Så här fixar du 'Mus slumpmässigt kopplar bort och återansluter' på Windows 10

Flera användare har nått oss med frågor efter att ha blivit alltmer irriterade över det faktum att deras musen slumpmässigt kopplas bort och återansluts medan de använder den. Det här problemet är bekräftat att det inträffar både med de nyare USB-formatmusen och äldre modeller som fortfarande använder en PS / 2-port. De allra flesta användarrapporter förekommer i Windows 10. Vissa användare föreslår att problemet började inträffa efter att de installerade en väntande uppdatering av Windows 10.

Vad orsakar slumpmässiga musfrånkopplingar på Windows 10?

Vi undersökte just denna fråga genom att titta på olika användarrapporter och de reparationsstrategier som vanligtvis används för att åtgärda just detta problem. Som det visar sig finns det flera potentiella synder som är kända för att orsaka problemet:

Om du för närvarande försöker lösa detta musproblem på din Windows 10-dator kommer den här artikeln att ge dig några felsökningssteg som kan hjälpa dig att lösa problemet. Nedan hittar du en samling metoder som andra användare i en liknande situation framgångsrikt har använt för att fixa slumpmässiga bortkopplingar från musen.

Var och en av de möjliga korrigeringarna nedan bekräftas vara effektiv av minst en berörd användare. Om du vill vara så effektiv som möjligt, rekommenderar vi att du följer metoderna i den ordning de presenteras eftersom de ordnas efter effektivitet och svårighetsgrad.

Låt oss börja!

Metod 1: Verifiera om din mus fungerar korrekt med andra enheter

Innan du testar några av de andra möjliga korrigeringarna nedan är det viktigt att göra nödvändiga verifieringar för att säkerställa att du inte faktiskt har att göra med en felaktig mus. Det är möjligt att du är USB-kabel / dongel fungerar inte ordentligt och orsakar på något sätt bortkopplingar.

För att korsa denna potentiella skyldige från din lista, anslut bara musen till en annan enhet och se om problemet fortfarande uppstår. Om du inte har en annan dator, anslut den till en smart-TV eller till och med din Android-enhet om du har en OTG-kabel.

Om avbrottet fortfarande händer är det tydligt att problemet inte är isolerat på Windows 10 och inte är relaterat till musdrivrutinerna. I det här fallet är den enda acceptabla lösningen att skicka in musen för reparation (om du fortfarande har en giltig garanti) eller överväga att få en ny kringutrustning.

Om problemet inte uppstår på en annan enhet lyckades du åtminstone isolera problemet till Windows. I det här fallet följer du metoden nedan för en annan reparationsstrategi.

Metod 2: Inaktivera automatisk USB-avstängning för HID-enhet

De flesta drabbade användare har rapporterat att de lyckades lösa musproblemet i Windows 10 genom att inaktivera USB-avstängning. Med den här funktionen kan navdrivrutinen stänga av en enskild port utan att påverka driften av de andra portarna på navet. Selektiva upphängningar är en användbar funktion för att ha aktiverat (särskilt om du vill spara ström), men det är känt att det orsakar bortkopplingsproblem med kringutrustning.

Om du märker att musen tenderar att kopplas bort under vilolägen är chansen att du kommer att kunna lösa problemet genom att inaktivera automatisk USB-avstängning från fliken Energihantering i dina musegenskaper. Här är vad du behöver göra:

Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan “Devmgmt.msc” och tryck Stiga på att öppna upp Enhetshanteraren. Om du uppmanas av UAC (användarkontokontroll),klick Ja vid uppmaningen att bevilja administratörsbehörighet.
När du är inne i Enhetshanteraren expanderar du rullgardinsmenyn som är associerad med Mänskliga gränssnittsenheter.
Högerklicka sedan på din mus från listan över HID-enheter och välj Egenskaper från snabbmenyn.
Notera: Jag använder en Logitech-mus i mitt test.
När du befinner dig på skärmen Egenskaper för musen väljer du Energihantering på listan med menyer.
Från Energihantering fliken, avmarkera rutan som är associerad med Låt datorn stänga av den här enheten för att spara ström.
Klicka på Ok för att spara ändringarna och starta sedan om datorn för att genomföra ändringen.
När nästa startsekvens är klar testar du musen och ser om problemet har lösts.

Om du fortfarande stöter på slumpmässiga avbrott från musen även efter att du har inaktiverat USB-avstängning, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 3: Inaktivera USB Selective Suspend via Power Options

Ett mer elegant sätt att inaktivera USB-avstängning är att göra det från Strömalternativ meny. Flera användare som också stött på slumpmässiga avbrott har rapporterat att denna procedur har gjort det möjligt för dem att åtgärda problemet. Så om du inte kunde följa metod 2 eller om du inte är säker på att du inaktiverar USB-avstängning korrekt kan du följa den här proceduren för en mer fokuserad strategi.

