Google bekräftar The Aw, Snap! Fel i Chrome 78, så här kan du åtgärda det

Google lanserade en uppdatering för Chrome med massor av nya funktioner den 22 oktober. Uppdateringen stöter på den befintliga versionen av webbläsaren till Chrome version 78.

Den senaste versionen verkar vara problematisk på grund av ett stort antal kraschrapporter. Många rapporterade att de upplever det irriterande Åh, snäpp! fel. De som startade webbläsaren efter att ha installerat uppdateringen rapporterade att de inte kan använda webbläsaren. Dessutom leder lanseringen av webbläsaren helt enkelt till en sidokrasch oväntat med följande meddelande:

Aw snap! Något gick fel när den här webbsidan visades.

Tydligen påverkade problemet system som kör en äldre version av Symantec Endpoint Protection (SEP) säkerhetssvit. SEP är en populär säkerhetsprodukt bland företagsanvändare. Den föråldrade versionen har vissa inkompatibilitetsproblem med en nyligen tillagd funktion i den senaste versionen av Chrome.

Denna störning inträffar när webbläsaren startas på system med en föråldrad version av säkerhetspaketet Symantec Endpoint Protection (SEP). Tyvärr finns det hundratals organisationer som inte har uppgraderat ännu och de använder fortfarande SEP 14.

Inkompatibilitetsproblem

Ett stort antal användarrapporter tvingade Google och Symantec att undersöka problemet. Chrome-teamet medgav rapporterna och bad de drabbade användarna att dela information om problemet i hjälpforumet.

Symantec publicerade nyligen ett blogginlägg för att erkänna detta problem. Problemet orsakades på grund av inkompatibilitetsproblem mellan Microsofts kodintegritetsfunktion och Symantecs Application Control-teknik.

I själva verket gör den senaste versionen av Google Chrome nu kodintegritetsfunktionen. Detta beslut togs i syfte att ”förhindra att osignerade moduler laddas in i webbläsarens renderingsprocesser”I Chrome version 78 och framåt.

Detta problem har också påverkat den nya Microsoft Edge-webbläsaren. Lyckligtvis har problemet en begränsad inverkan eftersom webbläsaren inte officiellt släpps ännu.

Hur fixar du Aw, Snap! Fel i Chrome 78

Chrome rekommenderar att du installerar den senaste versionen av Symantec Endpoint Protection för att åtgärda problemet. Dessutom, om du fortfarande har det här problemet, bör du inaktivera funktionen Renderer Code Integrity i Google Chrome. Följ dessa steg för att inaktivera funktionen:

1. Gå till Start meny och sök efter Google Chrome.
2. Högerklicka på Chrome-ikonen och klicka Egenskaper.
3. Navigera till fältet Mål och klistra in följande kommando i slutet: –disable-features = RendererCodeIntegrity
4. Klicka på Tillämpa för att spara ändringarna.

Den här lösningen hjälper dig att bli av med det irriterande Aw, Snap! fel på nolltid. Under tiden hoppas vi att en permanent fix kommer att finnas tillgänglig snart.