Fix: QuickBooks Error Code -6123, 0

Det här speciella felet uppstår ibland när användare uppdaterar sina företagsfiler till en nyutgått version av QuickBooks Desktop, när de öppnar en företagsfil som finns på någon annans dator eller när du återställer en säkerhetskopia. Felkoden -6123, 0 visas längs följande meddelande:

Anslutning till QuickBooks företagsfil har gått vilse.

Det här felet kan uppstå på grund av flera orsaker, till exempel en ny uppdatering som inte är kompatibel, en bruten företagsfil, felkonfigurerade brandväggsbehörighet etc. Det finns flera sätt att närma sig lösningen och vi rekommenderar att du följer anvisningarna nedan en av en tills du löser ditt problem.

Lösning 1: Använd QuickBooks File Doctor

Det här verktyget är för närvarande endast tillgängligt i Storbritannien, USA och Kanada och syftet är huvudsakligen att fixa brutna företagsfiler som har blivit korrupta på grund av olika orsaker. Dessa lösningar rekommenderas om du uppdaterar din företagsfil till en ny version av QuickBooks.

Ladda ner QuickBooks File Doctor till din dator genom att klicka på den här länken.

När nedladdningen är klar dubbelklickar du på qbfd.exe och följer instruktionerna på skärmen för att installera QuickBooks File Doctor.
QuickBooks File Doctor öppnas automatiskt efter installationen. Om du inte ser det öppna, leta efter en grön skiftnyckelikon i Windows Aktivitetsfält.
Använd nedrullningslistan för att hitta din företagsfil (detta är baserat på dina senaste 10 öppnade företag). Om du inte ser din företagsfil på listan klickar du på Browse-knappen och hittar den manuellt för att fortsätta.
Välj följande alternativ Både filskador och nätverksanslutning (Om du misstänker att företagsfilen är skadad eller om du ser ett 6xxx-fel (t.ex. -6150, -6000 -82, -6000 -305, -6000 -301, -6147, -6130 eller -6123) när du försöker öppna din företagsfil (datafilproblem).

När du uppmanas anger du administratörslösenordet för företagsfilen och klickar sedan på Nästa.
Du blir då uppmanad att välja mellan värd / server eller arbetsstation. Det är viktigt att du väljer rätt alternativ!
Om du kör verktyget på en arbetsstation (vilket betyder att din QuickBooks-fil inte fysiskt lagras / hostas på den här maskinen), välj sedan Workstation.
Om du kör File Doctor på en Server-dator (vilket betyder att QuickBooks-filen är fysiskt lagrad på den här datorn), väljer du Server. Du bör också välja Server om du är den enda användaren och använder QuickBooks på endast en dator.

Välj ett av följande alternativ om du uppmanas att dela din företagsfil:
Ja: Om du kör File Doctor på datorn som är värd för företagsfilen (välj bara detta om du kör File Doctor på din serverdator eller värddatorn).
Nej: Om du kör File Doctor på en dator som inte är värd för företagsfilen (aka din arbetsstation).
Vänta tills File Doctor slutar diagnostisera.
Obs! Om du kör dataskador + nätverksalternativ måste du vänta tills verktyget är färdigt. Beroende på huruvida filen är lokal eller på ett nätverk och filstorlek kan det ta ett tag att slutföra diagnos och reparera din datafil. Endast nätverksläget ska ta längre tid än en minut eller två.
Efter QuickBooks File Doctor slutför reparation och diagnos:
När verktyget avslutar diagnosen, stäng File Doctor.
Oavsett resultatskärmen, försök öppna din QuickBooks-fil igen för att se om problemet är löst.

Lösning 2: Installera om med hjälp av en ren installation

Om felkoden som nämns ovan visas när du uppdaterar din företagsfil till en ny version av QuickBooks, skulle den bästa lösningen vara att helt enkelt installera om den med en ren installation.

