PS5-lanseringsdagleveranser blir försenade på grund av förpackningsstorlek

Sonys PlayStation 5 lanserades förra veckan den 12 november i de flesta länder utom Storbritannien, där spelare var tvungna att vänta några dagar till 19. november. Konsolen hade lanserats igår, och som du trodde var det en absolut röra. Webbplatser kraschade överallt och stora återförsäljare som Currys PC World och John Lewis bekräftade vid lunchtid att PS5 var slut i lager. Å andra sidan hade de som redan hade säkrat en PS5 genom förbeställning inte heller någon bra dag.

Kunder som förväntade sig att packa upp sin PS5 på lanseringsdagen blev besvikna över sena leveranser. Storbritanniens största PS5-återförsäljare, GAME, mailade kunderna om att förseningen orsakades av Consoles storlek och Yodels logistiska problem.

”På grund av volymen PlayStation 5 på den brittiska marknaden och produktens storlek har lanseringen lett till stora leveransutmaningar i Storbritannien för alla återförsäljare och kurirer. Vårt mål har alltid varit att se till att så många beställningar anländer i tid för släppdagen som möjligt; därför har vi varit tvungna att säkra flera kurirer för att försöka uppnå detta. ”

"Av vissa anledningar utanför GAME: s kontroll har YODEL meddelat oss idag (18 november) att inte alla beställningar som ska levereras av dem kommer att levereras på släppdagen. Detta beror på kapacitetsproblem i deras leveransnätverk och kan innebära att din spårningsinformation inte uppdateras helt förrän på fredag. ”

UK Delivery Service Company Yodel var rasande över kommentarerna från GAME och sa till BBC: ”Vi har konsekvent varit tydliga på ordervolymerna vi kan bära för dem, och det är djupt nedslående att Yodels namn har använts felaktigt i ett e-postmeddelande till kunder om status på beställningar. ”

Det är olyckligt att inte bara nya köpare utan också de som förbeställde konsolen har problem. Det verkar som om eBay är det enda alternativet kvar nu och nytt köpare måste betala nästan tre gånger det ursprungliga beloppet. Innan hela denna lanseringsdagssaga började lyfta fram Sonys oprofessionella strategi att starta förbeställningar utan föregående meddelande. Det var också något vi trodde inte skulle hända eftersom Eric Lempel själv garanterade det.

En sak att notera är att GAME: s motivering av att PS5 Boxes är ett problem är korrekt. Jämfört med Xbox Series X-förpackningen är PlayStation 5 Box-storlek tre eller fyra gånger större. Så det är ganska vettigt eftersom du bara kan placera ett begränsat antal konsoler i varubilen.