OneNote-synkroniseringsfel (0xE0000024)
De OneNote Sync-fel 0xE0000024 påträffas av både Mac- och Windows-användare efter att OneNote-programmet inte synkroniseras med sin bärbara dator, iPad eller iPhone. För de flesta drabbade användare verkar detta hända varje gång de öppnar programmet - vissa rapporterar till och med att synkroniseringsfunktionen fungerar bra med en annan enhet.
Det visar sig att det finns flera orsaker som kan orsaka 0xE0000024fel på macOS och Windows:
Skapa SkyDriveAuthenticationProvider-nyckeln
Om du ser Synkroniseringsfel 0xE0000024 på en Windows-dator och du märkte att problemen började visas efter att du installerade Live ID-inloggningsassistenten, är det mycket troligt att problemet uppstår på grund av en konflikt med OneDrive.
Om du vill att båda molnlagringsklienterna ska vara aktiva samtidigt, kommer du troligtvis att behöva göra några justeringar i OneNote Registry-mappen och skapa SkyDriveAuthenticationProvider för att de två programmen ska kunna samexistera.
Flera drabbade användare som hade samma problem har bekräftat att den här åtgärden äntligen tillät OneNote att synkronisera med macOS och iOS-enheter. Här är vad du behöver göra:
- Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan'Regedit' inuti textrutan och tryck Stiga på för att öppna upp Registerredigerare. När uppmanas av UAC (användarkontokontroll), klick Ja att bevilja administrativa privilegier.
- När du är inne i registerredigeraren använder du det vänstra avsnittet på skärmen för att navigera till någon av följande platser (beroende på vilken operativsystemarkitektur du använder):
x32 bitar: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Wow6432Node \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Common \ Internet x64 Bit: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Common \ Internet
Notera: Om du har en nyare Office-version väljer du en annan version än '14 .0 '.
- När du är på rätt plats flyttar du dig till höger, högerklickar på ett tomt utrymme och väljer Nytt> Strängvärde.
- När det nya strängvärdet har skapats, namnge det SkyDriveAuthenticationProvider.Dubbelklicka sedan på den och ställ in standardvärdet till idcrldisable.
- Spara ändringarna som du just gjorde i Register och starta om datorn.
- När nästa startsekvens är klar, försök att synkronisera igen med OneNote och se om problemet nu är löst.
Om du fortfarande slutar se 0xE0000024 synkroniseringsfel, gå ner till nästa möjliga fix nedan.
Uppdaterar OneNote till den senaste versionen
Som många berörda användare har bekräftat, har 0xE0000024 OneNotefel kan också orsakas av en konflikt med SharePoint. Om du stöter på det här problemet när du försöker öppna OneNote-anteckningsboken placerad i en SharePoint med OneNote-appen på en iPad eller en iPhone, kommer du troligtvis att behöva uppdatera till version 16.2.1 eller äldre för att lösa problem.
Eftersom det har bekräftats av många drabbade användare utrotades detta fel tillsammans med version 16.2.1. Här är en snabbguide för uppdatering av OneNote IOS-applikationen till den senaste versionen:
- Öppna App Lagra på din iOS-enhet och tryck på o I dag -knappen längst ner på skärmen.
- Nästa gång du är inne i I dag klicka på ikonen för ditt användarkonto längst upp till höger på skärmen.
- Bläddra sedan ner till Tillgänglig uppdatering avsnittet och tryck på Uppdatering knapp associerad med OneNote.
- Vänta tills uppdateringen är installerad, starta sedan OneNote-appen igen och se om problemet nu är löst.
Om problemet kvarstår eller om du redan har den senaste versionen av OneNote på din iOS-enhet (iPhone eller iPad), gå ner till nästa möjliga fix nedan.
Återställa Onenote och OneDrive (endast Windows 10)
Som vissa drabbade användare har påpekat kan det här problemet uppstå på grund av en konflikt mellan OneNote och Onedrive. Det här scenariot rapporteras inträffa i fall där användaren tidigare har använt OneNote 2016-appen innan han flyttade till den ursprungliga Windows 10-appekvivalenten.
Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna åtgärda problemet genom att återställa både OneNote och OneDrive-appen från menyn Inställningar. Detta kommer att sluta rensa motstridiga referensdata som slutar utlösa 0xE0000024 OneNotefel.
För att göra detta, följ instruktionerna nedan:
- Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan ”ms-inställningar: appsfeatures”Inuti textrutan och tryck Stiga på för att öppna upp Appar fliken i klassikern inställningar meny.