Här är en snabbguide om hur du inaktiverar USB Selective Suspend via Power Options-menyn:

Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan “powercfg.cpl”Inuti textrutan och tryck Stiga på för att öppna Strömalternativ meny.
När du väl är inne i StrömalternativWindows, klicka på Ändra planinställningar -knappen associerad med den kraftplan som för närvarande är aktiv
Notera: Om du ständigt cyklar mellan flera kraftplaner, upprepa proceduren nedan för varje kraftplan.
Inuti Redigera planinställningar, Klicka på Ändra avancerade ströminställningar.
När du väl har kommit till Strömalternativ, bläddra ner genom listan med inställningar och expandera menyn som är associerad med USB-inställningar.
Expandera sedan USB selektiv stäng av inställningsmenyn och ställ in rullgardinsmenyerna för På batteri och Inkopplad till Inaktiverad.
Klick Tillämpa om du vill spara ändringen startar du om datorn.
När nästa startsekvens är klar, se om du fortfarande upplever slumpmässiga kopplingar.

Om problemet fortfarande inte är löst, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 4: Lösa en elektromagnetisk störning (EMI)

En osannolik skyldig men ganska vanlig är elektromagnetisk störning eller puls som tillfälligt kopplar bort musen. Om du upplever slumpmässiga avbrott från musen medan du aktivt använder musen kanske du vill undersöka detta scenario.

Flera användare som också har stött på det här problemet har rapporterat att de identifierade den skyldige som en annan USB-ansluten enhet som orsakade störningen som slutade påverka andra USB-anslutna enheter.

I de flesta fall påträffas just detta scenario på bärbara datorer och ultrabooks som använder en kylare som inkluderar en fläkt. Om det här scenariot är tillämpligt i din nuvarande situation, försök koppla bort din anpassade kylningslösning och se om de slumpmässiga frånkopplingarna slutar.

Om den här proceduren inte löste problemet eller inte var tillämpligt på ditt specifika scenario, gå ner till nästa möjliga korrigering nedan.

Metod 5: Ladda ner den senaste drivrutinsversionen för din mus

Om du tidigare bestämt att problemet bara inträffar när musen är ansluten till din Windows 10-dator är det troligt att du har ett drivrutinsproblem. Även om Windows 10 teoretiskt är utrustat för att automatiskt uppdatera och installera de senaste drivrutinsversionerna från dina anslutna enheter (inklusive kringutrustning), så händer det inte alltid.

Det är möjligt att ditt operativsystem installerade fel drivrutinsversion efter en Windows-uppdatering, vilket slutar skapa problem med bortkoppling. Flera drabbade användare som befann sig i en liknande situation har lyckats lösa problemet genom att avinstallera den aktuella versionen av musdrivrutinen och ladda ner den senaste versionen från tillverkarens webbplats.

Här är en snabbguide om hur du gör detta:

Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan “Devmgmt.msc” inuti textrutan och tryck Stiga på att öppna upp Enhetshanteraren. Om uppmanas av UAC (användarkontokontroll) snabb, klicka Ja för att bevilja admin-åtkomst.
När du är inne i Enhetshanteraren expanderar du rullgardinsmenyn som är associerad med Möss och andra pekdon.
Högerklicka sedan på HID-kompatibel mus och välj Egenskaper från snabbmenyn.
Notera: Om du har fleraHID-kompatibel muslistor, det beror på att du har anslutit flera kringutrustning av denna typ till din dator. I det här fallet upprepar du instruktionerna nedan med varje HID-kompatibel muslista.
Välj Egenskaper för den HID-kompatibla musen Förare fliken från menyraden längst upp och klicka på Avinstallera enheten.
När uppmanas av Avinstallera enheter klicka på Avinstallera igen för att bekräfta åtgärden.
När avinstallationen är klar öppnar du din webbläsare och söker online efter “* Musmodell * + *Tillverkare* + förare. Från sökresultaten, leta efter den officiella nedladdningssidan. Min mus är tillverkad av Logitech, så jag laddade ner den senaste drivrutinsversionen från support.logitech.com
Notera: Tänk på att "musmodell”Och”tillverkare”Är helt enkelt platshållare. Ersätt dem med den faktiska modellen och tillverkaren av din mus.
När installationskörningen har laddats ner öppnar du den och följer anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen.
När installationen är klar startar du om datorn och ser om musen fungerar normalt (utan slumpmässiga kopplingar) när nästa startsekvens är klar.

