Så återbetalar man ett spel på ånga

Ånga har ett utmärkt återbetalningssystem. Du kan nu återbetala något spel på Steam av någon anledning. Kanske fungerar det inte som det ska eller om du bara inte gillar grafiken.

Den här funktionen uppmuntrar dig att prova nya spel som du inte är säker på. Om du inte tycker om spelet, kan du återbetala det och få tillbaka alla dina pengar. Detta är särskilt användbart idag eftersom mycket färre spel har sina demo tillgängliga.

När kan jag återbetala ett Steam-spel?

Det finns två huvudkrav för att begära återbetalning från Steam. Du borde ha spelat det spelet under mindre än två timmar och du måste ha köpt det under de senaste 14 dagarna.

Om du uppfyller dessa krav garanterar Valve att du får ditt bidrag. Även om du inte uppfyller något av dessa krav, kan du fortfarande vidarebefordra en begäran om återbetalning. I det här fallet kommer ventilen att undersöka din situation; Det är således inte garanterat att du får återbetalning.

Du kan inte återbetala spel som du köpt utanför Steam och lade det till kunden med en produktnyckel. Det finns många fall där du köper ett spel från spelbutiker från tredje part för att spara pengar. Den här funktionen uppmuntrar dig att köpa dem via Steam. Om du inte gillar det kan du alltid returnera det.

Även om du betalar tillbaka många spel kan Valve betrakta detta som missbruk och de kommer att blockera dina återbetalningsförfrågningar i framtiden. Valve preciserar inte precis vad de menar med missbruk men du kommer att vara bra så länge du inte köper mycket spel och återbetalar de flesta av dem.

Valve noterar också att om du köpte ett spel innan en försäljning, och du returnerar den och köper den igen vid försäljningen för att spara pengar, missbrukas det inte. Till exempel kostar ett spel $ 100 utan försäljning. Några dagar senare finns en försäljning där den kan köpas för 50 kronor. Du kan enkelt returnera ditt spel till $ 100 och köpa det för $ 50 från försäljningsmenyn. Detta missbrukar inte och är tillåtet.

Ditt återbetalning kan returneras till samma betalningsmetod som du brukade köpa spelet. Du kan även överföra pengarna till din Steam plånbok så att du kan spendera den någon annanstans.

Hur gör man ett bidrag?

Om ditt spel köptes under de senaste 14 dagarna och du har spelat det under mindre än 2 timmar har du rätt till garanterad återbetalning. Följ stegen nedan.

Öppna din Steam-klient. Klicka sedan på Hjälp presentera längst upp på skärmen där ett antal olika alternativ finns också.
Välj Ångstöd i rullgardinsmenyn.

Du kan också komma åt Steam Support via din webbplats genom att besöka här. Du kommer att riktas till samma, men du måste logga in med hjälp av dina uppgifter när du är i webbläsaren.
Välj det spel du vill återbetala. Om du nyligen spelat det ser du spelets namn under de senaste produkterna som finns längst upp på sidan. Om du inte ser spelets namn här, klicka på fliken Köp .

På fliken inköp ser du en lista över alla köp du har gjort under de senaste sex månaderna. Du måste bläddra igenom spelen och hitta spelet du vill återbetala.
När du har hittat spelet klickar du på det.

PRO TIPS: Om problemet är med din dator eller en bärbar dator, bör du försöka använda Reimage Plus-programvaran som kan skanna förvaret och ersätta korrupta och saknade filer. Detta fungerar i de flesta fall där problemet uppstått på grund av systemkorruption. Du kan ladda ner Reimage Plus genom att klicka här

Klicka på alternativet säger att jag vill ha en återbetalning .

Nu kommer supportsystemet fråga dig om du har ett tekniskt problem med spelet. Om du vill att problemet ska lösas istället för att returnera spelet kan du klicka på alternativet Hjälp mig att fixa spel eller tekniska problem. Om du är benägen att betala tillbaka, klicka på Jag skulle vilja begära en återbetalning .

Nu kommer Steam att kolla på slutet om du är berättigad till återbetalning. Det kommer att erbjuda dig en återbetalning om du är. Du kan också välja vilken betalningsmetod du vill få tillbaka, dvs. den ursprungliga betalningsmetoden, ångplattan etc. Om du inte är berättigad till återbetalning kommer systemet att informera dig om att återbetalningarna vanligtvis inte accepteras i din fallet, men det tillåter dig att begära en åtminstone.

Efter detta kommer du att bli frågad varför du begär en återbetalning. Välj orsaken från rullgardinsmenyn. Du kan också skriva in dina personliga kommentarer i dialogrutan som tillhandahålls. Om du redan är garanterad återbetalning, hjälper dessa återkopplingar till att ventilen förbättrar deras service och hjälper spelutvecklaren att förstå varför du inte tyckte om spelet du köpte.

Klicka på alternativet Skicka in förfrågan när du är klar med att skriva in din feedback.
Du kommer att få ett mail från Steam som informerar dig om att din förfrågan har mottagits och de kommer att kontakta / informera dig när de är löst eller beslutat.
Om du uppfyller alla övriga krav skickar Steam dig ett annat bekräftande e-postmeddelande om att din förfrågan har behandlats framgångsrikt och beloppet har återbetalats via den betalningsmetod du valde.

Ångans återbetalningspolitik är mycket hjälpsam men det är också begränsat. Det finns strikta riktlinjer som du måste följa. Så det är idealiskt att det spel du köper, försöker du det under de närmaste dagarna och utan klocktimern som överstiger 2 timmar, bör du bestämma om du vill behålla det eller inte.

Om du inte uppfyller kraven kan du dock vidarebefordra begäran. Steam kommer sedan att granska ditt fall och avgöra om ditt ärende är äkta och det kommer säkert att betala tillbaka alla dina pengar om du har en giltig anledning till varför du inte lyckades följa sina riktlinjer.

Så gå och köp det spel du har varit villig att försöka. Men kom ihåg den missbrukspolitik som genomfördes av dem också.