En analys av IRS-telefonsamtalet: Vad man kan förvänta sig 2019

63 miljoner dollar. Det är den summa pengar som har gått förlorade genom IRS-telefonsamtalet sedan oktober 2013. Det är enligt Treasury Inspector General for Tax Administration (TIGTA), en arm från den amerikanska federala regeringen som säkerställer integritet i administrationen av interna inkomstlagar.

Det är därför inte förvånande att denna bluff tar andraplatsen i "Dirty Dozen" -listan. En lista som sammanställs varje år av IRS som lyfter fram de 12 farligaste bedrägerierna som riktar sig till skattebetalaren. Nätfiske håller toppositionen.

I ett pressmeddelande daterat mars förra året erkänner IRS-kommissionären, Chuck Rettig, hotet från dessa telefonsamtal, men försäkrar medborgarna att de arbetar tillsammans med sina säkerhetsmöten för att komma i spetsen för det. Han varnar också individer om att vara särskilt försiktiga under de sista månaderna av skatteregistreringsperioderna, januari till april, eftersom det är då bedragare gör fullskaleattacker.

Och bara för att ge mer perspektiv på vad kommissionären sa, här är en analys gjord av experterna på allareacodes.com. I denna analys jämförs antalet klagomål från robocall som har lämnats in av konsumenter under de senaste fyra månaderna av ansökningsperioden under de senaste tre åren. Vi förstår att detta inte är en direkt återspegling av skattebedrägerierna, eftersom det tittar på de allmänna klagomålen som rör “Ring inte” -registret men ändå är det inte en tillfällighet att uppgången upplevs precis när folk slutför sina skatter .

Enligt denna analys ökar antalet klagomål med 20% under månaderna mars och april jämfört med januari.

En ytterligare fördelning av denna statistik per vecka indikerar att antalet klagomål är 10% högre under den tredje veckan i april än under den sista veckan i mars. Jämfört med hela januari månad har denna tredje vecka i april fem gånger så många klagomål.

Hur IRS-telefonsamtal fungerar: Identifiera bedragarna

Det roliga är att när du först berättas om bluffen låter det så uppenbart att du undrar hur någon skulle falla för det. Men dessa bedragare körs är så kliniskt att du bara hamnar i den. De byter på din rädsla. Skjut dig in i paniktillstånd så att du inte längre tänker logiskt.

Men det "goda" är att bedrägerierna verkar följa ett visst manus. Vilket gör det väldigt enkelt att identifiera dem så länge du är informerad. Och det är också därför, som du kommer att se senare, att en av nycklarna till att stoppa bedragarna utbildar allmänheten.

Den första kontakten

Det finns två sätt som bedragarna kan nå ut till dig. I första hand lämnar de dig ett inspelat meddelande som markerar det belopp som du är skyldig skattemyndigheterna i skatteskuld och sedan ber de att du återvänder till dem omedelbart, annars kommer de att vidta rättsliga åtgärder mot dig. Och i den andra metoden kontaktar de dig direkt.

Autentisering

Kriminella identifierar sig med falska namn och ett falskt märkenummer. De brukar använda typiska amerikanska namn som John Smith och Sarah Walker men detta kan komma att ändras. De förfalskar också uppringarens ID så att det verkar som om du får ett samtal från IRS. De kan till och med be dig att gå över till IRS-webbplatsen för att kontrollera om det verkligen är deras telefonnummer.

Bedrägerierna kan också ha de fyra sista siffrorna i ditt personnummer som de använder för att ytterligare validera sig själva.

Hot börjar

Bedrägerierna känner till alla rätt psykologiska knappar att trycka på. Till skillnad från lotteri bedrägerier som byter folk människors önskan att tjäna pengar, telefonsamtal skattebedrägeri kapitaliserar på din rädsla för förlust och i detta fall, förlust av din frihet. Därför hotar de dig med arresteringar eller utvisning för invandrarna. De kan också hota att återkalla din arbetslicens eller auktionera din bil.

Och för att säkerställa trovärdigheten i deras berättelse ringer de dig igen men den här gången spoofar siffrorna för att efterlikna polisen eller motorfordonet.

Ett annat smart trick som dessa bedragare använder för att säkerställa framgången med sin bluff är att helt isolera dig. De hotar dig mot att avsluta samtalet och insisterar på att du stannar i konstant kommunikation med dem under hela processen. Detta är tänkt att förneka dig chansen att ifrågasätta vad som händer.

