Fix: Windows Defender Custom Scan Error 0x80070015
Microsoft arbetade mycket hårt med Windows Defender för att aktivera datorsäkerhetsprogram som de flesta användare drog för alternativ från tredje part på äldre versioner av Windows till den främsta försvarskanalen mot virus, skadlig kod och andra externa hot mot alla Windows 10-datorer. Det verkar dock som om Microsoft inte arbetade på Windows Defender tillräckligt hårt eftersom Windows 10: s standard säkerhetsprogram har ett stort antal brister och mottagliga för många olika problem. Ett brett ookumenterat problem som Windows Defender-användare är mottagliga för i Windows 10 är en där berörda användare får ett felmeddelande som innehåller felkoden 0x80070015 när de försöker köra en anpassad skanning av sin dator via Windows Defender.
Användare som påverkas av detta problem har också rapporterat att Windows Defender spontant kraschar så snart som en offline-skanning som de initierar. Windows Defender är Windows 10: s enda inbyggda försvar mot alla typer av yttre hot och inkräktare, och det är just därför att inte kunna använda Windows Defender för att skanna datorn är ett ganska viktigt (men tack och lov fixbart) problem. Följande är de mest effektiva lösningarna som du kan använda för att försöka lösa detta problem:
Lösning 1: Inaktivera eller avinstallera alla tredje parts säkerhetsprogram
Tredjeparts antivirusprogram, antimalware och brandväggsprogram kan ofta störa deras inbyggda motsvarigheter på en dator - i det här fallet är det Windows Defender. Om ett säkerhetsprogram från tredje part får dig att se felkoden 0x80070015 varje gång du försöker köra en anpassad skanning på din dator med Windows Defender, kan du helt enkelt avaktivera (eller ännu bättre avinstallera) alla tredjeparts säkerhetsprogram som du har på din dator. När du är klar, försök att köra en anpassad skanning via Windows Defender och se om problemet har åtgärdats eller ej. Om du vill avinstallera ett tredje parts säkerhetsprogram som är installerat på din dator men inte vet hur du gör det, använd den här guiden .
Lösning 2: Uppdatera Windows Defenders definitioner
Ärligt talat är det ganska alarmerande hur många instanser av denna fråga som kan lösas genom att helt enkelt uppdatera Windows Defender-definitioner till sin senaste version. En väntande definitionuppdatering kan i många fall leda till att du ser ett felmeddelande som innehåller felkoden 0x80070015 när du försöker köra en anpassad skanning på Windows Defender. För att manuellt uppdatera Windows Defender-definitioner på en Windows 10-dator måste du:
PRO TIPS: Om problemet är med din dator eller en bärbar dator, bör du försöka använda Reimage Plus-programvaran som kan skanna förvaret och ersätta korrupta och saknade filer. Detta fungerar i de flesta fall där problemet uppstått på grund av systemkorruption. Du kan ladda ner Reimage Plus genom att klicka här- Klicka på Start -> skriv Defender -> och välj Defender (Desktop App) .
- Starta Windows Defender.
- Navigera till uppdateringen
- Klicka på Uppdatera definitioner .
- Vänta på Windows Defender för att söka efter definitioner uppdateringar. När och om Windows Defender hittar några definitioner som inte har installerats än, börjar det hämta och installera dem.
När du har de senaste definitionerna för Windows Defender, försök att köra en anpassad skanning med programmet och se om problemet kvarstår eller ej.
Lösning 3: Uteslut alla tomma och / eller obefintliga enheter från anpassad skanning
Användare som påverkas av det här problemet har rapporterat ett ganska märkligt resultat - när de försöker köra en anpassad skanning ser de tomma och / eller obefintliga enheter i listan över enheter som ska inkluderas i skanningen och om dessa enheter är markerade (och därför inkluderade i skanningen) ser de ett felmeddelande som innehåller felkoden 0x80070015 och / eller Windows Defender kraschar under eller efter skanningen. Samförståndet är att det här är en bugg och en udda i det.
Om du har tomma och / eller obefintliga enheter som ingår i den anpassade skanningen du försöker köra på Windows Defender kan det leda till att du ser ett felmeddelande som innehåller felkoden 0x80070015. Om så är fallet, om du ser några tomma och / eller obefintliga enheter när du försöker konfigurera en anpassad skanning, måste du avmarkera dem och utesluta dem från skanningen och Windows Defender ska kunna utföra skanningen en gång en gång det har initierats.
PRO TIPS: Om problemet är med din dator eller en bärbar dator, bör du försöka använda Reimage Plus-programvaran som kan skanna förvaret och ersätta korrupta och saknade filer. Detta fungerar i de flesta fall där problemet uppstått på grund av systemkorruption. Du kan ladda ner Reimage Plus genom att klicka här