Fix Roku visar fel 016 - Kommer inte att ansluta till Internet?

Felet ”Kan inte ansluta till internetfelkoden 016” visas när du försöker strömma innehåll på Roku och det indikerar anslutningsproblem mellan Roku-enheten och Roku-servrarna.

Vad orsakar att Roku inte ansluter och hur åtgärdar du det?

Vi fann att de bakomliggande orsakerna var:

1. Slå på din router

Det kan finnas en uppbyggnad av korrupt DNS-cache i routern och detta kan förhindra att enheten kan skapa en säker anslutning med sina servrar som kan utlösa detta fel. Därför kommer vi i det här steget att vara helt PowerCycling-routern för att bli av med denna cache. För det:

1. Dra ur strömmen från routern, TV: n och enheten.
2. Håll ned "Kraft" knapparna på dessa enheter i minst 20 sekunder för att ladda ur den elektricitet som lagras av kondensatorer.
3. Plugg enheterna in igen och vrid dem PÅ.
4. Vänta för åtkomst som ska beviljas och kontrollera om problemet kvarstår. \

2. Skapa en ny anslutning

I vissa fall kanske SSID eller lösenordet för internetanslutningen inte har registrerats korrekt på grund av vilket detta fel utlöses. I detta steg kommer vi därför att skapa en ny anslutning. För det:

1. tryck på "Hem" på fjärrkontrollen och välj "Nätverk" alternativ.
2. Klicka på “Ställ in ny anslutning” och välj "Trådlös" knapp.
3. Markera och välj din internetanslutning och ange lösenordet för den.
4. Vänta för att anslutningen ska upprättas och kolla upp för att se om problemet kvarstår.

3. Kontakta supporten

Det här problemet är mest relaterat till ett problem med antingen serviceblockering i slutet av Roku eller på grund av brist på stöd från en viss kanal. Därför rekommenderas att du checkar in med Rokos kundsupport och informerar dem om det exakta problemet du står inför. De kommer att kunna hjälpa dig bättre i detta avseende.