhet. I det här fallet kan det lösa problemet att ställa in headsetet som standard ljudenhet.

Tryck på Windows-tangenten och sök efter Kontrollpanelen. Välj sedan Kontrollpanel.
Öppna sedan Maskinvara och ljud och klicka på Ljud.
Nu, i Uppspelning välj ditt headset som standardenhet och navigera sedan till Inspelning på fliken och ställ in headsetet som standardenhet där.
Koppla sedan från / återanslut din Bluetooth-enheter (som diskuteras i lösning 3) och kontrollera om din telefonapplikation är löst.
Om inte, kontrollera sedan om du ställer in headsetet som standardkommunikationsenhet löser problemet.

Lösning 6: Ändra appvolym och enhetsinställningar för din telefonapplikation

Din telefonapp kan inte dirigera ljud till Bluetooth-headsetet om volymen i appvolymen är avstängd / inaktiverad. I det här scenariot kan det vara möjligt att lösa problemet i appvolym och enhetsinställningar för din telefonapplikation.

Tryck på Windows-tangenten och välj Inställningar. Öppna sedan Systemet och välj i den vänstra halvan av fönstret Ljud.
Klicka nu på alternativet Appvolym och enhetsinställningar (nära skärmens nederkant, under Avancerade ljudalternativ).
Se sedan till att ut- och inmatningsenheterna är inställda på ditt headset. Kontrollera nu om Appvolym för din telefon ansökan är inställd på maximal.

Om ingen av lösningarna fungerade för dig, kan du prova ytterligare 3^rd partansökan (som fjärrsamtal) eller på annat sätt utföra en ren installation av Windows om ditt Bluetooth-headset tidigare fungerade bra med din telefonapplikation (eftersom Bluetooth-samtal fortfarande inte stöds fullt ut av din telefonapplikation).