En ren installation görs vanligtvis när ett av programmets funktioner är skadade och behöver repareras och även när den vanliga installationen inte ger någon komfort eller en lösning på problemet. För att starta installationsprocessen, se till att du har den installationsfil du laddat ner från QuickBooks officiella webbplats. Du behöver också ditt licensnummer innan du börjar.

Först och främst, se till att du är inloggad med ett administratörskonto eftersom du inte kan radera program med något annat konto.
Säkerhetskopiera data som du vill spara eftersom radering av QuickBooks tar bort den.
Klicka på Start-menyn och öppna Kontrollpanelen genom att söka efter det. Alternativt kan du klicka på kugghjulsikonen för att öppna inställningar om du använder Windows 10.

I Kontrollpanelen väljer du Visa som: Kategori högst upp till höger och klicka på Avinstallera ett program under avsnittet Program.
Om du använder appen Inställningar öppnar du omedelbart en lista över alla installerade program på datorn om du klickar på Apps.

Leta i snabbböcker i Kontrollpanelen eller Inställningar och klicka på Avinstallera.

QuickBooks avinstallationsguiden ska öppnas med två alternativ: Reparera och ta bort. Välj Ta bort och klicka på Nästa för att avinstallera programmet.
Ett meddelande kommer dyka upp frågar Vill du helt ta bort QuickBooks för Windows? Välj Ja.
Klicka på Slutför när avinstallationen fullbordar processen och starta om datorn för att se om det fortfarande visas fel.

Nästa sak i processen är att byta namn på installationsmapparna så att QuickBooks inte använder de återstående filerna efter att du har installerat det igen. Det här är en lätt uppgift.

Navigera till mappen C >> Windows på din dator genom att klicka på den här PC-alternativet på skrivbordet.

Obs! Om du inte kan se några av de mappar som vi nämner nedan måste du aktivera alternativet Visa dolda filer och mappar från mappen.

Klicka på fliken Visa på Filutforskarens meny och klicka på kryssrutan Dolda objekt i fältet Visa / dölj. Filutforskaren visar de dolda filerna och kommer ihåg det här alternativet tills du ändrar det igen.

Navigera till var och en av de mappar som visas nedan och byt namn på dem genom att lägga till ".old" i deras namn. Det innebär att den nya installationen av QuickBooks inte kommer att använda dessa mappar eller de filer som finns i dem.

C: \ ProgramData \ Intuit \ QuickBooks (år)
C: \ Users \ (nuvarande användare) \ AppData \ Local \ Intuit \ QuickBooks (år)
C: \ Program Files \ Intuit \ QuickBooks (år)
64-bitarsversion C: \ Programfiler (x86) \ Intuit \ QuickBooks (år)

Obs! Det kan hända att du får ett åtkomstavvisningsfel när du försöker byta namn på dessa mappar. Detta innebär bara att en av QuickBooks-processerna körs och det förhindrar dig från att ändra några av de filer och mappar som dessa processer använder. Följ stegen nedan för att åtgärda det här:

Använd Ctrl + Shift + Esc-tangentkombinationen för att ta fram uppgiftshanteraren. Alternativt kan du använda Ctrl + Alt + Del-tangentkombinationen och välja Aktivitetshanteraren från menyn. Du kan också söka efter det på Start-menyn.

Klicka på Mer detaljer för att expandera uppgiftshanteraren och söka efter de uppgifter som visas nedan på listan i fliken Processer i Aktivitetshanteraren, högerklicka på var och en av dem och välj alternativet Slutuppgift från snabbmenyn som visas .

QBDBMgrN.exe
QBDBMgr.exe
QBCFMonitorService.exe
Qbw32.exe

Klicka på Ja till meddelandet som ska visas: VARNING: Att avsluta en process kan orsaka oönskade resultat, inklusive förlust av data och systeminstabilitet.
Nu är du redo att installera om QuickBooks Desktop genom att köra filen du hämtade tidigare. Länken är i början av denna lösning. Följ anvisningarna som visas på skärmen och kontrollera om samma fel visas.

