Hur fixar jag Amazon Echo '7-3-0-0-1-fel'

Vissa Amazon Echo-användare rapporterar att de hamnar i 7.3.0.0.1 felkod när du försöker ansluta deras Amazon Echo eller Amazon Echo Dot-enhet till sin hemrouter. Det här problemet rapporteras förekomma bland ett brett utbud av operativsystem som sträcker sig från Windows 10 till den senaste versionen av macOS.

Efter att ha granskat denna fråga noggrant visar det sig att det finns flera olika bakomliggande orsaker som kan utlösa just denna felkod. Här är den kompletta listan över potentiella synder:

Nu när du känner till alla potentiella skyldiga som kan orsaka problemet, här är en lista över metoder som andra drabbade användare har använt för att komma till botten i det här problemet:

Metod 1: Inaktivera Smart Network Switch (om tillämpligt)

En av de vanligaste fallen som kommer att orsaka problemet är nätverksbelastning som underlättas av en Android-funktion som kallas Smart nätverksbrytare.

Smart Network Switch är en Android-funktion som gör att din mobila enhet kan växla från ett instabilt Wi-Fi-nätverk till mobildata. Detta låter bra i teorin, men många IoT-enheter har problem när den här funktionen är aktiverad på Android-enheten som de använder för Alexa-appen.

Notera: Detta är ännu mer troligt om du har Aggressivt smart nätverk Växlingsversion aktiverad på din enhet - Detta gör att din enhet kan växla till mobildata även när ditt nätverk bara är lite instabilt. Detta skapar många problem med dataplaner från nivå 2-ISP: er.

Om detta scenario är tillämpligt kan du åtgärda problemet genom att inaktivera Smart Network från din Android-enhet. För att göra det enklare för dig har vi sammanställt en serie instruktioner som hjälper dig genom hela processen inaktivera Smart Network Switch:

Viktig: På grund av Androidens mycket fragmenterade karaktär kan skärmarna du kommer att se vara annorlunda än i exemplen nedan. Om instruktionerna nedan inte hjälper dig att inaktivera Smart Network Switch, sök online efter specifika instruktioner om hur du gör det enligt din anpassade ROM.

Första saker först, plocka upp enheten som innehåller Alexa-appen som fungerar som din centrala kontroll.
Nästa, från huvudmenyn på din Android-enhet och klicka på inställningar från listan över tillgängliga alternativ.
Inuti inställningar menyn på din Android-enhet, klicka på Anslutningar post från listan över tillgängliga alternativ.
När du väl är inne i Anslutningar fliken, tryck på Wi-Fi,tryck sedan på Avancerad menyn från nästa skärm.
När du väl är inne i Avancerad menyn, tryck på Smart nätverksbrytare och inaktivera växeln från nästa meny så att funktionen ALLTID är inaktiverad.
Notera: Avancerad-menyn kan vara gömd bakom en åtgärdsknapp med vissa anpassade ROM-skivor.
När du blir ombedd att bekräfta gör du det och försök sedan ansluta Alexa Echo-enheten igen och se om problemet nu är löst.

Om du fortfarande har att göra med samma sak 7.3.0.0.1 felkod,gå ner till nästa möjliga fix nedan.

Metod 2: Starta om eller återställa din router

Enligt många drabbade som stöter på det här problemet kan du också förvänta dig att se 7.3.0.0.1 felkodmed Amazon Echo-enheter i situationer där du faktiskt har att göra med en nätverkskongress. I situationer som detta kan du hoppas lösa problemet genom att minska belastningen på ditt nätverk och tvinga nätverket att uppdateras.

Notera: Under mer allvarliga omständigheter kan du behöva återställa nätverket helt för att lösa problemet.

Om du inte har provat detta ännu är den perfekta platsen att börja med en enkel omstart av nätverket - den här åtgärden kommer att sluta rensa TCP- och IP-data som för närvarande är tilldelade till dina enheter. Detta kommer att sluta fixa de flesta inkonsekvenser i nätverket som kan hindra dig från att upprätta en anslutning till Amazon Echo-enheten.

