Lös felkod RLC-1000 på Spectrum App via Roku

"Felkoden RLC-1000" visas när du försöker strömma Spectrum-kanalen på en Roku-enhet och den utlöses vanligtvis på grund av en långsam internetanslutning. Det här felet indikerar ett problem som enheten står inför när den försöker skapa en anslutning till sina servrar.

Vad orsakar "Felkod RLC-1000" på Spectrum och hur åtgärdar du det?

Vi fann att de bakomliggande orsakerna var:

Lösning 1: PowerCycling-enheter

Eftersom den främsta orsaken till problemet är uppbyggnaden av cache inuti enheterna kommer vi att rensa cachen för alla enheter i slingan. Detta kommer att bli av med alla korrupta startkonfigurationer och samtidigt ta bort DNS-cachen från routern. För att återcykla enheterna:

1. Dra ur strömmen från routern, TV: n och enheten.
2. Håll ned "Kraft" knapparna på dessa enheter i minst 20 sekunder för att ladda ur den elektricitet som lagras av kondensatorer.
3. Plugg enheterna in igen och vrid dem PÅ.
4. Vänta för åtkomst att beviljas och kontrollera om problemet kvarstår.

Notera:Om du använder tjänsten Spectrum Wifi, kontakta Spectrum Wifi fungerar inte guide för att stänga av din router ordentligt.

Lösning 2: Installera om kanalen igen

I vissa fall kan Spectrum TV-kanalen ha varit föråldrad på grund av vilket detta fel utlöses. Ibland kanske den automatiska uppdateringen inte sker för vissa kanaler och de kräver att du uppdaterar dem manuellt. För att göra det:

1. Öppna “Mina kanaler” på din Roku.
2. Bläddra ner till “Spectrum TV” kanal och tryck på ” * ”-Knappen på din Roku Remote.
3. I alternativen som visas markerar du “Ta bort kanal” och tryck på "OK" på fjärrkontrollen.
4. Navigera till “Roku Channel Store” med din Roku-fjärrkontroll.
5. Klicka på "Sök" alternativ, skriv in “Spectrum TV” och välj "Installera" knapp.
6. Använd piltangenterna och knappsatsen på fjärrkontrollen, logga in till kontot
7. Välj "Jag håller med" möjlighet att validera ditt avtal till deras villkor.
8. Starta kanalen och kolla upp för att se om problemet kvarstår.

Lösning 3: Kontakta kundsupport

Det här problemet kan också relateras till en serviceblockering i slutet av Roku eller det kan bero på bristen på stöd från Spectrum Channel. Därför rekommenderas att du checkar in med Roku: s kundsupport och informerar dem om det exakta problemet du står inför. De kommer antingen att skicka en ingenjör för att åtgärda ditt problem eller söka efter eventuella serviceblockeringar i slutet.