Hur fixar du felkod 310 i Steam

Vissa Steam-användare ser felkod -310 när du försöker komma åt butiken eller när du försöker starta Steam VR. Det här problemet är inte specifikt för en viss Windows-version eftersom det rapporteras förekomma i Windows 7, Windows 8.1 och Windows 10.

Efter att ha undersökt den här frågan noggrant visar det sig att det finns flera olika orsaker som kan orsaka just denna felkod. Här är en kortlista över potentiella synder som kan orsaka detta problem:

Nu när du känner till alla potentiella synder, här är instruktionerna som hjälper dig att lösa problemet:

Metod 1: Rengöring av webbläsarens cache i Steam

En av de vanligaste synderna som är kända för att orsaka detta problem är dåligt cachad data av Steams inbyggda webbläsare. Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna åtgärda problemet genom att öppna Steam Web Browser-inställningar och ta bort webbläsarens cache och cookies för att lösa problemet.

Denna metod bekräftades vara framgångsrik av många drabbade användare som såg felkoden -310 när de öppnade Steam's Store.

Om du ser den här felkoden på grund av skadade cachade data, följ instruktionerna nedan för att rensa din webbläsardata från Steams meny:

  1. Börja med att öppna Steam och logga in med samma konto som du stöter på när du öppnar Steam's Store.
  2. När du kommer till huvudinstrumentpanelen, fortsätt och klicka på Ånga från menyfältet högst upp och klicka sedan på inställningar från snabbmenyn som just dykt upp.
  3. När du äntligen är inne i inställningar menyn, gå vidare och väljWebbläsarens cachefrån den vertikala menyn till vänster.
  4. Fortsätt sedan till höger sida och klicka påTa bort webbläsarcache,
  5. När webbläsarens cache har rensats fortsätter du och klickar påTa bort alla webbläsarkakoroch klicka Ok för att bekräfta operationen.
  6. När åtgärden är klar startar du om datorn och startar Steam när nästa start är klar och se om problemet nu är löst.

Om du fortfarande stöter på -310-felet när du öppnar butikskomponenten eller Steam VR, gå ner till nästa möjliga korrigering nedan.

Metod 2: Rengör Steams kakor och cache från webbläsare från tredje part

Om du använder Steam-butiken med en webbläsare från tredje part kommer det inte att göra någon skillnad att rengöra den inbyggda cookiecachen (metoden ovan) eftersom de skadade kakorna lagras av en annan webbläsare.

Om det här scenariot ser ut som om det kan vara tillämpligt kan du åtgärda problemet genom att utföra en webbläsarstädning av kakor eller genom att bara rikta in de specifika cookies för Steam (det är upp till dig).

Men kom ihåg att inställningarna för rengöring av webbläsarkakor och cache varierar beroende på vilken webbläsare du använder. För att underlätta för dig har vi sammanställt en guide som visar dig hur man rensar webbläsarens cache och kakor i de mest populära webbläsarna.

När du lyckats rensa webbläsarkakorna öppnar du Steam igen och upprepar den åtgärd som tidigare orsakade felkoden -310 och se om problemet nu är löst.

Om samma problem fortfarande uppstår går du ner till nästa möjliga korrigering nedan.

Metod 3: Välj Steam Steam Beta

Det visar sig att om du ser det här felet när du försöker använda Steam VR eller en associerad komponent är det troligt att du saknar ett nyckelberoende som den åtgärd du försöker utföra kräver.

Flera berörda användare har rapporterat att de lyckades åtgärda problemet genom att öppna fliken BETA i din Steam-inställningsmeny och registrera sig i SteamVR Beta - Den här åtgärden bekräftades vara framgångsrik för många användare som vi stöter på -310-felet när försöker använda funktionalitet som för närvarande är exklusiv för BETA-medlemmar.

Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna åtgärda problemet genom att välja in SteamVR Beta med konto fliken i inställningar meny.

Här är en snabbguide om hur du väljer SteamVR Beta:

  1. Öppna Steam och logga in med ditt konto.
  2. När du väl har loggat in klickar du på Ånga från menyfältet högst upp och klicka sedan på inställningar från snabbmenyn som just dykt upp.
  3. När du väl är inne i inställningar meny av Ånga, Klicka på konto från den vertikala menyn till vänster och klicka sedan på Förändra knapp associerad med Beta deltagande.
  4. Expandera sedan rullgardinsmenyn som är associerad med Beta Partici [nation och väljBeta - SteamVR Beta-uppdateringinnan du sparar ändringen.
  5. Klick Ok för att spara ändringarna, vänta sedan på Ånga klient för att ladda ner Beta uppdatera innan du försöker upprepa åtgärden som tidigare orsakade felkoden -310.