För genom att ge dig lite andningsutrymme kommer du att märka sprickorna i berättelsen. Gilla hur du får ett samtal från 911 när det bara är ett SOS-nummer. Ja, om du inte visste det, även i sällsynta fall att polisen bestämmer sig för att ringa dig, skulle det aldrig visas som 911 på ditt nummerpresentation.

Avslutar affären

I de flesta fall begär dessa bedragare aldrig att du gör din skatteskuldbetalning. De driver dig bara igenom hot tills du är den som föreslår det. Ganska smart drag om du frågar mig.

Observera att bedragarna under samtalet kommer att ansluta dig till olika personer som du behöver prata med när de försöker simulera de olika avdelningarna i IRS. I slutskedet kommer du att prata med deras närmare som guidar dig om hur du gör betalningarna. Detta handlar mestadels om banköverföringar, betalkortsbetalningar eller presentkort.

En sak som sticker ut hos dessa brottslingar är deras förtroende. Och som någon sälj- och marknadsföringsexpert kommer att berätta för dig är förtroende nyckeln till att göra en affär. Vilket i huvudsak är vad dessa bedragare gör.

Hittills skulle allt vi har sagt låta legitimt för någon, eller hur? Från uppringnings-ID till namn, märkesnummer och till och med deras kunskap om din personliga information som ditt personnummer. Så, hur kan du vara säker på att det inte är IRS som ringer? Enkel.

Det här är tecknen på att du inte pratar med den verkliga IRS

IRS kommer aldrig att ringa dig direkt på din hemlinje och kräva att du betalar din skatt. Åtminstone inte innan de har skickat flera e-postmeddelanden till dig. Och jag pratar om snigelposten som levereras av United States Postal Service.

IRS hotar inte att skicka lokal polis för att gripa dig och de kommer inte heller hota att utvisa dig. Det böjer sig för lågt och skattemyndigheten vill hellre gå stort eller åka hem. Så vad de kan göra i det mest extrema fallet är att frysa och beslagta pengarna på dina bankkonton. Jag säger extremt eftersom du kommer att ha fått massor av meddelanden innan det händer.

IRS kräver inte omedelbara betalningar. Det skulle strida mot skattebetalarens rättighetsförslag som anger att du har rätt att ifrågasätta och överklaga det belopp som anges som din skatteskuld.

IRS kommer aldrig att skicka e-post till dig med begäran om betalning av skatteskuld. Kom ihåg snigelpost!

IRS kommer heller aldrig att kräva att du lämnar in din personliga ekonomiska information via telefon. Så om den som ringer kräver att du ger dem ditt bankkortsnummer / lösenord är det definitivt en bluff. Avsluta samtalet omedelbart.

Vad du ska göra när du får ett telefonsamtal från IRS-bedragaren

Så nu vet du hur man identifierar en bedragare men hur reagerar du? Naturligtvis är det viktiga att du omedelbart avslutar samtalet och inte ger någon som ringer någon personlig information. Om du är säker på att du är skyldig IRS-skattepengarna rekommenderar vi att du först ringer dem med deras officiella nummer 800-829-1040. Detta hjälper dig att avbryta eventuella tvivel om telefonsamtalets äkthet.

När det är klart kan du nu fortsätta att rapportera samtalet som kommer att hjälpa regeringen i dess kamp mot telefonsamtalet. Det finns två sätt att göra detta på.

Den första handlar om att rapportera telefonsamtalet till TIGTA. De har en onlineformulär där du fyller i detaljerna som beskriver hur telefonsamtalet ägde rum.

Och det andra alternativet innebär att lämna in ett klagomål till Federal Trade Commission (FTC). Ett organ som har mandat att skydda amerikanska konsumenter.

Rapportering av dessa bedragare kommer att vara avgörande för att hjälpa dessa byråer att följa bedrägeriets trend. På så sätt kan de veta om de vinner i denna kamp eller om de ska skala upp striden.

För att rapportera ett bedrägeri-e-post vidarebefordra det till [email protected]. Och även om detta känns som allmänt känt, öppna aldrig någon bilaga som ingår i e-postmeddelandena.

Tittar på IRS-telefonsamtalet med faktiska nummer

Folk förstår inte hur allvarlig denna bluff är förrän de har sett den faktiska statistiken. Och vet du vad? Alla är ett mål oavsett vilket tillstånd du befinner dig i. Men som ni ser är vissa stater mer riktade än andra.

