Felkod för övervakning LC-202

LC-202 Felkod är förkortning för 'Förlorad anslutning till servern'. Det här problemet uppstår för Overwatch-användare på PC, PlayStation 4, Xbox One och Nintendo Switch. De mest drabbade användarna säger att när de försöker igen laddas spelet, men de kan inte använda röstchatt i spelet.

När du felsöker just det här problemet bör du börja med att se om du inte faktiskt upplever effekterna av ett utbrett serverproblem.

Om dina undersökningar visar att problemet bara är begränsat till din nuvarande konfiguration, bör ditt första felsökningsförsök vara att antingen starta om eller återställa routern för att rensa eventuell TCP / IP-inkonsekvens som kan underlätta detta fel.

Dock är chansen att du faktiskt har att göra med en NAT (översättning av nätverksadress) fråga istället. Om du använder en äldre router kan du behöva vidarebefordra portarna som används av Overwatch manuellt för att lösa problemet. Men om du använder en nyare router som stöder UPnP är allt du behöver göra att aktivera det här alternativet i inställningar meny.

I vissa fall kan en inkonsekvens med DNS (Domain Name System) också vara ansvarig för uppenbarelsen av LC-202 Felkod.I det här fallet är allt du behöver göra att byta till Googles offentliga DNS (antingen IPV4 eller IPV6). Men kom ihåg att de exakta stegen för att göra detta kommer att vara olika beroende på om du stöter på problemet på en konsol (PS4 eller Xbox One) eller PC.

Om du använder en överskyddande Antivirus-svit bör du också undersöka om problemet uppstår på grund av att spelet inte får kommunicera med spelservern på grund av ett falskt positivt. I det här fallet borde du kunna åtgärda problemet antingen genom att vitlista spelet + spelstartaren (Battle.net) i dina AV-inställningar eller genom att avinstallera den överskyddande tredjepartssviten.

Om du ser felet på konsolen och ingen av korrigeringarna slutar fungera för dig, bör du försöka installera om spelet tillsammans med varje tillägg och uppdatering. Vissa berörda användare har bekräftat att den här åtgärden äntligen tillät dem att ansluta till onlinespel utan att se samma felkod.

Letar efter serverproblem

Innan du försöker lösa ett lokalt problem bör du börja med att felsöka ett serverproblem för att se till att problemet inte ligger utanför din kontroll. Tidigare har människor hanterat LC-202-feli situationer där Overwatch-spelservrar i deras område påverkades av en avbrottstid.

Om du misstänker att detta kan vara den bakomliggande orsaken till problemet bör du använda tjänster som DownDetector eller Outage.rapport för att se om andra användare i ditt område står inför samma felkod som du.

Om du avslöjar nya rapporter från andra användare som kämpar med samma LC-202fel, bör du också titta på de två officiella kontona där Blizzard vanligtvis publicerar uppdateringar relaterade till spelproblem - @PlayOverwatch och @BlizzardCS).

Ta en titt på de senaste inläggen och se om det finns ett officiellt meddelande om den här felkoden.

Notera: Om de undersökningar du just utfört avslöjade ett serverproblem som ligger utanför din kontroll finns det inga tillgängliga reparationsstrategier förutom att vänta på att problemet ska åtgärdas av Blizzards devs.

Om du precis har bekräftat att problemet inte är utbrett verkar bara inträffa för dig, är det stor chans att en av korrigeringarna nedan kan låta dig åtgärda problemet. i det här fallet går du ner till nästa möjliga fix nedan.

Återställ din nätverksenhet

Om du tidigare bekräftat att Blizzard för närvarande inte har att göra med en utbredd fråga, är den vanligaste gärningsmannen som kan vara ansvarig för LC-202-felär en inkonsekvens med den nätverksenhet som du aktivt använder.

Enligt rapporter från berörda användare kommer slutanvändarroutrar som arbetar med begränsad bandbredd sannolikt att översvämmas av data, vilket bestämmer spelklienten att utlösa felet efter att inte kunna ansluta ordentligt - Detta inträffar vanligtvis när flera enheter är anslutna till samma nätverk och så mycket datautbyte pågår.