Alternativ : Om den rena avinstallationen inte fungerar av någon anledning kan du alltid försöka reparera installationen genom att välja alternativet Reparation i steg 7 i denna lösning. När processen är klar försöker du se om felmeddelandet fortfarande visas.

PRO TIPS: Om problemet är med din dator eller en bärbar dator, bör du försöka använda Reimage Plus-programvaran som kan skanna förvaret och ersätta korrupta och saknade filer. Detta fungerar i de flesta fall där problemet uppstått på grund av systemkorruption. Du kan ladda ner Reimage Plus genom att klicka här

Obs! Om du stöter på ditt fel när du öppnar företagsfilen på QuickBooks Desktop kan du också försöka utföra en ren installation eller köra File Doctor eftersom dessa metoder gäller för denna typ av problem också.

Lösning 3: Fastställa de korrekta inställningarna manuellt genom att byta namn på .ND och .TLG-filerna

Dessa tillägg kanske låter okända för dig men dessa filer är faktiskt en del av dina QuickBooks-filer. De innehåller de inställningar och konfiguration som behövs för att öppna företagsfilen i en miljö med flera användare.

När dessa filer går korrumperade kan du alltid förvänta sig att dessa fel uppstår, men du kan alltid byta namn på dem. Detta kommer inte att göra att du förlorar dina data. Faktum är att dessa filer kommer att återskapas när du använder QuickBooks Database Server Manager för att återkoda och när du öppnar din företagsfil.

Navigera till mappen som innehåller din företagsfil.

Hitta de filer som har samma filnamn som dina företagsfiler men med tillägg .ND och .TLG. Namnet på filen ska se så här ut:
qbw.nd
company_file.qbw.tlg
Högerklicka på varje fil och välj Byt namn på. Lägg till ordet OLD i slutet av varje filnamn. Ett exempel skulle likna det nedan. Observera att det inte är nödvändigt att lägga till ordet gammalt så länge du ändrar filens namn.
qbw.nd.OLD

Öppna QuickBooks igen och försök att logga in på din företagsfil. Om samma problem uppstår, fortsätt till lösningarna nedan.

Lösning 4: Ange rätt mapptillstånd

Det här felet kan uppstå även om du inte har rätt behörighet för mappen där företagets filer finns. Detta är lätt att lösa så först, låt oss kolla om det är det verkliga problemet.

Högerklicka på mappen som innehåller företagsfilen och välj Egenskaper.
Navigera till fliken Säkerhet och klicka på Avancerat. Välj QBDataServiceUserXX och klicka på Redigera.

Kontrollera att följande inställningar är inställda på Tillåtna:

Traverse Folder / Execute File
Lista mapp / läs data
Läs attribut
Läs Utökade Attribut
Skapa filer / skriv data
Skapa mappar / lägga till data
Skriv attribut
Skriv Utökade Egenskaper
Läs behörigheter

Om så inte var fallet kan du alltid ändra mappbehörigheterna genom att följa de enkla steg som presenteras nedan.
Använd tangentkombinationen Win Key + E för att öppna File Explorer.
Navigera till moderkartan i företagsmappen där din företagsfil ligger, högerklicka och välj Egenskaper.
Obs! Du måste utföra dessa steg för varje mapp på listan, men inte alla mappar kan gälla för varje installation eftersom de hänvisar till en specifik version av QuickBooks Desktop. Det innebär att du borde göra det endast för mapparna nedan om de finns på din dator.