Om samma slumpmässiga avbrott fortfarande kvarstår även efter att du har säkerställt att den senaste drivrutinsversionen är korrekt installerad, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 6: Installera eventuell väntande Windows-uppdatering

Som det visar sig kan det här problemet också orsakas av en Windows 10-fel som introducerades med en uppdatering som släpptes i juni 2018. Microsoft har varit tyst om detta problem, men det har skett en kraftig ökning av biljetter efter att uppdateringen pressades med att användarna fick slumpmässiga frånkopplingar - denna glitch verkar bara påverka USB-anslutna musenheter.

Lyckligtvis lappade Microsoft detta tyst efter ett par veckor. Så om du tror att problemet kan orsakas av ett problem och du inte är uppdaterad med Windows-uppdateringarna, bör installationen av en väntande uppdatering göra det möjligt för dig att lösa problemet mycket enkelt.

Flera berörda användare har rapporterat att de slumpmässiga musuppkopplingarna stannade efter att de installerade alla Windows 10 väntande uppdateringar. Här är en snabbguide om hur du gör detta:

Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan “ms-inställningar: windowsupdate”Inuti textrutan och tryck Stiga på för att öppna upp Windows uppdatering fliken i inställningar app.
När du är inne på fliken Windows Update klickar du på Sök efter uppdateringar.
När analysen är klar följer du anvisningarna på skärmen för att installera alla väntande Windows-uppdateringar tills ditt operativsystem är uppdaterat. Om du uppmanas att starta om, gör det och se till att återgå till Windows uppdatering skärmen och installera resten av dem.
Börja använda musen normalt och se om problemet fortfarande uppstår. Om du fortfarande stöter på slumpmässiga bortkopplingar, gå ner till nästa metod nedan.

Om problemet fortfarande inträffar även efter att du har uppdaterat ditt Windows 10-system till den senaste versionen, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 7: Lösa problemet med Power draw

Som det visar sig kan denna speciella fråga också uppstå på grund av ett strömavbrottsproblem. Om din nätaggregat (PSU) räcker inte för att upprätthålla alla dina USB-anslutna enheter, du kan uppleva slumpmässiga bortkopplingar av musen eftersom ditt system inte klarar den nödvändiga strömmen.

Detta rapporteras specifikt inträffa med konfigurationer som har externa hårddiskar anslutna via USB. Om detta scenario är tillämpligt i din nuvarande situation, försök att ta bort den externa hårddisken och se om du fortfarande får slumpmässiga bortkopplingar.

Om avbrottet stannar och du planerar att åtgärda problemet utan att förlora någon funktion alls, har du två sätt framåt:

Få en högre PSU (strömförsörjningsenhet) som kan ge mer ström till dina USB-anslutna enheter. Naturligtvis är detta endast tillämpligt på skrivbordskonfigurationer
Skaffa en USB-hubb med extern strömförsörjning.Detta bör vara lösningen om du stöter på problemet på en bärbar dator eller ultrabook. USB-hubbar med medföljande nätadaptrar tar belastningen på din PSU och stoppar slumpmässiga avbrott.

Om problemet fortfarande inträffar, gå ner till nästa metod nedan.

Metod 8: Utföra en systemåterställning

Flera användarrapporter tycks antyda att problemet också kan orsakas av registerkorruption. Som det visar sig kan slumpmässiga musfrånkopplingar inträffa i situationer där enhetsräknaren finns påHKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSetblir skadad. Detta kan inträffa av flera olika skäl.

Flera berörda användare i vilka detta scenario var tillämpligt har lyckats lösa problemet genom att utföra en systemåterställning. Återställa maskinen till ett hälsosamt tillstånd där registret inte skadades.

Om du bara började få slumpmässiga kopplingar nyligen bör du kunna åtgärda problemet genom att återställa ditt register till ett hälsosamt tillstånd. Här är en snabbguide om hur du gör detta:

Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan “Rstrui” inuti textrutan och tryck Stiga på för att öppna upp Systemåterställning trollkarl.
Klicka på i den första guiden för systemåterställning Nästa för att gå vidare till nästa meny.
Markera sedan rutan för Visa fler återställningspunkter, välj sedan en systemåterställningspunkt som är daterad innan du började uppleva slumpmässiga musfrånkopplingar och klicka Nästa.
Notera: Tänk på att när du har gått förbi detta steg kommer alla ändringar som du gjort sedan återställningspunkten sparades att gå förlorade när proceduren är klar.
Klick Avsluta för att klicka på starta processen. Din dator startas om och det äldre tillståndet tillämpas vid nästa start. I slutet av den kommer din dator att återställas till det exakta tillstånd som den var när återställningspunkten skapades.