Om detta scenario är tillämpligt finns det två olika strategier som ska låta dig fixa LC-202-felom det orsakas av en routers inkonsekvens - A. Starta om routern och B. Återställa routern.

A. Starta om routern

Om du tror att din router kan vara skyldig till detta problem, bör du börja med en enkel omstart av routern. Denna åtgärd är ganska enkel att utföra och det kommer inte att orsaka någon anpassad dataförlust.

Omstart bör vara tillräckligt om du använder en äldre routermodell - Detta bekräftas vara effektivt av flera berörda användare som tidigare kämpade med LC-202-fel.

För att utföra en enkel omstart av routern, tryck på Av på enhetens baksida. När du har stängt av den, lämna den så här i en hel minut innan du ens överväger att starta den igen. Medan du väntar kan du också koppla bort strömkabeln fysiskt för att säkerställa att du tömmer strömkondensatorerna.

När du har startat om din router, vänta tills internetanslutningen har återställts, upprepa sedan åtgärden som tidigare orsakade felet i Overwatch och se om problemet nu är löst.

B. Återställa routern

Om omstart av din router inte löste problemet åt dig eftersom du fortfarande ser LC-202-fel,nästa logiska steg skulle vara att utföra en routeråterställning.

Men innan du går vidare med detta, tänk på att den här åtgärden också kommer att sluta rengöra alla personliga inställningar som du tidigare har skapat - Detta inkluderade alla anpassade inloggningsuppgifter, vitlistade portar och IP-intervall, blockerade objekt, vidarebefordrade portar och mer.

Om du förstår konsekvenssanden som du fortfarande vill fortsätta med den här åtgärden måste du nå återställningsknappen på baksidan av din router. Men kom ihåg att med de allra flesta modellerna behöver du en tandpetare eller en liten skruvmejsel för att nå den knappen eftersom den sannolikt är inbyggd i fodralet. De flesta tillverkare gör det här för att undvika oavsiktliga tryck.

VIKTIG: Vissa routermodeller kommer att "glömma" de tidigare sparade ISP-uppgifterna när en återställning har utförts. Det är därför det är viktigt att se till att du har dina ISP-referenser redo innan du startar en routeråterställning.

För att utföra en routeråterställning, håll ned knappen Återställa -knappen i 10 sekunder eller mer eller tills du ser de främre lysdioderna blinka samtidigt. När du ser det här beteendet släpper du återställningsknappen och väntar på att internetanslutningen ska återupprättas eller sätt in de autentiseringsuppgifter som tillhandahålls av din ISP om det behövs.

När återställningen är klar upprepar du den åtgärd som tidigare orsakade LC-202-feloch se om problemet nu är löst.

Om du fortfarande ser samma felkod, gå ner till nästa möjliga korrigering nedan.

Vidarebefordra portarna som används av Overwatch

Om ingen av de potentiella korrigeringarna ovan har fungerat för dig, är en potentiell orsak som kan orsaka detta problem en instans där spelservern inte håller med om den information som din maskin skickar dem.

Och i de flesta fall uppstår detta problem om ett urval av specifika portar som används av Overwatch inte är öppna och inte kan användas av spelet. Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna lösa problemet antingen genom att vidarebefordra de nödvändiga portarna automatiskt (endast om UPnP stöds av routern) eller genom att manuellt vidarebefordra portarna via routerns inställningsmeny.

Om du har en router som stöder UPnP (Universal Plug and Play) och du misstänker att den här funktionen kan inaktiveras kan du åtgärda problemet genom att underlätta automatiskt vidarebefordran av port genom att aktivera UPnP i dina routerinställningar (underguide A).

Om du använder en äldre router som inte stöder UPnP, följ underguide B för att vidarebefordra portarna som används av Overwatch automatiskt.