- När du väl är inne i Appar och funktioner menyn, flytta till skärmens högra del och använd sökfunktionen under Appar och funktioner att leta efter 'en anteckning'.
- Klicka på på listan över resultat OneNote för Windows 10,klicka sedan på Avancerade alternativ.
- Inuti Avancerade alternativ menyn i OneNote för Windows 10, bläddra ner genom listan med objekt till Återställa och klicka på Återställa knapp. När du blir ombedd att bekräfta, klicka på Återställa igen.
- När åtgärden är klar återgår du till huvudnätet Appar och funktioner skärm och använd sökfunktionen igen för att hitta OneDrive.
- Klicka på Microsoft OneDrive i resultatlistan och klicka sedan på Avinstallera.
- Bekräfta avinstallationen genom att klicka på Avinstallera knappen igen, starta sedan om datorn så att Windows kan installeras om OneDrive.
Notera: Om OneDrive inte installerar om automatiskt efter nästa systemstart kan du ladda ner den senaste versionen manuellt från den här länken (här). - Öppna båda applikationerna (OneDrive och OneNote) och sätt in dina användaruppgifter för att se om synkroniseringsfunktionen har blivit operativ igen.
Om detta scenario inte var tillämpligt eller om du har följt men du fortfarande ser 0xE0000024 synkroniseringsfel, gå ner till nästa möjliga fix nedan.
Lägga till SharePoint-servern i Local Intranet Zone (om tillämpligt)
Om du stöter på just detta OneNote Sync-fel 0xE0000024när du försöker synkronisera med en lokal SharePoint-server kan du se detta fel på grund av att ditt operativsystem slutar blockera intranätkommunikation av säkerhetsskäl.
Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna lösa problemet genom att komma åt dina Internetalternativ och lägga till den lokala SharePoint-servern i Lokala intranätplatser.
Obs! Den här korrigeringen rapporteras ofta fungera för användare som stöter på problemet på OneDrive 2016.
Om detta scenario är tillämpligt för din nuvarande situation, följ instruktionerna nedan för att öppna fliken Säkerhet till Internetalternativ och lägg till SharePoint i listan eller intranätwebbplatser som är värd lokalt:
- Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan 'Inetcpl.cpl' inuti textrutan och tryck Stiga på för att öppna upp Internet-alternativ meny.
- När du väl är inne i Internet-alternativ menyn, klicka på säkerhet fliken högst upp på skärmen.
- Välj sedan Lokalt intranät ikon från de fyra typerna av säkerhetsinställningar högst upp och klicka sedan på Webbplatser.
- På menyn Local Intranet kan du markera rutan som är associerad medIdentifiera automatiskt intranätnätverkom du vill att ditt operativsystem automatiskt upptäcker alla befintliga intranätverk. Dessutom kan du klicka på Avancerad och lägg till Sharepoint-servern manuellt.
Rensa poster relaterade till OneNote i Keychain Access (endast macOS)
Om du har det här problemet på en Mac-dator är det troligt att du har att göra med delvis skadade inloggningsdata som lagrats Keychain Access.
Vissa användare som har samma problem har bekräftat att de lyckades åtgärda problemet genom att öppna åtkomst till nyckelring och ta bort alla poster som är kopplade till Microsoft. Efter att ha gjort detta och startat om OneNote har majoriteten av användare rapporterat att de inte längre stött på 0xE0000024.
Om detta scenario är tillämpligt i din nuvarande situation, följ instruktionerna nedan för att ta bort alla poster relaterade till Microsoft från KeyChain-åtkomst:
- Börja med att se till att OneNote och andra Microsoft Office-produkter för närvarande är stängda.
- Använd sedan åtgärdsfältet längst ner på skärmen för att öppna programmet LaunchPad.
- När du väl är inne i Startplatta, använd sökfunktionen för att söka efter 'Nyckelring'. Klicka sedan på i resultatlistan Åtkomst till nyckelring.
- När du väl är inne i Åtkomst till nyckelring verktyg, klicka på inloggningsposten (från menyn till vänster).
- Nästa, med logga in markerad post, flytta ner till högra delen av Åtkomst till nyckelring och bläddra ner genom listan med objekt tills du hittar de som börjar med ”com.microsoft”.
- Högerklicka sedan systematiskt på varje com.Microsoft inträde och välj Radera från snabbmenyn för att ta bort Åtkomst till nyckelring poster associerade med OneNote och OneDrive.
- När varje relevant nyckelringspost har tagits bort startar du om din Mac och loggar in med OneNote igen vid nästa start för att se om problemet nu är löst.