Microsofts Surface Laptop 3 lider enligt uppgift av knäckta skärmproblem

Tidigare hade Microsoft Surface-enheter påverkats av stora frågor som försvinnande grafikprocessorer, strypning av prestanda, återkallande av batterier och laddningsproblem. Lyckligtvis var effekten av alla dessa problem inte lika svär som tidigare Surface-intervall.

Det är ingen hemlighet att Microsoft Surface-radägare huvudsakligen har upplevt allvarliga maskinvarurelaterade problem. Företaget har dock jobbat ganska hårt för att lösa några vanliga problem med enheten. Men många av dem är oroade över reparationsförmågan hos deras Surface-maskiner.

En annan fråga med Surface Laptop 3 Devices

Tyvärr finns det inget ord från Microsoft som klargör ersättningspolicy för Surface-linjen. Nu påverkas uppenbarligen Microsofts Surface Laptop 3-sortiment av en annan hårdvarurelaterad fråga. Det finns många rapporter från användare att den nya Surface Laptop 3-skärmen har en spricka i hårfästet.

Det finns tiotals rapporter från rasande Surface-ägare angående denna fråga på Reddit och Microsoft Answers forum:

"Jag har samma problem. Micro crack uppträdde på höger sida av min bärbara dator 3. Ingen skada orsakad av mig. Det finns en annan tråd på det här forumet som beskriver samma fråga (kan inte lägga upp länken ....) Från flera andra personer ... Det verkar finnas en design- och / eller tillverkningsfel. Kundtjänst rekommenderas att jag går till Microsoft Store för utvärdering men jag köpte inte den utökade garantin ... kostnaden för att ersätta är 700 dollar. ”

En annan användare som märkte sprickan skrev, ”Samma problem här. Jag har aldrig haft en knäckt skärm i någon mobiltelefon på de senaste 20 åren. Och med min nya bärbara dator 3 fick jag spontant en spricka på en månad. Jag måste betala 560, - euro för en ersättning inom garantiperioden: S Jag läste många historier på internet från människor som hade samma spricka i sin skärm.”

Microsoft måste prioritera hårdvaruproblem

Det är värt att nämna att antalet rapporter ökar för varje dag som går. Denna situation kan avsevärt påverka rykte för Microsofts Surface-sortiment. Som en snabb påminnelse upplever bärbara bärbara datorer redan hård konkurrens från tillverkare som HP, Dell och Apple.

Microsoft bör vidta alla nödvändiga åtgärder för att hantera denna situation för att förbli konkurrenskraftig på marknaden. Det behöver inte sägas att företaget måste ta itu med dessa frågor så snart som möjligt för att ta itu med användarens problem.