A. Använd UPnP för att vidarebefordra Overwatch-portar automatiskt

Öppna valfri webbläsare på en dator som är ansluten till samma nätverk som maskinen som du spelar spelet på och skriv en av följande IP-adresser i navigeringsfältet och tryck Stiga på:
```
192.168.0.1 192.168.1.1
```
Notera: Om ingen av dessa adresser fungerar för dig, sök online efter specifika steg för att komma till routerns inställningsmeny.
På din routers första inloggningsskärm anger du dina anpassade referenser om du tidigare har skapat några. Om detta är första gången du öppnar din routerinställningsmeny, prova de allmänna inloggningsuppgifterna - administration som användare och 1234 som lösenord.
Notera: Det finns enighet mellan de flesta tillverkare angående generiska referenser, men om de inte fungerar, sök online efter standarduppgifterna enligt routermodellen du använder.
När du äntligen är inne i dina routerinställningar, leta efter avancerad meny och se om det finns någon meny med namnet NAT Vidarebefordran eller liknande. Inuti NAT-vidarebefordringsmenyn bör du hitta ett alternativ som gör att du kan aktivera UPnP. När du ser det, se till att det är aktiverat och spara sedan den aktuella konfigurationen.
När du har kontrollerat att UPnP är aktiverat startar du om både din router och konsolen / PC där du spelar spelet och ser om du lyckades åtgärda felet.

Om detta scenario inte var tillämpligt eller om du inte kunde aktivera UPnP från dina routerinställningar, gå ner till nästa möjliga korrigering nedan.

B. Vidarebefordra portarna som används av Overwatch manuellt

Följ steg 1 och steg 2 i guiden ovan för att komma åt din routerinställningsmeny.
Väl inne, gå till Avancerad menyn och leta efter ett alternativ som heter Port Forwarding eller liknande.
Notera: De exakta namnen på dessa alternativ och skärmarna du ser kommer att skilja sig beroende på din routertillverkare.

När du har hittat menyn som låter dig vidarebefordra portarna manuellt, börja lägga till de portar som Overwatch kräver beroende på vilken plattform du väljer:

Overwatch - Playstation 4  TCP: 1935, 3478-3480 UDP: 3074, 3478-3479 Overwatch - Xbox One  TCP: 3074 UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500 Overwatch - PC  TCP: 1119, 3724, 6113 UDP: 5060, 5062, 6250, 3478-3479, 12000-64000

När du väl har vidarebefordrat de nödvändiga portarna startar du om både din router och din dator och ser om problemet nu är löst.

Om du fortfarande ser samma felkod inträffa eller de nödvändiga portarna redan har vidarebefordrats, gå ner till nästa möjliga korrigering nedan.

Migrerar till Googles DNS

Som det visar sig kan en inkonsekvens med standard-DNS också vara ansvarig för uppenbarelsen av LC-202-fel.Vissa drabbade användare har lyckats åtgärda problemet genom att migrera till DNS: erna (Domain Name Systems) som tillhandahålls av Google och enligt dem, eftersom de gjorde det, slutade felet uppstå helt och hållet.

Men kom ihåg att beroende på om du ser det här felet på en PC, Xbox One eller PlayStation 4 kommer de exakta stegen att ändra standard-DNS till Googles motsvarigheter att vara olika - det är därför vi har skapat 3 separata sub -guider som visar hur du ställer in Google DNS på PC, Xbox one och Ps4.

A. Använda Google DNS på PC

Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan 'Ncpa.cpl' och tryck Stiga på för att öppna upp Nätverkskopplingar fönster.
När du väl är inne i Nätverkskopplingar högerklicka på Wi-Fi (trådlös nätverksanslutning) och välj Egenskaper om du använder en trådlös anslutning. Om du använder en trådbunden anslutning högerklickar du på Ethernet (lokal anslutning) istället.
När du väl är inne i Wi-Fi eller Ethernet-egenskaper skärm, gå över till Nätverk fliken och navigera sedan tillDen här anslutningen använder följande objektsektion. När du är där markerar du kryssrutan förInternetprotokoll version 4 (TCP / IPv4)och klicka sedan på Egenskaper knapp.
När du väl är inne iEgenskaper för Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) skärm, Välj Allmän fliken och markera sedan rutan förAnvänd följande DNS-serveradress.
Nästa, byt utFöredragen DNS-serveroch Alternativ DNS server med följande värden:
```
8.8.8.8 8.8.4.4
```
När du lyckats ändra inställningarna för TCP / IPv4,gör samma sak för TCP / IPv6genom att komma åt Internetprotokoll version 6meny och ställa in Önskad DNS-server och Alternativ DNS-server till följande värden:
```
2001:4860:4860::8888 2001:4860:4860::8844
```
När du har gjort ändringarna och sparat den aktuella konfigurationen startar du om datorn, öppnar Overwatch när nästa start är klar och ser om problemet nu är löst.