För att utföra en enkel nätverksstart på din router, tryck och håll ner den dedikerade strömbrytaren en gång för att stänga av den, vänta sedan i en hel minut innan du slår på den igen. Medan du väntar rekommenderar vi att du kopplar ur strömkabeln fysiskt från enheten för att ge strömkondensatorerna tillräckligt med tid för att ladda ur sig själva.

När operationen är slutförd, försök att ansluta Amazon Echo-enheten igen och se om du får se samma felkod.

Om samma problem fortfarande uppstår bör du gå vidare med en routeråterställning.

Men innan du påbörjar den här åtgärden är det viktigt att förstå att den här proceduren slutar återställa alla anpassade inställningar som din router för närvarande lagrar - En återställning motsvarar att återställa dina routerinställningar till fabriksinställningarna. Men förutom att göra detta kommer det också att rensa TCP- och IP-tempdata som kan vara ansvariga för nätverksbelastningen.

För att utföra en routeråterställning behöver du troligtvis ett skarpt föremål (liten skruvmejsel, tandpetare eller nål) för att hålla ned återställningsknappen som vanligtvis finns på routerns baksida. Den här knappen är vanligtvis inbyggd för att förhindra oavsiktliga tryck, så förvänta dig inte att kunna trycka på den med bara fingret.

När återställningsförfarandet är slutfört väntar du på att internetåtkomst återställs innan du försöker ansluta till din Amazon Echo-enhet igen.

Om samma problem fortfarande uppstår, gå ner till nästa möjliga fix nedan.

Metod 3: Ändra routerns säkerhetstyp till endast WPA eller WPA 2

Enligt många användare som upplever problemet kan du också förvänta dig att se 7.3.0.0.1 felmed Amazon Echo-enheter i situationer där din router är konfigurerad att använda både WPA + WPA2 som säkerhetsprotokoll. Detta vidgar omfattningen av enheter som stöds men orsakar också problem med många IoT-enheter som den här.

Lyckligtvis kan du enkelt lösa problemet genom att komma åt dina routerinställningar och ändra standardroutersäkerheten så att den bara använder WPA eller WPA2, inte båda.

Notera: Det rekommenderas också att krypteringstypen är inställd på AES om din rutt stöder den.

Om du letar efter steg för steg-instruktioner om hur du kommer åt din router och gör denna ändring, följ instruktionerna nedan:

Tryck Windows-tangent + R att öppna upp en Springa dialog ruta. Skriv sedan ”cmd”Inuti textrutan och tryck sedan på Ctrl + Skift + Enter för att öppna en upphöjd kommandotolk. När du uppmanas av UAC (användarkontokontroll) snabb, klicka Ja för att bevilja admin-åtkomst.
Notera: Om du redan vet adressen till din router, hoppa över de tre första stegen och gå direkt till steg 4.
När du är inne i den upphöjda kommandotolken skriver du följande kommando och trycker på Enter för att få en översikt över ditt nuvarande nätverk:
```
ipconfig
```
När resultaten har genererats, bläddra ner till det avsnitt där det visar nätverket som du är ansluten till (trådbunden eller trådlös) och kopiera Huvudingång adress till ditt urklipp.
När du har adressen till din router öppnar du din standardwebbläsare och klistrar in adressen direkt i navigeringsfältet och trycker på Stiga på för att komma åt inloggningsskärmen.
På inloggningsskärmen, sätt in referenserna som du tidigare har skapat eller försök de standardvärden som de flesta tillverkare använder som standardvärden - administration som Användarnamn och 1234 somLösenord.
Notera:Om du inte kan logga in med standarduppgifterna och inte har skapat egna motsvarigheter, sök online efter generiska motsvarigheter enligt din routertillverkare.
När du väl har loggat in på dina routerinställningar, leta efter Avancerad (expert) inställningsmenyn.
Notera: De exakta namnen, platserna och skärmarna som visas kommer att skilja sig från tillverkare till tillverkare.
När du är inne i menyn Avancerade inställningar öppnar du Trådlös fliken och leta efter inställningar meny.
När du lyckats hitta och komma åt inställningsmenyn, ändra standard säkerhetsmetod från WPA / WPA2 att antingen WPA eller WPA2.
Innan du sparar ändringarna som du just har genomfört måste du se till att standardkrypteringsalternativet är inställt på AES.
När ändringarna har gjorts startar du om din router och ser om problemet nu är löst när du försöker ställa in din Amazon Echo-enhet.