Nevada har flest bedrägerirapporter med 2 579 personer av 100 000 personer som lämnar in ett klagomål. I Kalifornien har 1 891 klagomål lämnats in för varje 100 000 personer. Texas ligger på nummer 39 på listan med 1 421 klagomål. Här är en fullständig uppdelning av bedrägeriklagomål per varje stat.

Vad regeringen och de involverade organen gör när det gäller skattebedrägeriet

Om det är något som är klart fram till den här tiden är att telefonsamtalet bluffar på okunnighet. Den främsta anledningen till att människor bedrägerier är att de saknar tillräcklig information om ämnet. Det är därför inte förvånande att den viktigaste strategin för att begränsa bedrägeriet är medvetenhetskampanjer för allmänheten.

Varje år lanserar IRS en medvetenhetskampanj där de informerar allmänheten om de 12 mest häpnadsväckande skattebedrägerierna i deras "Dirty Dozen" -lista.

IRS tillsammans med TIGTA och FTC samarbetar också med media, kongressen och andra intressenter för att se till att så många medborgare som möjligt nås. De arbetar också med telefonföretagen för att stänga alla nummer som rapporteras bedriva detta bedrägeri.

Även i ett mer praktiskt tillvägagångssätt har regeringen arresterat flera personer som är inblandade i bedrägerierna och därmed lyckats ta bort ett antal callcenter. Förvånansvärt är att de flesta av dessa callcenter ligger utanför landet där de inte kan spåras av regeringen.

Indien är den största skyldige som står för majoriteten av bedrägerierna. Det har rapporterats att indiska callcenter är inblandade i mer än en av tio klagomål om bedrägerier i Storbritannien. Bara förra året arresterades 21 personer från olika stater i USA och anklagades för att ha konspirerat med 32 andra individer i indiska callcenter för att bedra cirka 15 000 amerikanska skattebetalare från sina pengar.

Så nästa gång du undrar varför IRS verkar bara använda indianer är det kanske bara för att det är en bluff. Speciellt när de presenterar sig som John Smith.

Åtgärder du kan ta som individ för att undvika att bli lurad

Även när vi väntar på regeringens ingripande kan du också vidta vissa åtgärder för att se till att du inte faller för dessa bedrägerier. Vad pratar jag om?

Bekanta dig med skattebetalarnas rättigheter. För om du gjorde det skulle du veta att skattebetalaren har rätt att utmana IRS: s ställning och bli hörd. Då skulle du inte vara rädd när bedragarna ringer och kräver att du gör omedelbara betalningar annars kommer du att arresteras.

Ett annat knep du kan använda är användningen av en autosvarare som kommer att svara på IRS-bluffsamtal som meddelar bedragarna att det de gör är ett brott. Låter ostlikt men det fungerar. Speciellt eftersom att engagera sig med nackdelarna ökar deras chanser att locka dig i deras fälla.

För att skydda dig mot phishing-e-postmeddelanden, använd ett säkerhetsprogram som ett antivirusprogram och anti-malware och kryptera känslig data som du lagrar på din dator. Programvaran kan också användas för att säkra din anslutning när du genomför online-transaktioner för att undvika cyberbrottslingar från att fånga din ekonomiska information.

Nya bedragningstekniker

Bedrägerierna vet att för att överleva måste de utvecklas. Och så med de massiva kampanjer som pågår för att utbilda massan om deras missgärningar vad gör de? De byter taktik. Kom med nya tekniker för att lura intet ont anande medborgare. Tyvärr, tills klagomål om en viss bluff har lämnats in är det svårt att säga vad de kommer att göra nästa. Men här är några nya tillvägagångssätt som de har använt.

Poserar som IRS-tjänstemän som vill hjälpa dig att slutföra skatteregistreringsprocessen

Denna teknik kommer att vara särskilt effektiv under denna tid när vi närmar oss slutet av skatteregistreringsperioden. Bedrägerierna ringer eller mailar dig och hävdar att de har fått din filretur men måste göra några verifieringar innan du slutför processen.

De begär sedan att du ger dem ditt personnummer och annan ekonomisk information som kreditkortsnummer. Varna. IRS ringer aldrig och begär att du ger ut denna typ av information. Bedrägerierna har för avsikt att använda denna information för att skicka bedrägliga returer och göra anspråk på återbetalningen.

