Uber kommer att inaktivera konton för ryttare med konsekvent dåliga betyg från förare, men kommer först att varna dem

Uber, världens ledande och globala rittdelningsplattform kommer snart att straffa oförskämda, oroliga och oroliga passagerare. Konton för ryttare med genomgående låga eller dåliga betyg kommer att avaktiveras. Uber kommer säkert att erbjuda flera möjligheter att förbättra betyg innan de tar steget.

Uber verkar ta en stark ställning mot dåliga passagerare. Medan Uber-förare alltid kunde betygsätta förarna, hade de senare också möjlighet att betygsätta passagerarna. Medan Uber-förare hade betyg, hindrades inte en enda att använda plattformen eller dess tjänster för dåligt beteende. Denna lätta inställning till förarna förändras idag. Förändringen av policyn startade i USA och Kanada och skulle snart kunna tillämpas i områden där Uber är verksamt. Förare med betyg som konsekvent är lägre än stadens genomsnittliga betyg riskerar att inaktiveras.

Uber-chefen för säkerhetsvarumärke och initiativ Kate Parker noterade förändringen i policyn och skrev i ett blogginlägg: ”Respekt är en tvåvägsgata, och det är också ansvarsskyldighet. Förare har länge varit tvungna att uppfylla ett minimitröskelvärde som kan variera stad till stad. Medan vi förväntar oss att endast ett litet antal ryttare i slutändan påverkas av betygsbaserade inaktiveringar, är det rätt att göra. "

Ett läckt dokument hade visat att förare alltid har utsatts för risken att inaktiveras om deras betyg sjönk under 4,6. Det är viktigt att notera att genomsnittliga betyg varierar avsevärt från stad till stad. Det behöver inte läggas till att Uber är ganska hemlighetsfullt om betyg och har inte avslöjat det genomsnittliga ryttarbetyget per stad. Det har dock säkerställt att förare med låga betyg kommer att ha flera möjligheter att förbättra sina betyg. "Varje ryttare som riskerar att förlora åtkomst kommer att få flera meddelanden och möjligheter att förbättra sitt betyg", noterade en Uber-talesman.

Granskning av ryttare och straffåtgärder är en del av Ubers uppdaterade community-riktlinjer. De nämns framträdande i Uber-appen och kräver bekräftelse på bekräftelse. Dessutom har Uber flera tips för förare om hur man kan öka sina betyg. Dessa inkluderar artigt beteende, vilket säkerställer att fordonet där de kör hålls rent.