Om problemet fortfarande uppstår går du ner till nästa möjliga korrigering nedan.

Metod 4: Uppdatera din Bluetooth-drivrutin (om tillämpligt)

Om du ser 7.3.0.0.1 felnär du försöker ansluta din Amazon Echo-enhet till en Windows-dator via Bluetooth, bör du också överväga det faktum att du kanske har att göra med ett problem som orsakats av din Bluetooth-drivrutin.

Flera berörda användare som hanterade samma problem har bekräftat att problemet äntligen har lösts efter att de har använt Device Manager för att uppdatera sin Bluetooth-drivrutin till den senaste tillgängliga versionen.

Om det här scenariot ser ut som om det kan vara tillämpligt och du inte har försökt uppdatera vår Bluetooth-drivrutin ännu, följ instruktionerna nedan för att lära dig hur du gör det:

Öppna en Springa dialogrutan genom att trycka på Windows-tangent + R. Skriv in textrutan devmgmt.msc ’ och tryck Stiga på att öppna upp Enhetshanteraren.
Inuti Enhetshanteraren, bläddra ner genom listan över enhetstyper och expandera rullgardinsmenyn som är associerad med Blåtand.
När du är inne, leta reda på Blåtand drivrutin som din dator använder, högerklicka på den och välj Uppdatera drivrutinen från snabbmenyn som just dykt upp.
När du kommer till nästa skärm klickar du på Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvarafrån listan över tillgängliga alternativ och vänta tills den första skanningen är klar.
Om en ny version identifieras följer du anvisningarna på skärmen för att slutföra installationen av den nya drivrutinsversionen och startar om datorn.
När den nya Bluetooth-drivrutinen är funktionell, upprepa anslutningsförsöket med Amazon Echo och se om problemet äntligen är löst.

Om problemet fortfarande inte är löst, gå ner till nästa metod nedan och se om det är tillämpligt.

Metod 5: Anslut Echo till ett 2,4 GHz-nätverk (om tillämpligt)

Om du stöter på det här problemet när du försöker ansluta din Amazon Echo-enhet till ditt nätverk via en DualBand-router, är chansen att felkoden 7.3.0.0.1 uppstår på grund av inkonsekvens under datautbyte i 5 GHz-läge.

Detta rapporteras konsekvent av användare som ansluter deras Amazon Echo eller Amazon Echo Dot-enhet i ett 5 GHz-nätverk.

I var och en av de dokumenterade fallen är fixen densamma - Ansluter Amazon-enheten till 2,4 GHz-nätverket istället för den snabbare motsvarigheten. Det här kan tyckas vara en stor nackdel, men det är inte i de flesta fall.

Amazon Echo kräver till att börja med inte så mycket bandbredd. Ännu mer, om du har många anslutna enheter i ditt 5 GHz-nätverk, kommer utan tvekan den tillgängliga bandbredden i 2,4 GHz-nätverket att vara högre.

Om den här metoden inte var tillämplig i ditt specifika scenario, gå ner till nästa möjliga korrigering nedan.

Metod 6: Uppdatera routerns firmware

Enligt vissa drabbade användare som också hanterade det här problemet kan du också förvänta dig att hantera det här problemet om din routers firmware är föråldrad och inte passar att arbeta med de nyare säkerhetsprotokoll som införts av Amazon Echo.

I det här fallet bör du kunna åtgärda ditt problem genom att uppdatera routerns firmware till den senaste tillgängliga versionen. Men kom ihåg att denna operation kommer att skilja sig från router till router beroende på tillverkare.

Eftersom proceduren för uppdatering av routerns firmware kommer att skilja sig från tillverkare till tillverkare är det ett måste att konsultera den officiella dokumentationen. Här är en lista med länkar till den officiella dokumentationen från de mest populära routertillverkarna där ute:

TP-Link
Netgear
SOM OSS
Linksys

Om din routers tillverkare inte finns med i den här listan kan du söka online efter de specifika stegen för att uppdatera firmware till din routers modell.

När du lyckats uppdatera routerns firmware och återupprätta Internetåtkomst, försök att ställa in Amazon Echo igen och se om problemet nu är löst.