Inriktning på skattepersonal istället för individ

I en annan vridning flyttar bedragarna sitt mål till skattepersonal. Denna bluff innebär att skicka ett e-postmeddelande till skatteförberedarna som försöker stjäla deras användarnamn och lösenord. Bedrägerierna utgör statliga redovisnings- eller yrkesföreningar och innehåller länkar i e-postmeddelandena för att fånga inloggningsuppgifterna.

Denna bedrägeri är ganska farlig, för om de lyckas, kommer bedragarna att ha tillgång till finansiell information för alla skattepersonalens kunder. Enligt IRS har cyberkriminella specifikt riktat sig till yrkesverksamma från Lowa, Illinois, New Jersey och North Carolina. För att undvika dessa bedrägerier rekommenderas skatteförberedare att besöka de officiella webbplatserna för dessa föreningar istället för att öppna länkarna i e-postmeddelandena.

Scammers Impersonating Taxpayer Advocate Service (TAS)

Scammers har också antagit en ny teknik där de kallar sina avsedda offer som hävdar att de är TAS, en oberoende organisation inom IRS som hjälper till att lösa problem mellan skattebetalaren och IRS.

Dessa bedragare spoofar numren på TAS-kontoren i Houston / Brooklyn och fortsätter att begära din personliga information inklusive ditt personnummer och ITIN (Individual Taxpayer Identification Number).

Detta är den punkt där jag säger att TAS aldrig kommer att inleda kontakt med skattebetalaren. Du kontaktar dem när du behöver hjälp med att lösa ett IRS-problem.

Bedragare som imiterar företagets anställda

Detta är en annan farlig teknik som riktar sig till många människor samtidigt. Bedrägerierna imiterar företagets anställda mestadels chefer och skickar e-post till personal- eller lönepersonalen och begär att de ska skickas till organisationens formulär w-2 som innehåller den ekonomiska informationen för alla anställda.

Eller i ett mer direkt tillvägagångssätt, uppmanar bedragarna lönerna att ändra insättningskontot för lönesyfte och fortsätt sedan med att ge dem ett nytt konto och dirigeringsnummer som ägs av bedragarna. Det här är den typ av e-post som ska vidarebefordras till [email protected].

Använda Video Relay Services för att rikta in dig på personer med hörselproblem

Bedrägerierna har också antagit en ny teknik där de riktar sig till personer med hörselproblem genom att ringa dem via Video Relay Service. Ett vanligt antagande är att alla VRS-samtal är legitima eftersom det finns någon som tolkar meddelandet.

Men sanningen är att VRS-tolkarna inte skärmar samtalens giltighet, vilket innebär att bedragare lika enkelt kan nå dig genom detta system.

Slutsats: Vad du kan förvänta dig 2019

2019 verkar som ett bra år. Inte för bedragarna utan för regeringen och dess medborgare. Det visar sig att de många masskampanjerna fungerar. Rapporter visar att bedragarna för ett tag sedan kunde få ett offer för varje 40-50 samtal som gjordes. Vad sägs om nu? Nu måste de ringa 300-400 samtal innan de får ett offer.

Därför är en sak du kan förvänta dig i år en ökning av antalet telefonsamtal som görs varje dag när bedragarna försöker fånga fler offer till sin bluff. Men även det kommer att visa sig mindre och mindre fruktbart när allmänheten fortsätter att utbildas om dessa bedrägerier.

Det andra du kan förvänta dig är en förändring av bedragarna. Tyvärr finns det inget sätt att veta vad de kommer att göra nästa gång. Men en viktig sak du alltid bör komma ihåg är att IRS aldrig kommer att ringa eller mejla dig direkt utan att skicka ett mail till dig. Att bekanta dig med skattebetalarnas rättigheter gör det också möjligt för dig att ha en laglig grund för att bekämpa bedragarna.

Kan vi då förvänta oss en tid i framtiden när bedragarna inte kommer att kunna landa ett offer? Säg aldrig aldrig men enligt min mening är det mycket osannolikt. Rädsla är deras vapen. Och om den trycks tillräckligt länge kommer någon att bryta. Oavsett hur säker du är en bluff finns det alltid så liten rädsla. Tänk om det inte är det. Och det är så de kommer att få enstaka offer.

Det faktum att de kommer att ändra taktik innebär också att du lätt kan hamna i en ny bluff. Det slutgiltiga målet är dock att minimera den hot av dessa bedrägerier och jag skulle säga att det långsamt uppnås.