Ny Microsoft Surface Lineup enligt uppgift drabbats av allvarliga Wi-Fi-problem, här är en lösning

Även om Surface Pro 7 introducerades för ett par veckor sedan, har fortfarande sortimentet redan tagit ögonbollarna hos målgruppen. Några av de stora förändringarna i denna Surface Pro-serie inkluderar viktiga prestandaförbättringar.

Men många Surface-fans som köpte Surface Pro 7 och Surface Lap 3-enheter rapporterade många problem. Bland alla andra problem är WiFi-problem de som påverkade ett stort antal användare. Forumrapporterna [1, 2, 3, 4, 5] antyder att deras enhet antingen inte identifierar internet eller att den är anmärkningsvärt långsam så snart enheten återupptas från viloläge.

Microsoft lanserade Surface Laptop 3 och Surface Pro 7 med en Intel-processor istället för Marvel-versionen. Tydligen introduceras WiFi-buggen av det nyligen tillagda AX201 Wi-Fi-chipet. Vissa rasande människor har redan börjat kräva återbetalning. En av Surface Pro 7-användare rapporterade WiFi-felet på Microsoft Community-forumet:

“Har nyligen köpt en ny Microsoft Surface Laptop 3 och har märkt att när den bärbara datorn sätts i sömn är wifi riktigt långsam när den används igen. Jag har också läst att andra har samma problem och ville veta om det finns ett sätt att åtgärda detta eller om det kommer att finnas en programuppdatering för att lösa problemet.“

Med tanke på effekterna av detta problem måste Microsoft släppa en nöduppdatering för att åtgärda WiFi-felet. Det verkar emellertid som om Microsoft officiellt har beslutat att förbli snäva i denna fråga.

Uppdatera inte dina WiFi-drivrutiner

Speciellt kommer de nya Surface-enheterna förinstallerade med anpassade drivrutiner. En Redditor anklagade Intel AX201-adaptern för att vara ansvarig för Surface Pro 7 långsamma WiFi-bugg efter att ha återupptagit från viloläge.

“Den nya Intel AX201-adaptern har 2 × 2 MIMO, i princip dubbla antennerna för dubbel hastighet (om din router stöder det). Nu i standby-läge inaktiverar Dynamic SMPS en antenn och den andra antennen går i låg strömtillstånd. Buggen är dock att den andra antennen efter att ha väckt enheten från standby-läge inte aktiveras och den andra antennen förblir i lågt energiläge vilket resulterar i kraftigt reducerade hastigheter, högre latens.“

Microsoft MVP Barb Bowman rekommenderade att användare inte bör installera “generiska Intel AX201-drivrutiner” eftersom de uppenbarligen orsakar andra allvarliga problem. Ett försök att uppdatera drivrutinerna kan krossa din maskin och du kommer inte längre att kunna återställa den.

Lösning

När denna artikel skrevs, kom många Reddit-användare med en tillfällig lösning för att lösa det långsamma WiFi-problemet. Ett av de enklaste sätten att undvika problemet är viloläge för din enhet istället för att använda vänteläge. Alternativt kan du följa nedanstående steg för att ändra MIMO-inställningarna.

1. Navigera till Start meny, högerklicka på den och välj Enhetshanteraren > Nätverkskort.
2. Högerklicka Intel AX201, Välj Egenskaper > Avancerad > MIMO energisparläge.
3. Klick Ingen SMPSfrån rullgardinsmenyn till höger.
4. Gå nu till följande väg: Windows 10 > inställningar > Systemet > Power & Sleep.
5. VäljaNär min dator sover och batteriet kopplas bort från nätverketoch klicka Alltid när du blir ombedd.

Andra problem är fortfarande ofixade

Det är värt att nämna att det inte är en permanent lösning men det minskar frekvensen av felet. Listan med frågor verkar vara lång. Vissa andra hävdade att systemet har slutat identifiera nätverk. Tyvärr löser inte ett nätverksstöd problemet.

En annan användare bekräftade att funktionen Night Light inte fungerar under den schemalagda tiden. Microsoft måste släppa en patch så snart som möjligt för att undvika ett stort antal återbetalningsanspråk.