Microsoft accepterar BSOD och andra problem orsakade av senaste uppdateringar som anlände i maj 2020 Patch Tuesday i Windows 10

De senaste kumulativa uppdateringarna som anlände som en del av tisdagen i maj 2020 har varit orsakar flera problem med Windows 10-installationer. Microsoft har nu officiellt erkänt några av problemen orsakade av korrigeringsfilerna. Intressant nog verkar Microsoft ha tagit något annorlunda tillvägagångssätt och försökt samla ihop flera problem och kan därför förbereda korrigeringar och stabilitetsförbättringar i enlighet därmed.

Windows 10 OS-användare, särskilt på den senaste och den tidigare stora versionen av funktionsuppdateringsutgåvan, har klagat på flera problem med de senaste korrigeringarna som kom som en del av maj 2020 Patch Tuesday program från Microsoft. Två av de vanligaste frågorna var ”Failure to Install” och den fruktade Blue Screen of Death (BSoD). Microsoft har äntligen tagit officiell del av problemen och lagt till att problemen undersöks.

Microsoft accepterar problem med installationen och BSoD med senaste korrigeringar:

Ett av de största problemen med de senaste korrigeringsfilerna som kom fram enligt schemat var ”Failure to Install”. Det fanns också flera rapporter om ett fel i användarprofilen. Felet bestod av en tillfällig profil som ersatte den nuvarande och giltiga användarprofilen helt. Tydligen skapade en patch felaktigt en tillfällig profil och befallde att den skulle ta över istället för användarprofilen. Det behöver inte läggas till att resultatet var att data inte längre kunde nås och skrivbordsgenvägar saknades. Andra användare rapporterade intermittent och oförklarlig Blue Screen of Death (BSoD) kraschar och oregelbundna bildfrekvensfel.

Även om det inte är så vanligt rapporterade vissa användare också en trasig ljuduppdatering där det fanns problem i användarprofilen. Uppdateringen tog enligt uppgift bort drivrutiner och raderade förinställningar. Resultatet blev antingen att inget ljud spelades alls, eller att om till exempel hörlurar och högtalare är tillgängliga skulle ljudet komma från båda kringutrustningen samtidigt.

Problemen uppstod vanligtvis med de senaste Windows 10-versionerna 1903 och 1909, dvs. uppdateringarna från maj och november 2019. Konstigt nog hade Microsoft inte erbjudit någon bekräftelse. Men det har förändrats. Windows-teamet har äntligen reagerat och publicerat en motsvarande anteckning.

Microsoft bekräftar kända problem i Patch-Day-uppdateringen:

• Effekt: Vi har sett rapporter på sociala medier och mediarapporter om olika problem med KB4556799.
• Åtgärd: Vi arbetar aktivt med kunder som rapporterar problem. Hittills har vi inte sett några utbredda problem som återspeglas i telemetri, supportdata eller återkopplingskanaler från kunder. Vi granskar kontinuerligt hela kundfeedbacken och följer noga denna situation.
• Obs! Om du stöter på några problem skulle vi vilja veta. Vänligen ge oss din feedback via tangentkombinationen Windows + F eller välj Feedback Hub i startmenyn så att vi kan undersöka den.

Det är viktigt att notera att Microsoft ännu inte har gett någon direkt feedback om denna fråga. Supportdokumentet för uppdateringen låter dock användare av Windows 10 veta att "rapporter på sociala medier och om olika ämnen med KB4556799 har sett". Det är nu upp till användarna att rapportera felen och överföra loggar så att Microsoft kan spåra felen.

Enkelt uttryckt verkar Microsoft vara osäker på vad som orsakar problemen. Därför vill företaget mer data för att spåra problemen. Det betyder också att det inte finns någon bekräftelse på vilka problem som hanteras.