C: \ Programdata \ Intuit \ Rettighetsklient \ v8
C: \ Programdata \ Intuit \ Rettighetsklient \ v6.0
C: \ Programdata \ Intuit \ Rettighetsklient \ v5
C: \ Programdata \ Intuit \ Rettighetsklient \ v3
C: \ Programdata \ Intuit \ Rettighetsklient
C: \ Programdata \ Intuit \ QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = version) eller C: \ Program Data \ Intuit \ QuickBooks 20XX.
C: \ Programdata \ COMMON FILES \ INTUIT
C: \ Programdata \ COMMON FILES \ INTUIT \ QUICKBOOKS
C: \ Användare \ Offentliga \ Offentliga dokument \ Intuit \ QuickBooks \ FAMXX (XX = år)
C: \ Users \ Public \ Public Documents \ Intuit \ QuickBooks \ Company Files
C: \ Användare \ Offentlig \ Offentliga dokument \ Intuit \ QuickBooks \ Sample Company Files \ QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = version) eller C: \ Användare \ Offentliga \ Offentliga dokument \ Intuit \ QuickBooks \ Sample Company Files \ QuickBooks 20XX (XX = år)

Klicka på fliken Säkerhet och välj Alla. Om du inte kan se det här alternativet klickar du på Lägg till och skriver in Alla. Se till att du klickar på OK.
Välj alternativet Full Control och klicka på antingen Apply eller OK.

Lösning 5: Flytta företagsfilen till ett nytt läge

Om sökvägen till din företagsfil blir för lång eller för komplex kan det förvirra programvaran och du bör definitivt överväga att ändra platsen för var du lagrar dina filer. Att ha dina filer på skrivbordet testar om det är den plats som orsakar dessa problem.

Navigera till mappen som innehåller din företagsfil.
Hitta de filer som har samma filnamn som dina företagsfiler men med förlängningen .QBW. Högerklicka på den här filen och välj Kopiera.
Navigera till skrivbordet, högerklicka var som helst på det och välj alternativet Klistra in.
Håll ner CTRL-tangenten när du öppnar QuickBooks så att du automatiskt omdirigeras till fönstret Inget företags öppet.
Välj Öppna eller återställ ett befintligt företagsalternativ och leta reda på filen du har kopierat till skrivbordet i föregående steg.

Välj filen och kontrollera om samma fel fortfarande uppstår med företagsfilen. Om felet försvinner, överväg att spara dina filer till enklare platser, till exempel en mapp på skrivbordet.

Lösning 6: Kontrollera din brandvägg och antivirus-portar

Ovanstående lösningar har refererat till situationen där du gjorde allt i en användarinstallation. Om företagsfilen finns på någon annans dator kan du dock få problem med din brandvägg om den inte är anpassad för att tillåta QuickBooks. Följ stegen nedan för att åtgärda det här.

Navigera till Kontrollpanelen genom att söka efter det på Start-menyn och klicka på System och säkerhet >> Windows Firewall. Du kan också byta vy till stora eller små ikoner och klicka direkt på Windows-brandväggen.

Markera alternativen Avancerade inställningar och markera Inkommande regler i den vänstra delen av skärmen.
Högerklicka på Inkommande Regler och klicka på Ny regel. Under avsnittet Regel typ väljer du Port. Välj TCP från den första uppsättningen radioknappar (TCP rekommenderas) och växla den andra radioknappen till Specifika lokala portar. Du måste lägga till följande portar för att åtgärda QuickBooks uppdateringsfunktionalitet:

QuickBooks Desktop 2018: 8019, 56728, 55378-55382
QuickBooks Desktop 2017: 8019, 56727, 55373-55377
QuickBooks Desktop 2016: 8019, 56726, 55368-55372
QuickBooks Desktop 2015: 8019, 56725, 55363-55367

Se till att du skiljer dem från en koma till den sista och klicka på Nästa när du är klar.
Välj alternativknappen Tillåt anslutning i nästa fönster och klicka på Nästa.

Välj nätverkstyp när du vill tillämpa den här regeln. Om du byter från en nätverksanslutning till en annan ganska ofta rekommenderas att du håller alla alternativ markerade innan du klickar på Nästa.
Namn regeln något som är meningsfullt för dig och klicka på Slutför.
Se till att du upprepar samma steg för utgående regler (välj Utgående regler i steg 2).