B. Använda Google DNS på Xbox One

Från huvudinstrumentpanelen på din Xbox One-meny, tryck på Xbox-knappen på din handkontroll för att visa guide-menyn. Väl inne har du tillgång till Alla inställningar meny.
Inuti inställningar menyn, leta efter Nätverk på den vertikala menyn till höger och öppna sedan Avancerade inställningar undermeny.
Inuti Nätverk menyn på din Xbox ett konsol, välj Avancerade inställningar från avsnittet till vänster.
Inuti Avancerade inställningar menyn, välj DNS-inställningar, sedan Välj Manuell vid nästa uppmaning.
Ändra standard på nästa skärm DNS-värden till det följande:
```
Primär DNS: 8.8.8.8 Sekundär DNS: 8.8.4.4
```
Notera: Om du vill använda IPV6, använd dessa värden istället:
```
Primär DNS: 208.67.222.222 Sekundär DNS: 208.67.220.220
```
Spara ändringarna, starta om konsolen och se om problemet nu är löst.

C. Använda Google DNS på PlayStation 4

Från huvudpanelen på din PS4-konsol navigerar du till inställningar ikonen och tryck på X för att komma till menyn.
Inuti inställningar menyn, navigera till Inställningar> Nätverk och välj sedan Ställ in Internetanslutning från listan över tillgängliga alternativ.
På nästa skärm väljer du antingen Wi-Fi eller LAN, beroende på om du för närvarande är ansluten till ett trådlöst eller trådbundet (Ethernet) nätverk.
Välj sedan Beställnings från listan med alternativ och välj Automatisk när du blir frågad om din IP-adress.
När du ombeds att ställa in DHCP-värdnamn, välj Specificera inte.
När du äntligen kommer till DNS-inställningar, ställ dem till Manuell. Ställ sedan in Primär DNS till 8.8.8.8 och den Sekundär DNS till 8.8.4.4.
Notera: Om du vill använda Google DNS för IPV6, använd i stället följande värden:
```
Primär DNS - 208.67.222.222 Sekundär DNS - 208.67.220.220
```
Spara ändringarna, starta om din PS4-konsol och se om problemet är löst vid nästa datorstart.

Om samma problem fortfarande uppstår även efter att du har ändrat standard-DNS, gå ner till nästa möjliga korrigering nedan.

Vitlistning Overwatch i brandväggsinställningar (endast PC)

Beroende på dina säkerhetsinställningar som ditt Antivirus för närvarande är konfigurerat med, kan det här felet underlättas av en överskyddande AV-svit som slutar blockera anslutningen mellan din dator och spelets server.

Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna åtgärda problemet genom att vitlista Overwatch-körningen för att säkerställa att din säkerhetssvit inte stör den. Flera berörda användare har bekräftat att LC-202-fellöstes efter att de vitlistade den huvudsakliga körningen av Overwatch och Battle.net launcher i Windows Defender.

Notera: Instruktionerna nedan visar hur du vitlistar Overwatch + Battle.net från Windows Defender. Om du använder en tredjepartssvit, sök online efter specifika steg för att lägga till spelet i undantagslistan eller följ nästa guide nedan för instruktioner om hur du avinstallerar det helt.

Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan "Kontrollera brandvägg.cpl" för att öppna klassikern Windows brandväggsgränssnitt.
När du är inne i huvudmenyn i Windows Defender Firewall, klicka påTillåt en app eller funktion via Windows Defender Firewallfrån menyn till vänster.
Inuti Tillåtna appar menyn, klicka påÄndra inställningaroch klicka sedan på Ja vid UAC (användarkontokontroll)prompt.
När du har full åtkomst, bläddra ner genom listan över tillåtna objekt och se om Övervakning och Battle.net båda har dedikerade bidrag. Om du lyckas hitta dem, se till att båda rutorna (Privat och offentlig)är markerade och klicka sedan på Ok för att spara ändringarna.
Notera: Om det inte finns några poster för Övervakning och Battle.net i den här listan, lägg till dem manuellt genom att klicka påTillåt en annan appoch klicka påBläddraknapp. Navigera sedan till platsen för spelets körbara och lägg till varje post manuellt.
En gång både Overwatchs huvudsakliga körbarhet och spelets startprogram (Battle.net) är vitlistade i Windows-brandväggen, starta om datorn och se om problemet är löst vid nästa datorstart.

Om du använder en svit från tredje part eller vitlistning inte gjorde någon skillnad, gå ner till nästa möjliga korrigering nedan.

Avinstallera överskyddande brandvägg (endast PC)

Om du använder en AV-svit från tredje part och vitlistade inte fungerade av olika skäl, är det mest effektiva sättet att se till att du inte hanterar någon form av störning att helt enkelt avinstallera antivirusprogrammet helt.

Om LC-202-fel problemet fortfarande inträffar även efter att du har gjort detta, kan du säkert installera om AV-sviten eftersom du lyckats eliminera den från den potentiella synderlistan.

Här är en snabbguide för att avinstallera en överskyddande brandvägg:

Tryck Windows-tangent + R att öppna en Springa dialog ruta. Skriv sedan 'Appwiz.cpl' inuti textrutan och tryck Stiga på för att öppna upp Program och filer meny.
När du äntligen är inne i Program och funktioner , bläddra ner genom listan över installerade applikationer och leta reda på den tredje partens AV-svit som du vill avinstallera. För att starta denna process, högerklicka på det program du vill bli av med och klicka på Avinstallera från den nyligen visade snabbmenyn.
På nästa skärm följer du instruktionerna på skärmen för att slutföra avinstallationen och startar sedan om datorn.
När du har tagit bort din tredje parts svit, starta Overwatch igen och se om problemet fortfarande uppstår.

Om detta scenario inte var tillämpligt eftersom du stöter på problemet i en konsol, följ nästa metod nedan.

Installera om spelet (endast konsol)

Som det visar sig, påverkas många användare som vi stöter på LC-202-felpå en konsol har bekräftat att problemet slutade inträffa efter att de installerade om Overwatch på Xbox One eller Ps4.

Naturligtvis kommer stegen att göra detta olika beroende på vilken konsol du stöter på problemet på. På grund av detta har vi satt ihop två olika underguider - en för PS4 och en för Xbox One. Följ den som gäller för din konsol.

A. Installera om Overwatch på Xbox One

På huvudpanelen på din konsol, tryck på Xbox-knappen på din handkontroll och använd sedan guide-menyn för att navigera till Mina spel och appar-meny.
Inuti Spel och appar , bläddra ner genom listan över installerade applikationer och leta reda på Övervakning.
Välj sedan Overwatch och tryck på Start-knappen för att väljaHantera speletfrån den nyligen visade snabbmenyn.
När du kommer till nästa meny väljer du Avinstallera allaoch följ instruktionerna på skärmen för att säkerställa att du avinstallerar både basspelet tillsammans med alla tillägg och installerade uppdateringar.
Notera: Tänk på att den här åtgärden inte kommer att påverka dina sparade spel.
När avinstallationen är klar startar du om konsolen och fortsätter sedan och installerar Overwatch om från början.
När installationen är klar startar du Overwatch igen och ser om problemet nu är löst.

B. Installera om Overwatch på Ps4

Från huvudmenyn på din PS4 öppnar du Bibliotek meny.
Välj från nästa meny Spel (från skärmens vänstra sida), gå sedan över till höger avsnitt, leta reda på posten som är associerad med Overwatch och tryck på alternativ på din kontroller.
Välj sedan Radera alternativ från den nyligen uppkomna snabbmenyn.
När avinstallationen är klar startar du om konsolen och installerar sedan om spelet när nästa start är klar.
Gå till ditt bibliotek igen, ladda ner och installera Overwatch igen och se om problemet nu är löst.