Om samma problem fortfarande dyker upp, gå ner till nästa möjliga fix nedan.

Metod 4: Använda en VPN-app

Som det visar sig kan du också förvänta dig att få -310 felkod i fall där du för närvarande är ansluten till ett filtrerat nätverk som effektivt blockerar anslutningar som tillhör Steam, Origin, Battle.net och andra spelplattformar som denna.

Detta verkställs vanligtvis av nätverksadministratörer på plattformar skolor, arbete, hotell eller andra offentliga nätverk av skäl för att skydda den begränsade tillgängliga bandbredden.

Om hans scenario är tillämpligt bör du kunna kringgå begränsningen genom att använda en VPN-klient så att det verkar som att du använder Steam från en annan plats än du faktiskt är.

Om du inte vet vilken VPN-klient du ska använda skapade vi en lista över VPN-klienter som innehåller en gratis plan:

  • Windscribe
  • ExpressVPN
  • NordVPN
  • ProtonVPN

När du lyckats installera och konfigurera din VPN öppnar du Steam igen och upprepar den åtgärd som tidigare orsakade problemet för att se om problemet äntligen är löst.

Om samma -310-felkod fortfarande förekommer, gå ner till nästa möjliga fix nedan

Metod 5: Använda webbversionen av Steam Store

Om ingen av metoderna ovan har fungerat för dig och du blir trött på att felsöka olika komponenter kommer du sannolikt att kunna undvika uppenbarelsen av felkoden -310 genom att komma åt Steam-butiken direkt från din webbläsare istället för att lita på på butiksekvivalenten som är inbyggd i Steam.

Flera berörda användare har bekräftat att de äntligen lyckades komma runt felet genom att besöka Steam i en tredje parts webbläsare och köpa / ladda ner spelet därifrån. Genom att göra detta tvingas Steam-klienten för Steam att ladda ner spelet.

Om du vill prova den här lösningen följer du instruktionerna nedan:

  1. Öppna din webbläsare och navigera till webbbutikversion av Steam. När du är inne klickar du på Logga in och sätt in dina användaruppgifter innan du klickar på Logga in knapp.
  2. När du väl har loggat in på Steam-webbversionen klickar du på Spela eller Köp (beroende på vad du vill göra).
  3. När du uppmanas till nästa åtgärds-popup, klicka på “Ja, jag har Steam installerat”För att göra det du bara åtagit dig att reflektera i din lokala Steam-installation.
  4. Vänta tills spelet installeras eller öppnas i Steam och se om du lyckats undvika uppenbarelsen av -310-felet.

Om samma problem fortfarande inte löses, gå ner till nästa möjliga korrigering nedan.

Metod 6: Justera tidszonen

Enligt många drabbade användare kan du också förvänta dig att se den här felkoden datum och tid som din Steam-klient respekterar skiljer sig från vad som faktiskt projiceras av din Windows-installation. Om detta scenario är tillämpligt bör du kunna åtgärda problemet genom att ändra strömmen Datum Tid värden från dina Windows-inställningar.

Som det visar sig kan Steam vägra anslutningen av säkerhetsskäl om inställningarna för datum och tid är föråldrade.

Om detta scenario är tillämpligt, följ instruktionerna nedan för att säkerställa att din dator använder rätt datum- och tidsinställningar:

  1. Öppna en Springa dialogrutan genom att trycka på Windows-tangent + R. Skriv sedan ”timedate.cplOch tryck Stiga på för att öppna upp Datum och tid fönster.
  2. När du väl är inne i Datum Tid väljer du Datum Tid och klicka på Ändra datum och tid.

  3. När uppmanas av UAC (användarkontokontroll) klicka på Ja för att bevilja admin-åtkomst.
  4. InutiInställningar för datum och tid,använd kalendern under Datum för att ställa in rätt datum, använd sedan tidsrutan till vänster för att göra samma sak.
  5. När båda värdena har justerats korrekt, spara ändringarna och starta om datorn för att se om problemet är löst vid nästa start.
Facebook Twitter Google Plus Pinterest